Продвижение интернет-магазина: методы раскрутки с нуля

21.03.2024

Редакция: Ольга Сомова. Автор: Олена Гайдак

Доля электронной коммерции на середину 2023 года в Украине составляла 11%. Эта цифра продолжает расти и приближаться к общемировой — 14% в 2023 году. Бизнесы продолжают переходить в онлайн. Создание интернет-магазина важный этап развития, независимо от того, расширяете ли вы офлайн-представительство или страницу в соцсетях.

Недостаточно просто создать сайт и добавить товары. Интернет-магазины конкурентов, развлекательные, новостные и другие веб-сайты соревнуются за внимание пользователя. Ваш веб-ресурс должен быть не просто заметным в сети, но и поощрять купить. Далее расскажем, как раскрутить интернет-магазин, не допустить распространенных ошибок и заложить надежный фундамент дальнейшего развития.

Основные способы продвижения интернет-магазина

Привлечение клиентов на сайт — комплексный процесс, который объединяет различные методы и инструменты. Среди них:

• SEO-продвижение;
• реклама в контекстно-медийной сети и непосредственно в «поиске»;
• активное использование социальных сетей;
• email-маркетинг;
• размещение на прайс-агрегаторах;
• реклама в тизерных сетях.

Разберем каждый метод подробнее.

SEO продвижение интернет магазина

SEO-оптимизация — фундамент развития вашего вебсайта. Желательно, чтоб интернет-магазин бил создан уже с учетом технического задания от SEO-специалиста. То есть веб-ресурс должен иметь правильную структуру, качественное семантическое ядро, логическую перелинковку и тому подобное. Кроме того, SEO-продвижение интернет-магазина — постоянный процесс, который включает работу над внутренними страницами сайта и над наращиванием внешних ссылок.

Внутренняя оптимизация сайта

Комплекс работ, который направлен на улучшение самого веб-сайта. В него входят:

1. Улучшение технических особенностей интернет-магазина (скорость загрузки, устранение ошибок, разветвленная микроразметка).
2. Расширение семантического ядра (набор ключевых слов, подобранных соответственно тематике сайта).
3. Создание релевантного контента.

Техническая оптимизация интернет-магазина

SEO-работы лучше начать с аудита веб-ресурса. Подробнее об аудите и его видах писали в отдельном материале.

После детального анализа сайта становится понятным, над чем стоит работать в первую очередь:

• низкая скорость загрузки и неоптимизированные (устаревшие, низкого качества, некорректно отображаются) изображения;
• битые ссылки и цепи редиректов;
• отсутствие Title, Description, заголовков и подзаголовков H1-H6;
• некорректное заполнение файлов robot и sitemap.
• отсутствие SSL-сертификата.

Расширение семантического ядра

Работа с ключевыми словами — важная составляющая seo продвижения интернет магазина. Ключи, то есть семантическое ядро, — это слова и словосочетания, по которым пользователи ищут ваш сайт в интернете. SEO-специалист группирует ключевые слова по релевантности и распределяет между страницами вебсайта.

Также необходимо провести работы по удалению нерелевантных запросов (минус-слова). Например, товары, которые вы не продаете, упоминания конкурентов, слова «бесплатно» или «недорого», если они не соответствуют действительности.

Оптимизация структуры интернет-магазина

Распределить семантику между страницами веб-сайта можно с помощью продуманной структуры и навигации. Логика построения сайта влияет не только на удобство пользователей, а и на скорость сканирования страниц поисковыми роботами.

В первую очередь оптимизированная структура имеет значение для крупных интернет-магазинов, где представлено много товаров в разных категориях. Путь к целевой странице с главной не должен занимать более 3 кликов, а доступ к корзине стоит сделать с любой веб-страницы.

Для интернет-магазинов чаще всего используют древовидную структуру: главная — категории — подкатегории. Рекомендуется регулярно проверять веб-сайт на отсутствие пустых категории и дубликатов по названию, содержанию, а также на несоответствие товара категории. Чтобы не усложнять структуру, добавьте фильтры — по характеристикам, цветам, стоимости.

Продвижение интернет-каталога и магазина в целом через контент

С появлением инструментов на основе генеративного ИИ влияние качественного контента только увеличивается. Комплексное наполнение веб-сайта напрямую влияет на его видимость в поисковой выдаче.

Что следует добавить:

1. Качественные фото и видео товара.
2. Полные описания продуктов, которые включают ключевые слова.
3. Наличие товара и актуальные цены.
4. Общие тексты к каждой категории и подкатегории.
5. Блог — возможность писать развернутые статьи, советы на тематику интернет-магазина. Вместе с тем это полезный и экспертный контент, который любит Google.

Тексты должны быть уникальными, иметь пользу для посетителей сайта и одновременно хорошо структурированным для поисковых роботов.

Внешнее SEO-продвижение интернет-магазина

Внешняя оптимизация сайта заключается в постепенном наращивании ссылок на других веб-ресурсах в интернет-сети. Этот процесс еще называют линкбилдингом. Проще говоря, чем больше ссылок — тем лучше. Но эта теория на самом деле имеет важные нюансы:

1. Наращивайте линки постепенно. Внезапное повышение количества обратных ссылок Google может воспринять негативно.
2. Для размещения выбирайте качественные релевантные веб-ресурсы.
3. Для увеличения «представленности» интернет-магазина в сети используйте крауд-маркетинг.
4. Распределяйте внешние ссылки между различными страницами вашего веб-сайта, на которые нужно направлять трафик.

Внешнюю и внутреннюю оптимизацию можно делать как самостоятельно, так и заказать у SEO-агентства.

Как раскрутить интернет-магазин с помощью контекстной рекламы?

Контекстная реклама — это объявление, которое показывается пользователю в результатах поиска или в рекламной сети Гугл на основе его запроса.

Для продвижения интернет-каталога можно использовать несколько типов объявлений:

• Реклама в поиске — текстовые объявления, которые размещены сразу под строкой поиска с пометкой «реклама». Они соответствуют поисковым запросам пользователя и отображаются над органической выдачей.
• Google shopping — товарные объявления, которые показывает Google на странице выдачи результатов поиска и на сайтах партнерской сети. Реклама состоит из фото товара, описания и цены, содержит прямую ссылку на интернет-магазин.
• Баннерная реклама в медийной сети — объявления различных форматов на сайтах-партнерах Google. Они бывают текстовые, в виде статического изображения и видео. Веб-площадки для показа рекламы можно выбрать по тематике, географии, интересам и т.д. Рекламодатель имеет возможность добавлять или удалять веб-сайты из списка вручную.
• Видеореклама — рекламные видеоролики на сайтах и в приложениях медийной сети, в том числе на YouTube.
• Реклама в магазине мобильных приложений используется для продвижения мобильных приложений. Размещать такие объявления можно на сайтах партнерской сети, в других приложениях и в поисковиках.

Пример Google shopping

Продвижение интернет магазина через социальные сети

Еще одним незаменимым инструментом для раскрутки являются социальные сети — то есть SMM. Условно процесс делится на таргетированную рекламу и органическое продвижение, которые лучше использовать вместе:

1. Начните с разработки SMM-стратегии. Выберите платформы, с которыми будете работать в первую очередь — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok и другие. Определите свою целевую аудиторию.
2. Поработайте над брендингом.
3. Составьте контент-план. Продумывайте хотя бы несколько постов наперед, например, воспользовавшись идеями для Instagram.
4. Анализируйте активность пользователей, регулярно отвечайте на комментарии, следите за отметками.
5. Используйте рекламные возможности каждой платформ для привлечения новых клиентов с помощью таргетированной рекламы. В предыдущих статьях рассказывали об автоматических правилах Meta Ads, а еще как использовать Facebook, TikTok и другие соцсети для увеличения продаж.

Email-маркетинг в стратегии продвижения интернет каталога в интернете

Электронная почта — еще один инструмент взаимодействия с аудиторией. Имейл-маркетинг решает следующие задачи:

• способствует возврату к брошенным корзинам;
• стимулирует повторные продажи;
• информирует о текущих акциях и новинках;
• поддерживает интерес к вашему интернет-магазину.

Email-маркетинг можно эффективно использовать после сбора базы имейлов ваших пользователей из других каналов. Например, после регистрации на сайте, за бонусы в соцсетях и т.д.

Как раскрутить интернет магазин на прайс-агрегаторах

Прайс-агрегатор — площадка, на которой собраны данные о товарах из разных интернет-магазинов. Обычно товары можно сравнить по цене и другим характеристикам. Для покупки потенциальному клиенту необходимо перейти непосредственно на веб-сайт магазина, который предлагает определенный продукт. В Украине прайс-агрегаторами являются Hotline.ua, Price.ua, Sravni.ua, ek.ua и другие.

Для новых интернет-магазинов это удачный способ привлечь внимание пользователей на уровне с крупными веб-сайтами, а также увеличить объем трафика и количество продаж. Однако в отдельных нишах конкуренция может быть достаточно высокой, а единственным доступным методом воздействия на покупателей — цена. Поэтому рекомендуется рассматривать прайс-агрегаторы лишь как дополнительный инструмент раскрутки.

Стоит ли использовать тизерную рекламу для продвижения интернет-магазина?

Объявления с кликбейтными изображениями и интригующими текстами, которые размещают на сайтах-партнерах тизерной сети называют тизерами.  Среди преимуществ — низкая стоимость по сравнению с другими видами рекламных объявлений, высокие охваты аудитории, минимальные требования к контенту.

Но и недостатков хватает. Один из основных — некачественный трафик. Сложно наткнуться действительно на свою ЦА даже с помощью настроек. Кроме того, на соседнем тизере может размещаться слишком «кричащий» заголовок или контент, который неприемлем для вашей аудитории.

Как избежать основных ошибок при продвижении интернет-магазина

Раскрутка интернет-магазина — кропотливый и длительный процесс. Для удачного SEO-продвижения, запуска рекламы, использования дополнительных каналов нужны время, знания, опыт и деньги.

На начальном этапе многие предприниматели допускают похожие ошибки.

1. Отсутствие общей стратегии, как и куда двигаться. Оптимальное решение — сформировать долгосрочный план с разбивкой на меньшие периоды.
2. Проблемы с наполнением сайта — некачественный контент, несоответствие фактического наличия заявленному, неоптимизированные изображения. Старайтесь как можно быстрее наполнить интернет-магазин, сразу создавайте соответствующие изображения, генерируйте тексты с учетом ключей. Также рекомендуем свериться с чеклистом коммерческих факторов ранжирования.
3. Работа только с одним методом продвижения. Сочетайте сразу несколько инструментов. SEO-продвижение дает стабильные результаты в долгосрочной перспективе, а эффект от контекстной рекламы обычно виден сразу. Эти способы не заменяют, а дополняют друг друга.
4. Отсутствие анализа проделанной работы. Отслеживайте результаты в Google Analytics, подключите CRM, чтобы фиксировать продажи и другие конверсии. Подводите итоги за каждый месяц или квартал. Так вы увидите, что изменилось, в правильном ли направлении движетесь.
5. Неправильный выбор подрядчика. Многие начинающие предприниматели делают все самостоятельно на начальных этапах. Но со временем охватить весь объем работ становится невозможно. Можно нанять специалистов соответствующих компетенций в штат, сотрудничать с фрилансерами или обратиться в агентство. Здесь рассказали о преимуществах и недостатках каждого формата.

Если вы хотите избежать распространенных ошибок в продвижении интернет-магазина, обращайтесь к профессионалам. Специалисты проведут аудит и пропишут общую стратегия, как и куда двигаться дальше.