Главная » Блог » Как отказ от Google Smart Shopping в пользу Performance Max принес +80% дохода крупному казахстанскому ритейлеру электроники: кейс ALSER.kz

Как отказ от Google Smart Shopping в пользу Performance Max принес +80% дохода крупному казахстанскому ритейлеру электроники: кейс ALSER.kz

14.02.2023

Татьяна Шевченко


Тип рекламной кампании в Google Ads — Google Shopping — активно применяется ведущими интернет-магазинами стран СНГ, как один из самых эффективных платных источников привлечения клиентов. Но можно ли получать стабильный прирост аудитории, увеличивать прибыль и опережать лидеров в высококонкурентной нише, не используя традиционный подход в PPC-продвижении? Забегая наперед, говорим твердое «‎ДА»!

Рассказываем на примере одного из крупнейших ритейлеров Казахстана  ALSER.kz, как мы успешно внедрили новое нестандартное решение по настройке контекстной рекламы и всего за 4 месяца получили прирост:

  • +51% транзакций;
  • +80% дохода;
  • +107% трафика.

Результаты PPC-продвижения ALSER

 

Содержание:

Знакомство с ALSER.kz: о бизнесе и маркетинговых целях

Этапы PPC-продвижения

Результаты продвижения

Полезные рекомендации для интернет-магазинов от PPC-команды Webpromo

 

Знакомимся с ALSER.kz

ALSER.kz — один из крупнейших ритейлеров в Казахстане. В ассортименте товары разных категорий — от smart-часов и наушников до холодильников и автомобильных видеорегистраторов. Сеть насчитывает 155 офлайн-точек в 89 городах страны. А количество посещений интернет-магазина ежемесячно более 600 000 сеансов. 

Основная цель компании: сделать новейшие цифровые прогрессивные технологии доступными для всех жителей Казахстана. И у нее это получается. ALSER сотрудничает с десятками производителей и первым предлагает казахам многие новинки техники. 

Еще немного фактов об ALSER:

  • 27 лет на рынке; 
  • член международной организации Euronics с 2015 года;
  • входит ТОП-10 крупнейших интернет-площадок по версии казахстанского Forbes;
  • имеет широкую дилерскую сеть. Среди клиентов ALSER более 400 оптовых покупателей.
Казахстанский ритейлер Alser

Источник: Alser.kz

 

Лояльность клиентов подкрепляется рядом дополнительных преимуществ:

  • наличие разнообразия акций (всегда 🙂) и выгодных предложений (кэшбэк, розыгрыши подарков, рассрочка и пр.); 
  • товары разного ценового диапазона. Представлена продукция как бюджетных, так и премиум-брендов. Поэтому покупки на ALSER «по карману» казахам с разным доходом;
  • бонусная программа для постоянных клиентов;
  • youtube-канал с познавательным видеоконтентом. Обзоры гаджетов выходят каждую неделю, причем очень качественные. Лично ставим лайк! 👍 Ведение youtube требует значительных ресурсов (дополнительное оборудование, ведущий, отдельный бюджет на продвижение), но ALSER круто справляется с этой задачей.

Интернет-магазин АЛСЕР

 

О маркетинговых целях ALSER

У каждого бизнеса есть общие цели — делать покупки максимально удобными и доступным для клиентов (их ALSER закрывает «на отлично»), и реальные маркетинговые задачи, без достижения которых, развитие и масштабирование бренда невозможно. ALSER.kz обратился к Webpromо з запросом:

  • увеличить аудиторию;
  • повысить количество транзакций на сайте;
  • увеличить доход от PPC-кампаний;
  • оптимизировать ROMI (коэффициент возврата маркетинговых инвестиций). 

Для реализации последнего пункта перед нашей PPC-командой стояла задача максимально снизить СРТ (цену за 1000 контактов). При этом на основе брифа клиентов и детального анализа интернет-магазина, специалисты понимали, что применение главного двигателя продаж для казахстанского e-commerce-рынка ввиду технических особенностей сайта ALSER.kz, — невозможно. Самое время перемен, инноваций и экспериментов!

 

Настройка и запуск Performance Max для ALSER.kz — пошагово

1. Анализ ниши и конкурентов

Мы проанализировали контекстную рекламу всех крупных ритейлеров техники и электроники в Казахстане и определили: большинство из них использует традиционный инструмент для интернет-магазинов — Google Smart Shopping. Он действительно эффективный, так как позволяет получить наиболее целевые переходы, и соответственно высокие показатели конверсии с низким CPC. Дополнительные плюс Google Smart Shopping — отображение рекламы не только в поиске Google, но и на сайтах-партнерах контекстно-медийной сети. 

На графике показано, что основное количество трафика и транзакций конкуренты ALSER получают именно из торговых кампаний Google:

Анализ конкурентов Alser.kz

 

Мы рекомендуем Google Smart Shopping интернет-магазинам как базовый инструмент продвижения  в рекламных сплитах. Но важно для этого типа РК, чтобы сайт соответствовал техническим требованиям Google Merchant Center, иначе она не пройдет модерацию. Для внедрения торговой рекламы сайт ALSER.kz нуждался в доработках, поэтому мы подобрали другой, более релевантный рекламный инструмент. 

 

2. Плюсы Performance Max Google Ads для e-commerce или почему мы выбрали этот тип РК

При поиске эффективной альтернативы Google Smart Shopping наша PPC-команда быстро нашла решение: настройка и запуск Performance Max Google Ads — нового поколения автоматизированных кампаний, основанного на искусственном интеллекте. 

Возможности PMax:

  • настройка Google Рекламы в режиме реального времени;
  • охват целевой аудитории, независимо устройства пользователей;
  • отображение объявлений на всех рекламных площадках Google — в поиске, контекстно-медийной сети, Gmail, YouTube, Discover, Google Maps;
  • максимум автономности. Performance Max генерирует рекламу на основании загруженных креативов, а также использует ИИ для подбора ставок без ручного управления, ориентируясь на заданные цели конверсий.
Performance Max Google Ads

Источник: https://blog.google/

 

Еще одно преимущество PMax — привлечение релевантной ЦА. РК анализирует данные людей, осуществивших конверсионные действия, «ищет» тех, кто интересовался похожими товарами, но не посещал ваш сайт, и отображает нужную им продукцию вашего магазина. 

🤔Возникает вопрос: учитывая все преимущества Performance Max Google Ads, почему же интернет-магазины отдают предпочтение настройке Google Shopping? Отвечает Кирилл Андрусяк, руководитель отдела продаж Webpromo:

Кирилл Андрусяк

 

3. Подбор оптимального «digital mix» для достижения лучших результатов

В PPC важен комплексный подход. Поэтому Performance Max мы дополнили и другими рекламными инструментами в КМС Google, которые помогли охватить максимально широкую аудиторию и добиться наибольшей эффективности в продвижении. 

Дополнительные рекламные инструменты, которые мы использовали для ALSER:

  • Поисковые кампании: Search Ads, DSA (динамические поисковые объявления), RLSA (поисковой ремаркетинг).
  • Медийные кампании: Display (холодная аудитория и ремаркетинг), Smart Google Display Network.
  • Торговые кампании: Standard Shopping.
  • Видеокампании: YouTube In-stream, YouTube Discovery.

Примеры креативов:

Примеры креативов при настройке контекстной рекламы для АЛСЕР

 

Результаты продвижения

При разработке PPC-стратегии, команда Webpromo делала основную ставку на Performance Max Google Ads. И не зря. С внедрением PMax, мы получили:

  • + 107,58% новых пользователей;
  • + 51,33% транзакций;
  • + 80,68% дохода.

Динамика роста: сравнение результатов с 05.2022 по 08.2022 — старт работы РК; и с 09.2022 по 12.2022 — активная работа РК в течение 8 месяцев.

Результаты продвижения для АЛСЕР

 

Общие результаты продвижения в Google Ads с мая 2022:

Результаты продвижения ALSER

 

 

Вместо выводов: рекомендации для интернет-магазинов от PPC-команды Webpromo

Эксперименты и инновации часто «срабатывают» даже лучше проверенных и традиционных подходов. Главное — не бояться внедрять новое. Вдохновленные результатами, PPC-специалисты Webpromo, составили подборку рекомендаций, полезную онлайн-ритейлерам, продвигающим свой бизнес с помощью контекстной рекламы.

  • Четко определяйте маркетинговые цели. Даже если у вас очень креативная команда и грандиозные планы развития бизнеса, хорошо иметь небольшие смарт-цели, с четко обозначенными сроками и необходимыми ресурсами для их реализации. Например, вместо: «стать магазином техники номер №1»«увеличить средний чек на 20% до декабря 2023 года».
  • Бизнесу в высококонкурентной нише (как, например, наш ALSER), важно регулярно пересматривать свою маркетинговую стратегию, экспериментировать и внедрять новые инструменты. Даже если традиционные методы продвижения дают стабильный результат, выделите бюджет на тестирование новых подходов — используйте нестандартные креативы и формулировки в объявлениях, запускайте новые виды РК. Сравнивайте результаты и корректируйте медиаплан. 
  • Мало знать своих конкурентов, необходимо регулярно их анализировать. Так вы будете всегда держать руку на пульсе, вовремя реагировать на тренды, лучше понимать, что следует добавить в маркетинговый план, а что не принесет пользы.
  • Лучших результатов платного продвижения можно достичь только в тандеме с SEO-оптимизацией. Поисковая оптимизация и реклама идут рука об руку в стратегиях продвижения, так как отлично дополняют друг друга и дают взаимное повышение эффективности. Анализ перехода посетителей по органическим запросам позволяет выявить удачные связки и взять их на вооружение в рекламных стратегиях (ровно как и наоборот). Кроме того, органический трафик обеспечивает лиды во время пауз в рекламных кампаниях. 

Последние материалы рубрики

Как увеличить количество MQL и SQL на +57,54% для лидера услуг...

Клиент: SHERIFF Отрасль: охрана Продукт: услуги...

Ребрендинг: что это такое и для чего он нужен компаниям?

Многие бизнесы со временем нуждаются в частичной или полной трансформации бренда. В статье поговорим о ребрендинге простыми словами:...

SEO-продвижение на Wix: как работать с преимуществами и...

SEO-продвижение Wix имеет определенные ограничения и особенности. В статье расскажем, что необходимо учесть для оптимизации шаблонного...

Лучшее время для публикации в социальных сетях в 2024 году:...

Компания Sprout Social опубликовала ежегодный анализ лучших периодов размещения публикаций в соцсетях.

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Команда Webpromo реализовывает все задачи, достигая лучших КРІ
Рекомендую Webpromo как надежных партнеров
Кратно выросли показатели прироста органического трафика
Середи многих мы выбрали Webpromo
Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo - это как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете

Мы используем cookie-файлы для предоставления вам наиболее актуальной информации.

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.