Главная » Блог » Самые распространенные ошибки молодого бизнеса в Instagram: так поступать не стоит

Самые распространенные ошибки молодого бизнеса в Instagram: так поступать не стоит

27.11.2023

Анастасия Кузнецова


От местной кофейни до всемирно известных брендов, от магазинов косметики до продажи бытовой техники — Instagram уже давно стал действенной платформой для развития онлайн-бизнеса. Согласно статистике, на платформе присутствует около 200 млн компаний, которые рекламируют свои продукты и услуги.

Преимущества развития бизнеса именно в Instagram очевидны: здесь легче найти целевую аудиторию, заинтересовать ее и убедить совершить покупку. Множество инструментов для рекламного продвижения помогают повысить видимость аккаунта, а визуальная природа платформы позволяет творчески и креативно представить продукт.

Начинающие онлайн-бизнесмены часто стремятся достичь всего и сразу: в амбициях нет ничего плохого, но иногда они приводят к негативным последствиям. В этой статье мы поговорим о самых распространенных ошибках, которые допускают молодые бизнесы в инстаграм. Сегодня мы убедимся в том, что только комплексный подход к работе с платформой приведет к успеху.

Самые распространенные ошибки молодого бизнеса в Instagram: так поступать не стоит



Какие ошибки разрушают современный бизнес в Instagram?

Приблизительно 20,3% всех активных пользователей интернета используют Instagram ежедневно. При этом 90% пользователей Instagram подписаны по крайней мере на один бизнес-аккаунт, а 70% используют платформу для совершения покупок.

Поскольку в Instagram много пользователей с разными потребностями и интересами, на платформе могут преуспевать компании любого размера и отраслей. Конечно, вы не добьетесь успеха мгновенно, однако комплексный подход к работе будет способствовать хорошим результатам.

Ниже рассказываем о самых примечательных ошибках в инстаграм, которых следует избегать любому бизнесу.

Накрутка лайков и подписчиков

Наверное, вы неоднократно наталкивались на сервисы, которые позволяют приобрести тысячи (а то и десятки тысяч) подписчиков в Instagram за мизерную плату. Начитавшись отзывов, вы уверены, что это быстрый и легкий способ раскрутить аккаунт и подарить ему второе дыхание. Остановитесь и подумайте: действительно ли это так?

Количество — не означает качество. У вас может быть хоть миллион подписчиков, но если под постами собирается от силы десять лайков, тогда какой в этом смысл? Неживые подписчики в инстаграм не будут взаимодействовать с вашим контентом, заказывать услуги и совершать покупки. Не ждите от них лайков и комментариев, потому что вы приютили на своей странице ботов или фейковые аккаунты. Они только снижают ваши показатели вовлечённости и обесценивают аккаунт для алгоритма Instagram.

Кроме того, реальные пользователи заметят несоответствие количества подписчиков и реакций, что может стать для них отталкивающим фактором. Конечно, вы можете пойти еще дальше и накрутить лайки: опять же, в долгосрочной перспективе алгоритм платформы перестанет ранжировать страницу в ленте пользователей. Более того, злоупотребление мерами по накручиванию лайков/комментариев/подписчиков приведет к блокировке аккаунта.

Среди других последствий: платформа будет более тщательно относиться к проверке вашего контента и рекламных активностей. При любых мелких нарушениях можно попасть в теневой бан.

Найпоширеніші помилки молодого бізнесу в Instagram: так робити не варто

Важно: не стоит устраивать giveaway и розыгрыши с целью привлечения новой аудитории. Большинство пользователей интересует только обещанный приз, а не ваш контент или бренд. Именно поэтому после завершения события вы снова вернетесь к прошлым показателям активности, ведь большинство аудитории отпишется от страницы.

Вместо того, чтобы использовать «быстрые и дешевые» методы увеличения количества подписчиков, приготовьтесь к длительной борьбе. Публикуйте качественный контент и наберитесь терпения: рано или поздно вы получите поддержку от аудитории.

Спам и искусственное привлечение внимания к аккаунту

В современном мире спам — это один из самых худших поступков, который не любят как пользователи, так и алгоритмы социальных сетей. Говоря об Instagram, мы подразумеваем отправку личных сообщений пользователям в direct. Кроме того, под спамом подразумеваются комментарии под постами других пользователей, брендов, групп.

Не видите в этом проблемы? Что ж, поговорим о последствиях спам-активности:

  • временная блокировка аккаунта: платформа запретит публиковать новые сообщения, ставить лайки и писать комментарии. Такое наказание длится от нескольких дней до недели;
  • пользователи могут жаловаться на ваш аккаунт, что приведет к ухудшению репутации как среди аудитории, так и среди алгоритмов;
  • если на аккаунт поступит много жалоб за короткий промежуток времени, то аккаунт могут заблокировать окончательно.

Следует помнить, что спам, безусловно, привлекает внимание к аккаунту. Однако, оно отрицательное: такой способ лишь заставит алгоритмы социальных сетей более тщательно следить за активностью на аккаунте.

Найпоширеніші помилки молодого бізнесу в Instagram: так робити не варто

Некачественный визуал в ленте

Визуал — это все для Instagram. Понятие «качественной ленты» уже давно стало предметом для пылких дебатов. Некоторые считают, что все фото должны быть идеально отфотошоплены в едином стиле, а некоторые склоняются к естественным и «не постановочным» изображениям. Где искать правду? Как показывает практика, предпочтения пользователей по поводу визуала ленты в Instagram изменились. Не советуем допускать таких ошибок:

  • Бесконечная лента. Гармоничная лента — это об умении удачно соединить разные ракурсы, оттенки и композиции. Большинство владельцев бизнеса не хотят заморачиваться, и объединяют несовместимые фото с помощью нескольких графических элементов. При этом создается эффект бесконечности, однако он не передает уникальности и идентичности бренда.
  • Использование готовых эффектов и пресетов. Еще один способ совместить несовместимое — обработать все фото в один и тот же способ. Бесспорно, еще несколько лет назад пресеты пользовались безумной популярностью. Сегодня же аудитория тяготеет к более естественному и живому визуалу, который не подгоняется в рамки.
  • Фотографии от поставщика. Проблема большинства онлайн-магазинов, работающих по принципу дропшиппинга. Зачем заморачиваться съемкой качественного контента, когда поставщик предоставляет все фото? И ничего, что еще несколько десятков магазинов используют те же фото. И ничего, что фотографии содержат водяные знаки или имеют низкое качество. И ничего, что пользователи хотят увидеть товар вживую или в другом размере. Ничего, зато сэкономим время и деньги на фотосъемках (спойлер: нет 🙂).

Найпоширеніші помилки молодого бізнесу в Instagram: так робити не варто



Отказ от SMM-специалиста или наоборот: делай, что хочешь

На начальных этапах работы многие думают, что им все по силам: и страницу вести, и клиентам отвечать, и заказы отправлять, и хотя бы три часа в день поспать. Представляем вашему вниманию владельца Instagram бизнеса, который не хочет нанимать SMM-щика:

Найпоширеніші помилки молодого бізнесу в Instagram: так робити не варто

Конечно, причины могут быть разными: нехватка средств, времени или вера в собственные силы. При этом вы пытаетесь за три дня овладеть всеми тонкостями SMM на бесплатных курсах или через видео на YouTube. Недостатки такого подхода заключаются в том, что имеющаяся информация не всегда отвечает потребностям ниши или бренда.

Ведение Instagram-аккаунта — это не только о постинге. Необходимо продумать комплексную стратегию работы, претворить ее в жизнь и протестировать разные подходы. На курсах «SMM за 3 дня» вас этому не научат, а вот средства и потраченное время при отсутствии специалиста уже нельзя будет вернуть.

Однако, не стоит и впадать в крайности: наняв SMM-специалиста, не покидайте его один на один со страницей. Руководитель должен помогать в составлении плана работ, креативов для рекламы, проводить работу над ошибками и отслеживать эффективность усилий.

Подражаем конкурентам

Идея создать бизнес в Instagram пришла после просмотра привлекательного профиля? Что ж, наличие идеи это замечательно, но не торопитесь подражать всем действиям конкурентов.

Во-первых, для развития бизнеса в целом необходимо найти свою «изюминку». Чем вы отличаетесь от других аккаунтов? Какие уникальные преимущества имеет именно ваш продукт? Почему посетители должны обратить внимание именно на ваш профиль в Instagram? Без разработки маркетинговой стратегии и четкого позиционирования успеха можно не дождаться.

Во-вторых, если вы все же решили перенять некоторые практики, то следует помнить о подводных камнях. Большинство практик, которые мы видим уже в установившихся профилях, внедрялись годами. Пользователи к ним привыкли, поэтому заметив сходство нескольких профилей они могут негативно отнестись к бренду-новичку.

Ошибки рекламных активностей

На сегодняшний день социальные сети, в частности Instagram, предоставляют множество как бесплатных, так и платных инструментов для продвижения. Хештеги, прямые эфиры, взаимный PR в Stories — эффективные бесплатные способы, однако они не будут таковыми всегда. Рано или поздно вы достигнете своего максимума, и все равно придется подумать о запуске рекламных активностей.

Для того, чтобы привлечь новую, а главное — релевантную и заинтересованную аудиторию, придется заложить бюджет на рекламу. При этом следует обратить внимание на следующие аспекты:

  • Рекламные кампании следует проводить регулярно. Конечно, если вы хотите оставаться конкурентоспособным и напоминать о себе аудитории.
  • Тестируйте разные рекламные баннеры. Никогда не знаешь, какой баннер «зайдет» аудитории. Вы можете делать ставку и яркий и вопиющий вариант, а лучшие показатели прилетят от минималистического баннера. Разработайте несколько креативов и дайте им время себя проявить.
  • Нацеливание на широкую аудиторию. Продаете декоративную косметику и уверены, что ваша целевая аудитория — это «все женщины Украины»? Такой подход ошибочен, ведь все зависит от интересов, доходов, местоположения каждого конкретного человека. Кроме этого, сегодня косметикой интересуются не только женщины — без тестирования аудитории и сегментации рынка вы напрасно тратите бюджет и ошибетесь в своих суждениях.

Постоянные скидки или их отсутствие

К какой категории вы относитесь?

  • Первая: скидки — это зло: не уступлю клиентам даже в праздники, ведь это удешевляет товар и мои усилия. Также не буду внедрять систему лояльности клиентов — доставка всегда платная, а о накопительных бонусах и слышать не хочу.
  • Вторая: обожаю скидки! Если проставлю под всеми товарами вопиющие наклейки – 25% и – 50%, тогда точно привлеку огромное количество клиентов.

В обоих случаях есть проблема. В первом вы отталкиваете от себя потенциальных клиентов. Во втором — своими же руками уничтожаете доверие и лояльность к профилю. Пользователям может показаться, что ваш профиль фейковый и не заслуживает доверия.

Лучшее решение — найти баланс. В скидках нет ничего плохого, особенно если они приурочены к определенным праздникам или событиям: Черная пятница, Новый год, День рождения клиента и т.д. Кроме того, можно подумать и о внедрении системы лояльности для клиентов. К примеру, некоторые бизнесы в социальных сетях предлагают скидку на следующий заказ за отметку в stories.

Найпоширеніші помилки молодого бізнесу в Instagram: так робити не варто



Выводы

Ошибки бизнеса — часть его пути к успеху. И первый шаг, который вы уже сделали сегодня — это осознали свои ошибки. Помните, что успешный бизнес в Instagram это не аккаунт с миллионами подписчиков. Прежде всего, это удачная комбинация из вложенных усилий, души и стремлений.

Что чаще всего покупают в инстаграм? Клиентоориентированный подход, доброту и честность — конечно, в переносном смысле. В статье мы обсудили наиболее распространенные ошибки продвижения в инстаграм. Следуйте советам, о которых мы рассказали выше, чтобы достичь ожидаемых результатов.

Последние материалы рубрики

Что такое Facebook реклама? Все, что вы хотели знать о...

Двадцать лет назад обычный студент...

Instagram расширяет Creator Marketplace за пределы рынка США

Creator Marketplace использует данные Instagram и рекомендует бизнесам профили криэйторов. Бренды могут проводить целенаправленный поиск...

Диджитал-маркетинг Apple: реклама, SEO и контент, CRO и юзабилити...

Маркетинговая стратегия Apple уже давно...

Исследование бренда Apple: история, статистика,...

Apple — это всемирно известный бренд, который...

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Команда Webpromo реализовывает все задачи, достигая лучших КРІ
Рекомендую Webpromo как надежных партнеров
Кратно выросли показатели прироста органического трафика
Середи многих мы выбрали Webpromo
Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo - это как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете

Мы используем cookie-файлы для предоставления вам наиболее актуальной информации.

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.