Кто такой digital-маркетолог: краткий экскурс за кулисы профессии

29.07.2024

Олена Гайдак

Диджитал-маркетолог — популярная должность, без которой сегодня не обходится ни один бизнес. В статье расскажем об особенностях профессии, а также о навыках и инструментах, которые необходимы в ежедневной работе диджитал-маркетолога. 

Интернет- и digital-маркетолог: в чем разница?

Маркетолог разрабатывает и непосредственно реализовывает стратегию продвижения бренда и привлечения новых клиентов, как на онлайн-площадках, так и через офлайн-каналы.

Интернет-маркетолог занимается исключительно продвижением продукта в онлайн, что включает: 

• SEO-продвижение в сети Google и других поисковиках;
• Контекстную и медийную рекламу в интернете;
• Работу с социальными сетями (SMM);
• Email-маркетинг;
• Контент-маркетинг.

Диджитал-маркетолог — это специалист, зона ответственности которого шире, чем у интернет-маркетолога. К сугубо онлайн-каналам добавляются мобильные приложения (ASO), интерактивные билборды (например с QR-кодом, который ведет на посадочную страницу), CTV, онлайн-радио и другие каналы, соприкасающиеся с интернетом.

В Украине в описаниях вакансий часто эти термины употребляются как синонимы. Кроме того, встречается web-marketer, digital-менеджер, internet-marketer, digital marketing specialist и другие.

Диджитал-маркетолог: обязанности и задачи 

Перечень обязанностей зависит от специфики и размера компании. Чаще всего это:

1. Разработка и выполнение диджитал-стратегии — детализированный план продвижения продукта в интернете и на соприкасающихся площадках, а также отслеживание его выполнения и коррекция в случае необходимости. 
2. Анализ целевой аудитории — составление портрета покупателя. 
3. Работа с веб-аналитикой сайта — с помощью Google Analytics, Google Search Console маркетолог собирает данные о веб-сайте (скорость загрузки, корректность ссылок) и посетителях сайта (источники трафика, качественные показатели ЦА, поведение пользователей, конверсии и т.д.).
4. SEO-оптимизация — улучшение показателей веб-сайта для органического продвижения в сети Google или другой поисковой сети. Для контроля и анализа характеристик используют Serpstat, Similarweb, Ahrefs и другие инструменты.  
5. Анализ ниши и конкурентов в онлайн-пространстве — это по сути часть общей SEO-оптимизации, которая позволяет понять место веб-сайта в рейтинге Google относительно прямых и косвенных конкурентов, вовремя выявлять новые тенденции отрасли, находить удачные решения для продвижения.
6. Разработка и воплощение контент-стратегии. Сегодня для ее реализации часто применяются многофункциональные модели на основе ИИ — ChatGPT, Copilot, Gemini и другие.
7. Привлечение новых и удержание постоянных клиентов путем рассылок (Sendpuls, eSputnik, MailChimp), платной рекламы (Google Ads), SMM (Meta Ads) и других методов. 

Маркетолог также сотрудничает с отделом продаж над увеличением количества клиентов, IT-специалистами — улучшением веб-сайта, PR-отделом — репутацией компании и тому подобное.  

Диджитал-маркетолог — кто это в личностном и профессиональном аспектах?

Маркетинг — динамичная и интересная сфера, в которой можно выбрать различные профессии в зависимости от личных предпочтений. В маркетинге работают SEO- и, PPC-специалисты, копирайтеры, веб-аналитики, SMM-менеджеры, таргетологи, ASO-специалисты и тому подобное. В компаниях, как правило, есть полноценный маркетинговый отдел, наполненность которого профильными специалистами зависит от потребностей бизнеса. Digital-маркетолог комплексно занимается продвижением продукта, сотрудничая с узкими специалистами над реализацией конкретных задач. 

Именно поэтому диджитал-маркетолог требует глубоких знаний всех сфер маркетинга. Кроме того, сегодня специалистам важно не просто знать платформы для запуска рекламы или исследования конкурентов, но и уметь пользоваться современными сервисами на основе ИИ. 

Какие навыки необходимы диджитал-маркетологу в 2024 году?

• Креативность и творческий подход к задачам.
• Понимание принципов копирайтинга для различных типов задач, создание и подбор изображений.
• Коммуникабельность, умение работать в команде и ставить четкие задачи другим специалистам.
• Умение анализировать большие объемы информации и делать выводы.
• Самоорганизованность.
• Умение быстро учиться и осваивать новые инструменты.

Плюсы и минусы в работе digital-маркетолога

Работа в сфере диджитал-маркетинга имеет свои положительные и отрицательные стороны. 

Преимущества

1. Относительно новая профессия, которая сегодня продолжает развиваться — постоянно появляются новые инструменты, методы, а с ними и перспективы для собственного развития как квалифицированного специалиста. 
2. Высокий спрос и возможность работать в любой сфере — диджитал-маркетологи нужны везде (IT-компании, банки, food-ритейлеры, почтовые провайдеры, строительные компании, интернет-магазины, частные школы). Специалист может выбрать сферу в соответствии с личными предпочтениями. 
3. Практически неограниченный выбор формата работы — full-time в одной компании (постоянная работа) или с несколькими проектами одновременно (проектная занятость или фриланс), в офисе или удаленно. 
4. Можно развиваться не только сугубо в направлении маркетинга, но и в смежных областях.
5. Для трудоустройства доступны не только отечественные, но и международные компании с офисами в других городах/странах. 
6. Реальная перспектива увеличения заработной платы при профессиональном росте.

  Недостатки 

1. Высокая конкуренция среди специалистов.
2. Необходимость постоянного развития может стать минусом для специалистов, которые предпочитают стабильность и не желают тратить время на постоянное изучение новых методик и инструментов. 
3. Часто возникают срочные задачи, требующие привлечения специалиста в нерабочее время. 
4. Загруженность, а с ней и зарплата маркетолога может зависеть от сезонности (например, сфера туризма, интернет-магазины с сезонными товарами и т.д.).
5. Многозадачность и необходимость быстро переключаться между разными задачами.

Как стать digital marketing specialist?

Многие украинские вузы предлагают учебные программы по специальности «маркетинг». Это базовое образование, которое не содержит достаточно практической основы. Для трудоустройства еще понадобятся навыки работы с инструментами, а также умение анализировать и улучшать полученные показатели. 

Более полноценные знания получают на специализированных курсах. При выборе учебной программы стоит обратить внимание на наполненность курса, спикеров, наличие практических заданий с проверкой и, конечно, сертификата. Например, курс от Академии Webpromo Experts «Специалист по интернет-маркетингу».

Развиваться дальше можно как в смежных сферах, так и прокачивать специализированные и менеджерские скиллы, чтобы вырасти до руководителя отдела — CMO.