Промпты ChatGPT для маркетолога: интересные варианты для экономии времени
Появление больших языковых моделей типа ChatGPT разделило диджитал-специалистов на два лагеря: одни уже не представляют своей жизни без виртуального помощника, другие же не понимают ажиотажа и всячески пытаются игнорировать чат-бота.
Статистика свидетельствует о том, что около 77% маркетологов уже используют искусственный интеллект для выполнения рабочих задач. И если вы все еще не входите в этот процент, тогда возможно проблема не в ChatGPT? 🙂
Залог успешного сотрудничества с ИИ — качественный, четкий и структурированный промпт, который сможет раскрыть весь потенциал языковой модели. В статье делимся советами по созданию промптов для ChatGPT в сфере маркетинга, а также приводим подборку из самых полезных подсказок.
ChatGPT: как работает языковая модель и какие имеет ограничения?
В 2024 году наверняка нет человека, который хотя бы раз в жизни не слышал о ChatGPT. Но на всякий случай напомним:
ChatGPT — это чат-бот, выпущенный в ноябре 2022 года исследовательской компанией по искусственному интеллекту OpenAI.
Чат-бот работает на основе технологий обработки природного языка и обучен на больших объемах данных. Благодаря этому виртуальный помощник может общаться с вами так, словно это настоящий человек, а также выполнять задачи разного характера. От сравнительного анализа до составления плана здорового питания — возможности ИИ почти не ограничены.
Почему мы говорим «почти»? Дело в том, что ChatGPT имеет определенные ограничения, которые следует учитывать перед началом работы:
- Одной из главных проблем является точность в изложении фактов: неправильные цифры, противоречивые утверждения, некорректные источники информации и т.п. Если вы привыкли полагаться на ИИ при создании контента, но при этом результаты не подвергаются дополнительной проверке, это может повредить репутации бренда и его авторитету.
- Предубежденность ответов. Хотя модель учится на больших объемах данных, они все равно ограничены и могут содержать ошибки и субъективные суждения. Следовательно, при наведении ответов ИИ будет воспроизводить некорректные утверждения, ведь его так научили.
- Непонимание контекста. Пренебрежение качественным промптом приводит к бессмысленным ответам. Так, предложения могут быть не связаны между собой логически, содержать не релевантную информацию или «воду».
- Этические проблемы. Из-за отсутствия эмоционального интеллекта, чат-бот может генерировать неэтичные ответы, которые могут затрагивать чувствительные социальные темы, в частности расовой и гендерной дискриминации. К тому же, когда дело доходит до противоречивых запросов, ChatGPT трудно выделить наиболее надежные источники информации.
- Ответы, лишенные креатива. На первый взгляд сгенерированный текст может выглядеть и неплохо. Однако если смотреть скрупулезно, то можно заметить отсутствие оригинальности и «жизни». Использование ChatGPT для поиска новых идей или вдохновения — самое то, однако в ближайшем будущем ИИ не сможет заменить талантливых копирайтеров.
- Не актуальные ответы. Вопреки распространенному мнению, ChatGPT не имеет прямого доступа к Интернету: разработчики собирают информацию и загружают ее в центры обработки данных платформы. Это означает, что ответы предоставляются не в режиме реального времени, а основываются на загруженных данных последнего обновления — октября 2023 года.
- Вопросы безопасности и конфиденциальности. Платформа использует API сторонних разработчиков, что, с одной стороны, делает ответы более информативными, а с другой — сторонние API могут собирать и хранить информацию о пользователях и передавать ее третьим сторонам. На этот аспект необходимо обратить внимание компаниям, которые предоставляют чат-боту NDA информацию.
- Ограничения в использовании в зависимости от версии ChatGPT. Для равномерной нагрузки на серверы и справедливого доступа к платформе разработчики ввели лимиты использования чат-бота: до 30 запросов в час и 3000 слов на один разговор. Для расширенных возможностей нужно оформить подписку на ChatGPT Plus.
Промпты для ChatGPT: как создать исчерпывающую подсказку?
Надеемся, что вас не испугали приведенные выше ограничения ChatGPT. Хорошая новость состоит в том, что большинство проблем можно решить с помощью качественного промпта — текстового запроса, который повысит релевантность ответа языковой модели.
Для этого следует придерживаться нескольких советов:
- Ясность: чат-бот должен точно понять, что вы от него хотите. Для этого избегайте двусмысленности и указывайте как можно больше деталей.
- ChatGPT реагирует на непосредственный контекст подсказки. Предоставьте ему четкую инструкцию по выполнению поставленной задачи.
- Точность: точные подсказки являются залогом точных ответов. Если вам нужен список, инструкция или гайд — прямо об этом и скажите.
- ChatGPT хорошо реагирует на ролевые запросы. Чтобы получить ответы более профессионального характера, поставьте чат-бота на место конкретного специалиста.
- Используйте разговорный тон. Например, вместо «Перечисли преимущества SEO продвижения для бизнеса» напишите: «Я владелец малого бизнеса, у моей компании есть веб-сайт. Расскажи, что такое SEO продвижение и зачем оно моему бизнесу?»
- Используйте эмоциональный контекст, чтобы придать сгенерированным ответам человечности. Например: «Я чувствую себя подавленным. Можешь дать совет по эмоциональным и физическим упражнениям для улучшения моего состояния?»
- Не бойтесь экспериментировать. Не всегда все выходит с первого раза, поэтому стоит корректировать подсказки и уточнять детали. В некоторых случаях понадобится незначительное перефразирование начального запроса.
Идеи использования ChatGPT в маркетинге + ТОП полезных промптов
Надеемся, что теперь вы готовы раскрыть потенциал ChatGPT по полной. Приглашаем к увлекательному водовороту идей использования чат-бота в маркетинге!
Разработка маркетинговой стратегии
Разработка стратегий для продвижения бизнеса — одна из ключевых задач маркетолога. Но если источник креативного вдохновения исчерпан, а результатом всех стараний являются лишь бессонные ночи, тогда воспользуйтесь таким шаблоном подсказки:
Представь, что ты — специалист по маркетингу бренда автомобилей высокого класса. Твоя цель — повысить осведомленность о бренде, привлечь новых клиентов и стимулировать продажи. Разработай комплексную маркетинговую стратегию с использованием онлайн-каналов. Рассмотри лучшие практики в отрасли, проанализируй уникальные торговые предложения конкурентов, проведи сегментацию целевой аудитории и предложи конкретные шаги для эффективного продвижения бренда.
Создание e-mail писем
Если вы хотите протестировать возможности ChatGPT для создания электронных писем, тогда промпт обязательно должен содержать детали относительно ниши деятельности компании, продукта и его ключевых характеристик, целевой аудитории, tone of voice. Например:
- Создай информационное e-mail письмо, чтобы проинформировать клиентов о старте сезона распродажи.
- Компания: Модный мир.
- Продукт: женская одежда собственного производства.
- Особенности и преимущества: высокое качество благодаря натуральным материалам, быстрый пошив по индивидуальным размерам клиента, прозрачные условия обмена и возврата, заботливая служба поддержки.
- Целевая аудитория: женщины 18-65 лет, которые следят за модными трендами.
- Tone of voice: дружественный, увлекательный.
Подбор ключевых слов и СЯ
Если вы хотите повысить позиции веб-сайта в поисковой выдаче, тогда особое внимание нужно обратить на SEO продвижение, в частности — исследование ключевых слов и формирование семантического ядра. Оптимизация контента под запросы, которые интересуют вашу аудиторию, сделает бренд и его продукцию видимыми для потенциальных клиентов. А чтобы не тратить время на поиск этой информации на специализированных SEO платформах, обратитесь к ChatGPТ:
- Найди ключевые слова с длинным/коротким хвостом для темы [ремонт бытовой техники]. Регион продвижения — [Одесса и область].
- Создай список ключевых слов для продажи цветочных букетов ___ в Киеве. В списке должно быть 8 информационных ключевых слов и 8 коммерческих.
- Создай список ключевых слов для вебсайта о [тема], ориентируясь на высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные запросы.
- Создай семантическое ядро для интернет-магазина, который продает [категория товаров], с учетом региона [страна/город].
- Подбери ключевые запросы, которые используют потенциальные клиенты, чтобы найти [услуга/товар].
Создание метаописаний
Исчерпывающее метаописание важно, поскольку именно его пользователи увидят на страницах поисковой выдачи. Если оно интересное, содержательное и имеет призывы к действию, посетители перейдут на страницу и ознакомятся с полной версией материала. А там недалеко и до конверсии и улучшения поведенческих показателей на странице веб-сайта.
Проблема состоит в том, что вам нужно сказать много, используя небольшое количество символов. Это своеобразный текстовый трейлер, который вызывает эмоции и побуждает к дальнейшему взаимодействию.
Используйте этот промпт, чтобы ChatGPТ помог с созданием метаописания:
Напиши метаописание из 160 символов для статьи для корпоративного блога ____. Название статьи: Что такое NDA и почему это может защитить ваш бизнес?
Поиск статистических данных
Контент на страницах сайта должен соответствовать критериям ЕЕАТ, то есть быть достоверным, надежным, авторитетным. Именно поэтому при написании любых материалов следует опираться на достоверные факты и источники информации. И если у вас нет возможности оплатить подписку на Statista или нужные цифры трудно найти, воспользуйтесь промптом:
Мне нужна актуальная статистика из достоверных отчетов о [объемах инвестиций в РРС рекламу] для статьи в блоге о [актуальных трендах РРС в 2025 году]. Назови веб-сайты, что публикуют отраслевые отчеты.
Важно отметить, что при использовании данных, приведенных ChatGPT, следует провести дополнительную проверку. Убедитесь, что чат-бот предоставил корректную ссылку на первоисточник, а также не исказил цифры и факты.
Работа с контентом
Выше мы отмечали, что ИИ не очень искусный мастер в написании текстов. Однако если вам нужен небольшой текст или вы ищете вдохновение для будущей статьи, то воспользуйтесь следующими подсказками:
- Поиск идей для контента: Предложи 10 интересных и актуальных идей для создания контента для блога о маркетинге, которые актуальны в 2025 году. Темы должны быть полезны для моей ЦА — это маркетологи от 25 до 40 лет. Темы статей должны привлекать к сотрудничеству с компанией.
- Создание текстов для социальных сетей: Напиши увлекательную публикацию для социальной сети Х на 150 символов, что рекламирует вебинар о лучших практиках использования искусственного интеллекта в маркетинге.
- Персонализация: Создай персонализированную тему электронного письма для клиента, что проявил интерес к программному обеспечению для автоматизации маркетинговых процессов.
- Создание рекламных текстов: Напиши краткий, эффективный рекламный текст для (платформы), используя (эмоцию). Добавь сильный призыв к действию для (продукта, услуги).
Исследование конкурентов
Держать руку на пульсе актуальных рыночных тенденций важно всегда. Управляете ли вы молодым стартапом или успешным бизнесом в течение нескольких десятков лет — конкуренты и предложения меняются. Не упускайте шанс усилить свои позиции на рынке и регулярно проводите анализ конкурентов:
- Помоги сравнить (ваш продукт) с (конкурент). Выделили уникальные ценные преимущества, которые отличают мой продукт.
- Проанализируй стратегию контент-маркетинга в сфере ___. Какие наиболее эффективные инструменты из тех, которые использует [конкурент], я могу использовать в своей стратегии? Что из этого поможет мне обогнать конкурентов/увеличить продажи/повысить узнаваемость?
Создание визуального контента
ChatGPT — это преимущественно текстовая платформа генеративного ИИ. Однако если вам нужно быстро найти уникальное изображение для поста в соцсети или статьи в блоге, тогда можно поиграться с запросами чат-боту.
Чтобы получить привлекательный результат, придавайте как можно больше деталей и используйте ключевые слова. Укажите нишу деятельности компании, а также представьте описание целевой аудитории бренда при необходимости.
Например: Создай изображение, где человек стоит на графике роста продаж, что выглядит как лестница к успеху.
Изображение, созданное ChatGPT
Или: Создай креативный дизайн упаковки для бренда кофе, в спокойных цветах, с акцентом на высоком качестве продукции.
Вариант дизайна упаковки, который создал ChatGPT
Работа с видеоконтентом
Видео — самый популярный тип контента, что не теряет лидерских позиций в течении последних нескольких лет. Если вы хотите стать звездой TikTok или покорить чарты YouTube, тогда одним желанием здесь не обойтись. Залог успеха — четкая стратегия, разбитая на мелкие шаги. ChatGPT поможет с выполнением как глобальных, так и мелких задач, например:
- Написание сценариев для видео: Напиши сценарий для видео, который показывает пошаговый процесс использования нашего продукта, подчеркивает его простоту и эффективность.
- Поиск идей для видео: Приведи список из 10 креативных идей для видео для запуска нашего продукта.
- Создание текста для видео: Создай вступление для видео для будущего запуска нашего продукта. Вступление должно привлечь внимание целевой аудитории и произвести незабываемое впечатление на зрителей.
Выводы
ChatGPT — это ценный инструмент для маркетолога, который может сэкономить много времени на выполнении рутинных задач. Благодаря ему можно быстро создавать контент разного типа, генерировать новые идеи для кампаний, а также анализировать рыночные тренды.
При этом не стоит перекладывать всю ответственность только на чат-бота: от качества промпта зависит 90% успеха. Надеемся, что эта статья прокачала ваши знания и помогла оптимизировать хотя бы кроху рабочего времени!
