Какие бывают маркетологи в 2022 году и как понять, кто вам нужен? 

04.10.2022

Катя Лифиренко

Цифровой маркетинг зародился в 1990-х годах. С тех пор отрасль развивалась с головокружительной скоростью, породив множество разнообразных видов маркетинга: от маркетинга в поисковых системах до нейромаркетинга. Бренды могут использовать комбинацию этих тактик, чтобы привлечь свою целевую аудиторию и увеличить доход. Но как понять, какой маркетолог нужен вашему бизнесу? 

Стремительное развитие цифрового маркетинга и тенденции рынка породили множество разнообразных типов маркетологов, и у каждого из них свои сильные стороны. Спрос на маркетологов с экспертизой в конкретном направлении растет. Именно узкая специализация позволяет достигать максимального результата в маркетинговых активностях. В этой статье мы разберемся в основных видах маркетинга и определим в чем особенность и специфика каждого из типов маркетологов.

Содержание: 

1. Основные виды маркетинга
2. Типы маркетологов в 2022 году
3. Как понять какой маркетолог нужен вашему бизнесу?
4. Выводы

Основные виды маркетинга

Начнем с самого начала — определим основные типы маркетинга, чтобы нам с вами было проще разобраться в многогранности профессии маркетолога. 

Традиционный маркетинг

Традиционный маркетинг относится к продвижению бренда в офлайн-каналах, которые существовали до появления интернета. Например, наружная баннерная реклама, листовки или ролики на радио.

Исходящий маркетинг

Исходящий маркетинг относится к навязчивому продвижению, такому как холодные звонки и электронные рассылки по спискам покупок. Называется он «исходящим», потому что включает в себя обращение к потенциальным клиентам независимо от их интереса к товару или услуге. Другими словами, это прямая реклама.

Входящий маркетинг

Противоположность исходящему маркетингу — входящий. Он ориентирован на привлечение клиентов, а не на их отвлечение. Большинство тактик входящего маркетинга подпадают под цифровой маркетинг. Основные задачи этого вида маркетинга: привлекать, вовлекать и радовать. Первоначальная цель — создать ценный контент и впечатления, которые найдут отклик у целевой аудитории и спровоцируют обращение в компанию.

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг — это противоположность традиционному маркетингу. Для охвата целевой аудитории используются технологии, которые вошли в нашу жизнь с появлением интернета. Компании используют различные цифровые каналы, такие как поисковые системы, социальные сети, электронную почту и сайты для коммуникации с текущими и потенциальными клиентами.

Типы маркетологов в 2022 году 

На основе этих видов маркетинга появились различные типы маркетологов с более узкой специализацией. Часто роль и обязанности разных видов специалистов могут пересекаться. Однако их ценность для бизнеса именно в экспертизе по конкретному направлению. Это позволяет выбрать маркетолога, который разработает релевантную стратегию для целевой аудитории. 

Digital-маркетолог

Digital-маркетолог занимается исключительно цифровым пространством и отвечает за использование различных онлайн-каналов для привлечения потенциальных клиентов и повышения узнаваемости бренда. В обязанности digital-маркетолога входит: 

• планировать, разрабатывать стратегию и управлять кампаниями цифрового маркетинга, включая SEO-продвижение, контент-маркетинг, email-маркетинг, маркетинг в социальных сетях и PPC;
• определять метрики и ключевые показатели эффективности (KPI);
• измерять эффективность и создавать отчеты;
• искать новые возможности для привлечения потенциальных клиентов и увеличения конверсии;
• коммуницировать со специалистами, чтобы максимизировать эффективность кампаний цифрового маркетинга, в том числе с дизайнерами, разработчиками, PPC и SEO специалистами.

Инфлюенс-маркетолог

Инфлюенс-маркетолог — фокусируется на коммуникации с влиятельными людьми и лидерами мнений, которые могут повлиять на потенциальных покупателей. В обязанности инфлюенс-маркетолога входит:

• разрабатывать и реализовывать стратегии маркетинга влияния и креативные кампании;
• строить отношения с известными влиятельными лицами и лидерами мнений;
• посещать соответствующие мероприятия для нетворкинга и деловых целей;
• быть в курсе новых тенденций, технологий и инфлюенсеров;
• взаимодействовать с маркетинговой командой для создания и координации стратегий, которые работают по разным каналам.

Бренд-маркетолог 

Бренд-маркетолог отвечает за общий имидж продукта или компании. Основная задача — поддерживать целостность бренда во всех маркетинговых инициативах и коммуникациях компании. Это подразумевает тесное сотрудничество с другими членами команды для адаптации стратегии бренда к целевому рынку. Бренд-маркетолог отвечает за позиционирование компании, также в обязанности специалиста входит:

• построение стиля общения компании;
• создание концепции бренда на короткий и длительный срок;
• помощь в разработке и запуске продукта;
• создание и управление рекламными кампаниями для поддержания актуальности продукта и брендинга;
• мониторинг конкурентов.

Контент-маркетолог

Контент-маркетолог отвечает за планирование, создание и обмен ценным контентом для привлечения и преобразования потенциальных клиентов в клиентов, а клиентов в постоянных покупателей. В обязанностям контент-маркетолога входит:

• анализировать блоги и социальные сети конкурентов;
• работать с текстом: написание статей, проверка подготовленного материала, seo-оптимизация текста;
• собрать команду авторов;
• договариваться о репосте статей на других ресурса;
• составлять контент-план;
• проводить анализ целевой аудиторию;
• анализировать метрики Google Analytics, которые отвечают за раздел «Блог».

Social media маркетолог

Social media маркетологи — это специалисты по маркетингу, которые используют платформы социальных сетей для продвижения товаров или услуг компании. Они часто используют такие платформы, как Facebook, Instagram, Twitter и TikTok, чтобы привлечь новых клиентов, взаимодействовать с текущими и анонсировать новые продукты. В обязанности social media маркетолога входит:

• разрабатывать и контролировать общую стратегию бренда в социальных сетях;
• взаимодействовать с копирайтерами и дизайнерами для создания и публикации постов в социальных сетях;
• отслеживать показатели эффективности для кампаний в социальных сетях, чтобы оптимизировать производительность;
• быть в курсе тенденций, технологий и лучших стратегий для социальных сетей;

TikTok маркетолог

TikTok маркетолог — специализируется на продвижении бренда, продукта или услуги в TikTok. Для этого маркетолог может использовать различные тактики. Например, маркетинг влияния, реклама TikTok и создание органического вирусного контента. TikTok маркетолог поможет:

• повысить узнаваемость бренда с помощью TikTok;
• создать сообщества в TikTok;
• продавать товары или услуги через TikTok;
• получить обратную связь от клиентов и аудитории;
• рекламировать товары и услуги целевой аудитории.

Stories-маркетолог

Главная задача stories-маркетолога — с помощью креативных сторис повысить продажи, узнаваемость бренда, выстроить коммуникацию с целевой аудиторией и так далее. Суть методики stories-маркетинга в восприятии сторис как отдельного полноценного маркетингового канала. В обязанности этого типа маркетологов входит:

• разработать стратегию и контент-план;
• готовить вижуалы и креативы;
• продумать смысловую упаковку, key messages и tone of voice;
• анализировать показатели эффективности.

Комьюнити-маркетолог

Комьюнити-маркетолог отвечает за общение с аудиторией. Глобальная задача комьюнити-маркетолога — наладить отношения между брендом и аудиторией, повысить доверие к бренду и увеличить его присутствие в интернете. Для этого специалист разрабатывает стратегию вовлечения пользователей в активный, ненавязчивый диалог. К обязанностям можно отнести:

• ежедневное общение с пользователями на сайте, в соцсетях, мессенджерах;
• поддержка tone of voice бренда во всех сообщениях и взаимодействиях, поддержание положительного имиджа компании.
• сбор и анализ обратной связи от участников сообществ в соц. сетях;
• привлечение новых членов сообщества;
• контроль сетевого этикета и других норм поведения, принятых в сообществе, защита личных данных.
• подготовка аналитических отчетов с предложениями по улучшениям поставленных KPI.

Email-маркетолог

Email-маркетолог — это специалист по цифровому маркетингу, который занимается формированием списков адресов электронной почты, созданием электронных писем и привлечением потенциальных клиентов с помощью еmail-рассылки. Основные обязанности email-маркетолога:

• создание и мониторинг маркетинговых кампаний по электронной почте;
• оптимизация дизайна и макетов электронных писем, их удобство для пользователей;
• вычитка ключевых сообщений в для рассылки по электронной почте;
• составление списков email-адресов;
• отслеживание электронных писем;
• отслеживание и анализ результатов кампаний.

Детальнее об email-маркетинге: Email-маркетинг. Что это? Цели и элементы инструмента, особенности и преимущества

Push-маркетолог

Задачи и роль push-маркетолога очень схожи с еmail-маркетологом. Разница только в том, что основной фокус специалиста на push-уведомления. Маркетолог информируют целевую аудиторию об услугах и продуктах бренда с помощью браузерных уведомлений и разрабатывает для этого соответствующую стратегию. 

SMS-маркетолог

SMS-маркетолога также можно сравнить с email или push-маркетологами. Основной акцент в стратегии sms-маркетинга — рассылка sms-уведомлений потенциальным и текущим клиентам.

Direct-маркетолог

Direct marketing — это маркетинг прямых коммуникаций. Задача директ-маркетолога выстроить стратегию общения с аудиторией и реализовывать ее на практике. Для этого специалист использует рассылочные сервисы, SMS, push-уведомлений, сервисы веб-аналитики. Специализация объединяет задачи email-маркетолога, push-маркетолога, sms-маркетолога и CRM-менеджера.

Affiliate-маркетолог

Affiliate маркетинг (с англ. партнерский маркетинг) — метод продвижение товаров или услуг, при котором рекламодатель платит за конкретный результат. Например, количество оплаченных заказов. Affiliate-маркетолог работает с партнерскими программами. Его задача — привести как можно больше трафика на сайт с помощью взаимодействия с партнерскими CPA-сетями и веб-мастерами. В обязанности affiliate-маркетолога входит:

• искать новых партнеров;
• разрабатывать стратегии продвижения;
• анализировать кампании и результаты, предлагать улучшения;
• определять, какие партнёры работают эффективно, а какие нет;
• проверять качество трафика от веб-мастеров;

Mobile-маркетолог

Mobile-маркетолог отвечает за разработку, внедрение и управление маркетинговыми кампаниями для мобильного приложения. Обязанности mobile-маркетолога можно сравнить с didgital-маркетологом. Более узкая специализация маркетолога позволяет разработать стратегию продвижения для мобильного приложения. Это подразумевает управления рекламным бюджетом для кампаний по установке приложений в Facebook Ads, Instagram Ads, Google Adwords, Apple Search Ads. А также отслеживание результатов этих кампаний, ведь метрики и сервисы аналитики отличаться от тех, которые используются для сайтов. 

SEO-маркетолог

На первый взгляд может показаться, что роль и задачи SEO-маркетолога не сильно отличается от digital-маркетолога. У обоих одни и те же цели, а именно повышение осведомленности и продаж. Тем не менее у SEO-маркетолога более технологичная роль, что делает его работу гораздо более специализированной. Общие задачи SEO-маркетолога будут включать:

• оптимизацию контента на сайте;
• обсуждение и согласование с SEO-специалистами обратных ссылок;
• разработку SEO-стратегии;
• мониторинг сайта и анализ пользователей;
• исследование ключевых слов;
• анализ рынка.

Stealth-маркетолог

Stealth marketing (с англ. скрытый маркетинг) — это маркетинговая стратегия, которая рекламирует продукт или услугу пользователям, а они об этом даже не подозревают. Основная задача stealth-маркетолога — вызвать интерес и энтузиазм аудитории, чтобы сделать ее более восприимчивыми к прямой рекламе в будущем. Это подразумевает разработку соответствующей стратегии и ее внедрение с помощью различных каналов (социальные сети, инфюенсеры и так далее). Отличный пример работы stealth-маркетолога — реклама фильма «Оно».  Даже если вы не слышали о смертоносном клоуне из романа Стивена Кинга, этот знак гарантированно заставит вас как минимум поискать информацию о фильме в Google.

Ивент-маркетолог

Задача ивент-маркетолога — разработать стратегию продвижения бренда, продукта или услуги с личным участием или в режиме реального времени. Например, онлайн или офлайн мероприятия, где компании могут участвовать в качестве организаторов, участников или спонсоров. Для этого ивент-маркетолог использует стратегии входящего и исходящего маркетинга в рекламных целях.

Нейромаркетолог 

Нейромаркетинг — это исследование того, как мозг людей реагирует на рекламу и другие сообщения, связанные с брендом, путем научного мониторинга активности мозговых волн, отслеживания взгляда и реакции кожи. Задача нейромаркетолога — проводить исследования рынка, направленные на выявление потребностей, мотивов и предпочтений клиентов, которые не могут выявить традиционные методы, такие как опросы и фокус-группы. К другим обязанностям нейромаркетологов можно отнести:

• тестирование дизайна продукта;
• тестирование пользовательского опыта;
• A/B-тестирование для сравнения эффекта от похожей рекламы;
• оптимизация призыва к действию, например, «Посетите наш сайт»;
• оценка нейронного воздействия изображений в рекламе;
• разработка маркетинговой стратегии на основе нейромаркетинга.

Как понять какой маркетолог нужен вашему бизнесу?

Итак, мы с вами разобрались в основных видах маркетологов. Возникает логический вопрос: как выбрать подходящего специалиста? 

Выбор подходящего для бизнеса маркетолога зависит от ресурсов компании, аудитории и сильных сторон бренда. Перед тем, как окончательно определиться с маркетинговой командой стоит задать себе несколько вопросов:

1. Какие инструменты я могу себе позволить с моим маркетинговым бюджетом?
2. Как моя целевая аудитория отреагирует на различные маркетинговые подходы?
3. Где мои маркетинговые усилия были успешными в прошлом?

Например, email-рассылка будет более успешной для серьезных и консервативных брендов, здесь также важную роль играет наличие базы email-адресов. Тогда как молодая аудитория может быть более восприимчива к креативным кампаниям в социальных сетях и модному видеоконтенту. То есть, выбирая маркетолога в команду необходимо учитывать аудиторию, рекламный бюджет, специфику ниши и продукта. 

Выводы:

1. К основным видам маркетинга относиться: традиционный, исходящий, входящий, цифровой. 
2. Стремительное развитие цифрового маркетинга и тенденции рынка породили множество разнообразных типов маркетологов, и у каждого из них свои сильные стороны. 
3. Именно узкая специализация позволяет достигать максимального результата в маркетинговых активностях. 
4. Выбор подходящего для бизнеса маркетолога зависит от ресурсов компании, аудитории и сильных сторон бренда.