Экспертные комментарии в контент-маркетинге — движущая сила для успешного бизнеса

06.11.2023

Анастасия Кузнецова

В 2023 году контент-маркетинг превратился в движущую силу для привлечения клиентов, формирование доверия и лояльности к бренду. Поскольку качество и доступность контента постоянно растет, растут и ожидания аудитории. Так, пандемия коронавируса увеличила использование контента на 207%. В то же время 82% маркетологов активно инвестируют время и средства в контент-маркетинг.

Сегодня важно позиционировать свой бренд как эксперта соответствующей отрасли, чтобы охватить целевую аудиторию и укрепить доверие клиентов. Хорошо, если вы уже активно пользуетесь всеми инструментами контент-маркетинга. Но если результатов недостаточно, тогда предлагаем их улучшить с помощью экспертных комментариев.

В этой статье мы поговорим о том, почему важно усиливать стратегию контент-маркетинга с помощью экспертных комментариев. Кроме того, мы поделимся действенными советами по их использованию в повседневной работе.

Что такое экспертные комментарии и почему они важны?

Большинство стремится создать идеальный материал, который поразит читателей своей глубиной, эксклюзивностью и пользой. Интересная аналитика, инфографика и видео обычно усиливают текст. Однако есть одна проблема: вы не всегда можете полностью ориентироваться в теме.

На помощь приходят экспертные комментарии, которые предоставляют справочную информацию, совет или мнение по теме. Эксперты с практическим опытом могут поделиться советами, привести интересные кейсы или статистику. Такое профессиональное мнение делает статью более информативной и актуальной. 

В результате вы улучшаете усилия по SEO, ведь экспертные комментарии являются одним из факторов ЕЕАТ и помогают увеличить показатель цитирования.

Экспертные комментарии в контент-маркетинге: как и где использовать

Как можно воспользоваться силой экспертных комментариев в повседневной работе? Рассказываем подробнее ниже.

Комментирование результатов

Все гениальное — просто. Поэтому первый вариант для органического использования экспертных комментариев — это комментирование или интерпретация результатов исследований, опросов и т.д.

Например: Анастасия Байдаченко, СЕО IAB Ukraine, приобщилась к комментированию результатов недавнего исследования. Экспертка интерпретировала информацию по представленным диаграммам и инфографикам, поделилась прогнозами и тенденциями для диджитала. Наличие экспертного мнения помогает толковать основные данные, а также повышает авторитетность материала.

Экспертные комментарии для запланированных событий

Еще одна тактика, которую можно использовать в повседневной работе, включает в себя использование экспертных комментариев для заранее запланированных событий. Это могут быть материалы, приуроченные к определенному празднику, сезонным и погодным изменениям или другим событиям, которые можно предусмотреть заранее. В таком случае экспертный комментарий поможет повысить узнаваемость бренда и привлечь внимание СМИ. В частности, это связано с тем, что вы обеспечиваете читателей важными советами и мнениями по актуальным темам.

Например: лето — сезон отпусков. Work.ua приурочил статью к этой теме в своем блоге. Так, в материале рассказывается об отношении украинцев к отпускам во время полномасштабной войны, раскрыта тема профессионального выгорания и т.д. Тезисы подкреплены статистическими данными, а также экспертными комментариями руководительницы проекта по адаптации и развитию сотрудников «А-Банка».

Для реакции на трендовые новости отрасли

Если вы не знаете, как сделать свой материал с экспертным комментарием еще лучше, тогда сделайте его оперативным. Конечно, не всегда есть возможность сразу привлечь команду к реагированию на последние скоротечные новости отрасли. В свою очередь, своевременный экспертный ответ повышает ценность бренда в глазах клиентов (и поисковых систем в частности).

Например: еще помните о розовом Барби-бешенстве? В начале лета маркетологи киноленты пытались всеми способами привлечь внимание зрителей к фильму. Один из способов — приложение для обработки фотографий в стиле всемирно известной куклы. Как впоследствии выяснилось, приложение подвергло конфиденциальные данные пользователей опасности. Так, одна из первых статей на эту тему ссылается на мнение эксперта по цифровой безопасности ОО «Интерньюз — Украина» Павла Белоусова.

Для коммуникации со СМИ и журналистами

Медиа постоянно ищут экспертов, чтобы обогатить свои статьи ценностной информацией. Почему бы вам или вашей компании не воспользоваться этим? Предоставляя экспертные комментарии, вы можете быстро и легко повысить свой авторитет и узнаваемость.

Скорее всего, члены вашей команды также обладают подобающим практическим опытом. Сотрудничество между медиа и экспертом (вами или членами вашей команды) не только улучшает качество статьи, но и утверждает ваш бренд как надежный источник информации. Кроме того, в будущем у вас появятся дополнительные возможности для подобных запросов от медиа.

Например: онлайн-медиа «Экономическая правда» имеет отдельный раздел «колонки» для экспертных статей. Так, материалы публикуют представители украинского бизнеса, народные депутаты, специалисты из тех или иных сфер.

Как найти «своего» эксперта и построить эффективное сотрудничество

Первое и самое очевидное — экспертом может быть любой человек, имеющий опыт в отрасли. Вы можете обратиться за комментарием к коллегам из отдела, или к руководству, которое имеет больше практического опыта. Комментарии могут поступать из вне от представителей других профессий, если это необходимо. Это могут быть партнеры компании, подрядчики и даже клиенты.

Как понять, что человек перед вами — действительно специалист своего дела, который даст основательную и исчерпывающую экспертизу? Советуем задать ряд важных вопросов:

• Есть ли у человека опыт в теме, по которой вам нужен комментарий? Важно убедиться, что вы обращаетесь к специалисту с опытом, который напрямую связан с предметом статьи. Так, SEO-специалист вряд ли предоставит эффективные советы по структурированию кампаний в Google Ads.
• Есть ли у человека мысли по поводу этой темы? Следует убедиться, что специалисту есть, что ответить на ваши вопросы. Бывает и так, что у человека есть большой опыт в нише, но также есть и определенные пробелы в знаниях.
• Какое время ожидания комментария? В большинстве случаев авторы контента работают в быстром темпе. Важно убедиться, что специалист сможет быстро предоставить комментарий, особенно если тема материала «горячая» и ограничена во времени.
• Как специалист хочет быть представлен? Не каждый хочет наслаждаться лаврами славы, поэтому этот вопрос следует заранее проговорить. Возможно, человек согласится на комментарий в текстовом формате, или позволит записать видео интервью/добавить к материалу фото и т.д.

Выводы

Иногда комментарии экспертов не являются единственным действенным источником, который сделает из вашего материала «конфетку». Не менее важны тематические исследования или комментарии от обычных людей, которые могли бы поделиться своим опытом относительно конкретной ситуации.

Поиск экспертных комментариев — это навык, который необходим для улучшения контент-стратегии. Надеемся, вы убедились, что движущая сила экспертных комментариев способна покорить не только вершины чувств читателей, но и достичь поставленных бизнес-целей.