Главная » Блог » Идти в ногу со временем: какие цифровые навыки необходимы топ-менеджменту?

Идти в ногу со временем: какие цифровые навыки необходимы топ-менеджменту?

30.01.2024

Ольга Сомова


Наверное, каждый профильный специалист заметил, как быстро сейчас меняются сферы, особенно маркетинга и продаж. Эти изменения обусловлены поведением клиентов и технологиями, трансформирующими все отрасли. Поэтому специалистам, особенно топ-менеджерам, важно своевременно адаптироваться и постоянно учиться.

Это подтверждает статистика. Согласно отчету Econsultancy Race to Digital Skills, 92% руководителей утверждают, что их стратегические планы требуют новых навыков для организации, а 6 из 10 руководителей считают, что цифровые навыки нужно обновлять ежемесячно.

Рассмотрим подробнее, как цифровые навыки способствуют профессиональному развитию и какие из них сейчас особенно актуальны для руководителей компаний.

 

Цифрові навички

Что такое цифровые навыки?

Цифровые навыки – это комплекс знаний и умений, позволяющих использовать цифровые технологии для эффективной работы и принятия решений. Цифровые навыки разделяют на три уровня по классификации, установленной Международным союзом телекоммуникаций, а именно:

  1. Базовый уровень: это фундамент, который помогает выполнять простые задачи, такие как поиск в Интернете, использование компьютера и мобильных устройств, управление текстовыми процессами и файлами, отправка электронных писем и сообщений и т.д.
  2. Средний уровень позволяет применять технологии для создания контента, работать с более автоматизированными процессами.
  3. Продвинутый уровень: предполагает навыки, необходимые для ИТ или смежных сфер, таких как анализ данных, графический дизайн и т.д.


 

Почему цифровые навыки важны для топ-менеджмента?

Успешные компании нуждаются в работниках, умеющих работать с технологиями и использовать их для достижения задач. По статистике, 2 из 5 руководителей называют цифровые навыки важнейшей характеристикой кандидата, что свидетельствует о растущем весе этих навыков в современной рабочей силе.

Выше мы писали, что цифровые навыки нуждаются в постоянном совершенствовании. Именно поэтому компании инвестируют средства в обучение и повышение квалификации своих работников. Зачастую этим занимаются именно руководители. Топменеджеры руководят разработкой дорожной карты трансформации рабочего места в 45% организаций и способствуют ее разработке в 63% компаний. Это первая и основная причина, почему руководители нуждаются в развитии цифровых навыков. Кроме того, цифровые навыки:

  1. Повышают эффективность работы благодаря автоматизации процессов. Это позволяет руководителям и их подчиненным фокусироваться на более сложных задачах.
  2. Помогают принимать обоснованные решения, так как позволяют собирать, анализировать и интерпретировать данные более точно.
  3. Полезны для разработки инновационных продуктов и услуг.
  4. Помогают сохранять конкурентное преимущество бизнеса.

 

Цифровые навыки, которые нужны топ-менеджменту

Специализированные цифровые навыки часто подвязаны под конкретную нишу, поэтому далеко не все из них нужны именно вам. Но существуют некоторые умения, которые могут быть полезны любому топ-менеджеру, независимо от направления его работы.

1. Углубленный анализ и интерпретация данных

Правдивые данные – это один из самых ценных ресурсов для любой организации.
Они могут рассказать о производительности команды, поведении клиентов, динамике рынка и других важных факторах. Благодаря анализу данных, руководители могут выявить скрытые тенденции и закономерности, которые могут помочь им принять более обоснованные решения, определить будущие цели, оценить результаты и внести необходимые коррективы.

Но работа с данными предполагает использование немалых ресурсов и времени. Чтобы автоматизировать процессы и понимать динамику результатов, руководителю следует научиться использовать специализированные сервисы и программы.

Цифрові навички: аналіз даних

2. Диджитал-маркетинг

Диджитал-маркетинг является одним из самых эффективных современных инструментов для продвижения бренда и бизнеса. Ориентированная на онлайн маркетинговая стратегия помогает увеличить количество клиентов и продаж, повысить узнаваемость бренда.

Часто руководители становятся амбассадорами бренда и представляют его как в реальном, так и цифровом мире. Поэтому топ-менеджерам важно понимать, как работают социальные сети, алгоритмы поисковых систем и т.п., инфлюэнс-маркетинг.



3. Цифровая коммуникация

Пандемия внесла коррективы во все области жизни, в том числе в коммуникацию. Из-за отдаленной работы выросла потребность в налаживании общения между коллегами на расстоянии, чтобы поддерживать эффективность выполнения задач. Поэтому современные руководители нуждаются в навыках организации виртуальных встреч, применении платформ для коммуникации между отделами, использовании электронной почты и мессенджеров. Это необходимо не только для внутренней коммуникации, но и для быстрого взаимодействия с клиентами и партнерами.

4. Основы кибербезопасности

Цифровые технологии удобны, но уязвимы к внешним вмешательствам. Одна кибератака способна нанести безумный ущерб компании, поэтому кибербезопасность чрезвычайно важна. Благодаря знаниям ее основ руководители способны оградить свою организацию от фишинга, кражи данных и других угроз.

Кроме того, топменеджеры должны способствовать повышению осведомленности о кибербезопасности среди своих сотрудников, чтобы минимизировать любые риски для организации.

Цифрові навички: кібербезпека

5. Стратегическое лидерство

Стратегическое лидерство – это способность руководителей разрабатывать и внедрять стратегии, способствующие успеху организации. В условиях современного цифрового мира стратегическое лидерство является более важным, чем когда-либо прежде. Современные технологии обладают потенциалом революционизировать бизнес, но их использование требует разработки правильной стратегии.

Топменеджеры должны понимать, как цифровые технологии могут помочь их организации достичь своих целей, и разрабатывать стратегии, способствующие этому.

Также руководителям необходимо уметь своевременно распознавать возможности цифровой трансформации бизнеса и определять, как правильно ее реализовывать.



 6. Управление информацией

Топменеджеры должны принимать решения, основанные на фактах, а не на интуиции. Навыки управления информацией помогут получать доступ к требуемой информации, оценивать ее и использовать для принятия решений.

Управление информацией включает в себя понимание поисковой оптимизации (SEO), использование баз данных, создание закладок, использование облачного хранилища и цифровых инструментов для создания заметок.

7. Управление проектами

Управление проектами – это процесс планирования, выполнения и контроля проекта от начала до конца. Как правило, именно топ-менеджеры несут ответственность за успешную реализацию проектов, и цифровые технологии способны облегчить задачи. Цифровое управление проектами предполагает использование сервисов и программ для планирования, организации рабочих процессов, распределения ресурсов, отслеживания результатов и т.п.

Цифрові навички: управління проектами

8. Кодирование и программирование

В современном цифровом мире кодирование и программирование являются фундаментальными навыками, необходимыми для успеха в любой отрасли. Топменеджеры должны понимать, как работают технологии, чтобы принимать правильные решения по их использованию. Кодирование и программирование помогут топ-менеджерам лучше понять основы.

Кроме того, руководителям нужно иметь возможность эффективно сотрудничать с техническими командами, чтобы реализовывать свои стратегии, автоматизировать процессы, настроить программные решения в соответствии с конкретными потребностями организации.



 

Вывод

Приобретение цифровых навыков – это постоянный процесс, который требует от топ-менеджеров быть открытыми к новым технологиям и готовыми к обучению. Однако это инвестиция, которая может принести большие выгоды для карьеры и организации. Руководитель, обладающий цифровыми навыками, способен:

  1. Принимать лучшие решения, потому что умеет собирать информацию и анализировать ее.
  2. Повышать производительность благодаря автоматизации процессов.
  3. Поддерживать эффективную внутреннюю и внешнюю коммуникацию.
  4. Создавать новые продукты и услуги, отвечающие потребностям клиентов.

Последние материалы рубрики

Что такое Facebook реклама? Все, что вы хотели знать о...

Двадцать лет назад обычный студент...

Instagram расширяет Creator Marketplace за пределы рынка США

Creator Marketplace использует данные Instagram и рекомендует бизнесам профили криэйторов. Бренды могут проводить целенаправленный поиск...

Диджитал-маркетинг Apple: реклама, SEO и контент, CRO и юзабилити...

Маркетинговая стратегия Apple уже давно...

Исследование бренда Apple: история, статистика,...

Apple — это всемирно известный бренд, который...

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Команда Webpromo реализовывает все задачи, достигая лучших КРІ
Рекомендую Webpromo как надежных партнеров
Кратно выросли показатели прироста органического трафика
Середи многих мы выбрали Webpromo
Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo - это как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете

Мы используем cookie-файлы для предоставления вам наиболее актуальной информации.

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.