Главная » Блог » SEO » Что такое веб-аналитика и какую роль она играет в оптимизации сайта?

Что такое веб-аналитика и какую роль она играет в оптимизации сайта?

29.03.2024

Редакция: Ольга Сомова. Автор: Вероника Мучанка


Веб-сайты давно перестали быть только визитной карточкой компаний. Сейчас это мощный инструмент для привлечения аудитории и развития бизнеса, и поэтому понятие веб-аналитики приобретает все большую важность. Рассмотрим, что в себе скрывает этот термин и какую роль он играет в современных реалиях.

Вебаналітика

 

Что такое веб-аналитика?

Веб-аналитика — это процесс сбора данных, позволяющий получить ценные знания о том, как люди взаимодействуют с вашим ресурсом. Благодаря веб-аналитике вы можете оптимизировать свой сайт, повысить его эффективность и достичь своих бизнес-целей.

Таким образом, в процессе аналитики веб-сайта вы можете обнаружить ошибки, например, в контенте или загрузке страниц и оперативно решить их.



 

Зачем нужна web-аналитика?

Веб-аналитика на сайте помогает провести комплексное исследование ресурса. В процессе ее проведения вы можете проанализировать следующие важные параметры:

  1. Количество посещений и уникальных переходов: определите, сколько людей посещают ваш сайт и как часто.
  2. Поведение пользователей: узнайте, сколько времени они проводят на вашем сайте, какие страницы просматривают и какой путь выбирают для перехода с одной страницы на другую.
  3. Конверсия: Исследуйте, сколько людей осуществляют целевые действия, такие как покупка или регистрация.
  4. Технические параметры: Проверьте скорость загрузки сайта, типы устройств, которые используют ваши посетители, и их операционные системы.
  5. Информация об ЦА: узнайте, откуда приходят ваши посетители, какими демографическими характеристиками они отличаются и какие у них интересы.

Может показаться, что сбор данных — это просто скучная рутина, но это не так. На самом деле аналитика веб-сайта — ключ к пониманию вашего ресурса, поведению пользователей и улучшению онлайн-бизнеса.

Объясним на примере. Представьте, вы запустили новый продукт для продажи. Вы разместили карту товара на сайте, однако конверсий нет. В этот момент вы не опускаете рук и не паникуете, а тщательно анализируете свой ресурс. В процессе оказывается, что проблема в длинном пути пользователя к товару, к тому же контент о новом продукте оказался недостаточно информативным. Вы исправляете свои ошибки — и вуаля, у вас растет количество продаж и довольных клиентов.

 

Какие задачи решает веб-аналитика?

Специалисты по аналитике, используя специальные сервисы и инструменты, способны решать многие задачи, например:

  • анализировать активность посетителей;
  • определять источники трафика: по поисковой выдаче, социальным сетям, рекламным объявлениям и т.п.;
  • проверять эффективность семантического ядра;
  • прогнозировать поведение пользователей;
  • работать над улучшением коммерческих факторов.


 

Виды аналитики сайта

Существует два основных типа веб-аналитики:

1. Классическая веб-аналитика

Специалист фокусируется на единственном объекте для изучения — на сайте. Для этого он использует такие базовые инструменты, как Google Analytics и лог-анализаторы (специальная программа, которая собирает, обрабатывает и хранит логи — списки событий, которые происходят на сервере). Задача классической web-аналитики — отслеживание эффективности работы сайта, сбор данных о трафике и поведении пользователей. Также включает работы по решению любых проблем и их предвидению.

2. Сквозная веб-аналитика

Это процесс, цель которого — проанализировать эффективность маркетинговых инвестиций (ROMI). Для этого исследуется полный путь пользователя — от первого контакта с рекламным объявлением до покупки. Сквозная аналитика также предусматривает комплексную работу по всем рекламным каналам, системам управления и т.д.

 

Инструменты для настройки веб-аналитики

Web-аналитика сайта не проводится вручную — для сбора, систематизации и анализа данных существуют специализированные сервисы. Для начала рассмотрим базовый инструмент любого аналитика — Google Analytics.

Google Analytics

Самый популярный сервис Google, без которого сложно представить процесс оптимизации ресурса. Инструмент помогает:

  • оценивать каналы трафика;
  • анализировать целевую аудиторию;
  • отслеживать конверсии;
  • получать данные о посещаемости и поведении пользователей;
  • настроить автоматическую отправку отчетов и т.д.

Главные преимущества Google Analytics:

  1. Бесплатный и простой в использовании сервис.
  2. Широкий спектр функций для эффективной аналитики.
  3. Возможность создания подробных отчетов.
  4. Возможность интеграции с другими инструментами аналитики не только.

Google также предлагает возможность использовать сервис Google Analytics 360, предоставляющий доступ к расширенным возможностям аналитики: отчеты без выборки, BigQuery Export и атрибуция на основе данных.

Помимо базового Google Analytics, веб-аналитики часто используют и другие сервисы для более глубокого исследования данных. Рассмотрим некоторые из них подробнее:

SimilarWeb

Еще один популярный сервис среди web-специалистов. В его ключевые возможности входят:

  1. Подробный анализ трафика: оценка посетителей по интересам, демографии и другим важным параметрам.
  2. Исследование конкурентов: дает возможность сравнить себя с конкурентами, как на ПК, так и на мобильных устройствах.
  3. Настройка отчетов под свои нужды.

Сервис платный, но вы можете воспользоваться пробным периодом, прежде чем приобрести подписку.

Вебаналітика у SimilarWeb

Open Web Analytics

Этот сервис по функционалу напоминает Google Analytics, однако OWA — это серверное программное обеспечение, которое может установить и запускать на собственном хосте. С его помощью вы можете:

  • получать данные о посещении;
  • анализировать демографию посетителей;
  • отслеживать каналы трафика;
  • визуализировать, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом;
  • следить за активностью аудитории.

Вебаналітика у Open Web Analytics

StatCounter

Удобный инструмент для изучения аудитории. Доступ к основным опциям бесплатный, однако за использование расширенных услуг придется заплатить. Благодаря этому сервису вы можете:

  • отслеживать поведение аудитории на сайте;
  • анализировать отдельные страницы;
  • сегментировать аудиторию.

Вебаналітика у StatCounter

Mixpanel

Еще один сервис для углубленной работы по изучению поведения пользователей. Основной функционал включает:

  • опцию сегментации аудитории;
  • возможность формирования подробных отчетов;
  • исследование поведенческих паттернов посетителей.

Вебаналітика в Mixpanel

Clicky

Главное преимущество инструмента — сбор данных в реальном времени. Также есть другие полезные опции, в частности:

  • возможность отслеживания действий пользователей;
  • опция формирования карты кликов;
  • возможность анализа продолжительности посещений.

Вебаналітика в Clicky

Adobe Analytics

Практический сервис, предназначение которого — решение разнообразных бизнес-задач с помощью аналитики. Он позволяет:

  • выявлять подозрительный трафик;
  • сегментировать аудиторию;
  • анализировать путь пользователя от первого визита в конверсию.
  • получать подробные отчеты.

Вебаналітика в Adobe Analytics

OWOX BI

Сервис для любителей комплексной аналитики. Основной функционал включает:

  • сбор полной информации о поведении пользователя и рекламных кампаниях в одном месте;
  • автоматический импорт расходов в Google Analytics;
  • создание обычных, но комфортных отчетов.

Вебаналітика в OWOX BI



 

Вывод

Веб-аналитика — важный инструмент для любого веб-проекта. Ее тщательный анализ позволяет не только понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, но и выявить потенциальные проблемы и возможности улучшения. Благодаря веб-аналитике вы можете принимать обоснованные решения по оптимизации контента, улучшению пользовательского опыта и увеличению конверсии. Таким образом, использование веб-аналитики является ключевым элементом успешной онлайн-стратегии для любого бизнеса или веб-проекта.

Последние материалы рубрики

Как определить конкурентов проекта: 7 бесплатных способов

Для развития собственного бизнеса и составления маркетинговой стратегии необходимо знание конкурентов. Это помогает исследовать...

Лучшие бесплатные SEO-инструменты: шпаргалка для...

Чтобы упростить и автоматизировать рабочие процессы, веб-мастера используют специализированные SEO инструменты. В статье рассмотрим...

Что такое UGC и зачем он нужен брендам

UGC-контент — это относительно новый...

Стратегия продвижения в TikTok для IT компаний. Как привлечь...

Украинский рынок IT насчитывает около 2355...

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Команда Webpromo реализовывает все задачи, достигая лучших КРІ
Рекомендую Webpromo как надежных партнеров
Кратно выросли показатели прироста органического трафика
Середи многих мы выбрали Webpromo
Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo - это как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете

Мы используем cookie-файлы для предоставления вам наиболее актуальной информации.

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.