Кто такой инфлюенсер и как найти своего лидера мнений и успешно работать с ним

• 
  редактор блога Webpromo
  Ольга Сомова

Согласно опросу, в 2023 году индустрия маркетинга лидеров мнений вырастет примерно до $21,1 млрд. Также исследования показывают, что инфлюенсер-маркетинг занимает второе место среди трендов 2023 года. 89%  маркетологов, которые используют данный инструмент, увеличат или сохранят свои инвестиции в следующем году.

В соцсетях можно продавать все, только нужно правильно подобрать формат и найти «своего» лидера мнений. При подготовке статьи мы обратились к инфлюенсеру, которая специализируется на продвижении в Instagram и ведет собственный блог в этой соцсети, а также основательницей PR-agency «Tysovka Blogerov» Татьяне Савицкой, которая рассказала обо всех секретах успешного сотрудничества.

Содержание:

Инфлюенсер — кто это?

Сотрудничество с инфлюенсерами: что нужно знать?

• Какого инфлюэнсера выбрать – микро или макро?
• Как собирать аналитику аккаунта инфлюенсера?
• Мониторинг рекламных постов
• Анализ контента
• Технический аудит
• Как правильно договориться с инфлюенсером о сотрудничестве? Outreach блогеров
• Дополнительные детали, которые следует уточнить
• Тренды инфлюэнс-маркетинга 2024

Резюмируем

FAQ

Инфлюенсер — кто это?

Инфлюэнсер (лидер мыслей) – это личность, которая благодаря своей экспертности, харизме и аутентичному контенту оказывает значительное влияние на принятие решений своей аудитории.

Для бизнеса инфлюенсер – это канал коммуникации с клиентом на платформах социальных сетей, в частности в Инстаграм или TikTok. Бренды используют influence-маркетинг для продвижения собственного продукта. Фоловеры следят за лидером мнений: куда ходит, что носит и чем пользуется. Бренд имеет возможность органично войти в жизнь инфлюенсера, который периодически дает полезные советы или публикует рекламу любимых средств. Реклама должна быть в контексте жизни инфлюенсера.

Крупные компании часто используют для этого формат амбассадорства. Примером является блогер Дарья Квиткова и телеведущий Никита Добрынин в коллаборации с Puma, певица Тина Кароль & Укрзолото, певица Алена Алена & BraBraBra, тикток блогер Влад Шевченко & Сильпо.

Чем больше аудитория у инфлюенсера, тем большее количество людей бренд сможет охватить. Но важно уметь найти инфлюенсера, который правильно расскажет о вашем товаре и подаст рекламу так, что пользователи сразу перейдут по ссылке и нажмут кнопку «купить».

Сотрудничество с инфлюенсерами: что нужно знать?

Прежде чем заказать рекламу, следует учесть несколько важных пунктов для успешного сотрудничества с инфлюенсером Инстаграм или другой социальной сети.

Какого инфлюэнсера выбрать – микро или макро?

Перед тем, как договориться о сотрудничестве, соберите ключевые показатели об аккаунте инфлюенсера.

Существуют инфлюэнсеры четырех типов:

• Нано-инфлюэнсеры (1-10К подписчиков)

Это новое явление в инфлюэнсер-маркетинге, которое набирает популярность. Наноинфлюэнсеры часто имеют узкоспециализированную аудиторию с высоким уровнем доверия. К примеру, локальный фуд-блогер из 5000 подписчиков может сгенерировать больше посещений для ресторана, чем селебрити с миллионной аудиторией.

• Микро-инфлюэнсеры (10-50К подписчиков)

Золотая середина инфлюэнсера-маркетинга. Эти креаторы уже имеют достаточно большой охват, но все еще поддерживают активный диалог с аудиторией. Они профессионально подходят к созданию контента, но сохраняют естественность и искренность в коммуникации. , бьюти-сфера и т.п. интеграции выглядят органично и внушают доверие.

• Макро-инфлюэнсеры (50К-1М подписчиков)

Это уже профессиональные контент-мейкеры с собственными командами, которые создают высококачественный контент и имеют значительный опыт работы с брендами.

• Мега-инфлюэнсеры (1М+ подписчиков)

Селебрити социальных сетей Сотрудничество с ними – это прежде всего об узнаваемости бренда и престижа. Их аудитория огромна, но часто размыта по демографическим показателям.

Важно найти идеального человека, портрет человека, который подойдет по всем параметрам и люди отреагируют.

Татьяна: «Блогер-миллионник дает, в первую очередь, узнаваемость. Человек купит крем, о котором уже слышал от блогера, а не тот, о котором ему ничего не известно.

Микроблогеры работают по бартеру, без оплаты, но отдаются работе. У них нет огромного количества рекламы и больших тарифов. Но для того чтобы выйти на высокий уровень, нужно себя зарекомендовать.

По моему личному опыту, макроблогеры выставляют цены за рекламу, но не так стараются. При этом есть сформированный косяк микроблоггеров, аудитория которых еще «не устала» от рекламы в аккаунте.

Лучший вариант — сочетать несколько инфлюенсеров, что даст как узнаваемость, так и продажи.»

Как собирать аналитику аккаунта инфлюенсера?

Важно наблюдать за аккаунтом от двух недель, лучше месяц. За этот промежуток вы поймете, насколько инфлюенсер попадает в вашу ЦА, соответствует ли его идеология идеологии бренда.

Какие данные брать для анализа?

• Целевая аудитория — кто подписан, кто комментирует посты, количество лайков, кто отвечает на комментарии и кому, возрастная категория, охват по странам, а также как давно ынфлюенсер на рынке. Направление вашего бизнеса должно совпадать с интересами фолловеров. Если нужно прорекламировать запчасти для авто, то не стоит продвигать его через блог для молодых мам.
• Какой контент создает — что пытается сказать инфлюенсер и как преподносит информацию, выражает собственную позицию, а также совпадают ли эти тезисы с вашими целями и задачами. От этого будет зависеть репутация бренда.
• Количество рекламы — какую рекламу публикует ынфлюенсер и в каком количестве.
• Реклама конкурентов. В этом вопросе следует опираться на вашу стратегию.

Работа с инфлюенсерами — это обязательный мониторинг данных. Выпишите цифры, подведите итоги, а затем принимайте решение о сотрудничестве.

Мониторинг рекламных постов

Цель работы с инфлюенсером — повышение узнаваемости, рост продаж, больше конверсии. Какой результат вы получите от сотрудничества с инфлюенсером можно спрогнозировать, анализируя рекламные посты.

• Проследите за конкурентами: у кого из инфлюенсеров заказывали рекламу, в каком формате.
• Проанализируйте результаты рекламной интеграции: сколько лайков, комментариев, просмотров, переходов по ссылке.
• Подберите несколько инфлюенсеров в разных ценовых категориях, которые уже работали с похожей тематикой.

Бренд не покупает гарантии в подписках или продажах. У инфлюенсера бизнес покупает объявления о своем бренде, что дает узнаваемость.

Татьяна: «Инфлюенсеры перед тем, как заключить сделку и предоставить реквизиты для оплаты, дополнительно прописывают, что они не гарантируют продажи. Бренды делают выбор и соглашаются на условия. Если блогер выполнил свою работу по ТЗ (техническому заданию), опубликовал рекламу без опозданий, в хорошем качестве — все сделал так, как просил бренд и нет продаж, в этом случае нет его вины. Возможно, бренд не доработал, ТЗ не отвечало задаче и т.д.»

В статье «Идеальное ТЗ для блогера — залог успешной рекламной интеграции» вы найдете советы, как правильно составить техническое задание и избежать ошибок.

Анализ контента

Изучите контент потенциального партнера за последние 3-6 месяцев. Обратите внимание на:

• качество материалов;
• тональность коммуникации;
• частоту публикаций;
• соответствие ценностям вашего бренда;
• наличие и качество маркетинговых интеграций.

Технический аудит

Используйте специализированные сервисы для проверки метрик:

• динамика роста подписчиков;
• показатели вовлеченности;
• география аудитории;
• демографические данные;
• наличие ботов и накруток.

Как правильно договориться с инфлюенсером о сотрудничестве? Outreach блогеров

• Напрямую. Бренд может написать инфлюенсеру в личные сообщения на странице социальных сетей. Однако этот способ сработает в случае, когда вы обращаетесь к микроблогерам. Большинство макроблогеров и особенно миллионники имеют менеджера.
• Рекламная страница. Инфлюенсеры с большой аудиторией имеют рекламную страницу, которую ведет менеджер и отвечает на стандартные вопросы о работе с ним, в частности о цене рекламы, дате, формате и т.д.
• Агентство. Компании, которые хотят узнать больше информации о блогере, ищут агентства, у которых есть личные контакты с ними и могут напрямую с ним связаться.

Важно! Менеджеры никогда не дают личные контакты инфлюенсеров, особенно на стадии обсуждений и согласования.

Формати рекламы:

• реклама сторис (3-4);
• фотопост;
• Reels;
• прямой эфир;
• все одновременно;
• выезд в магазин;
• амбассадорство или сотрудничество на постоянной основе, которое сразу оплачивается на долгий срок.

Татьяна: «Амбассадорства чаще избегают из-за высокой цены. Но это крутая вещь, которую я советую покупать хотя бы на пару месяцев. Амбассадор — это блогер одного бренда. При таком сотрудничестве подписывается договор, где инфлюенсер обязуется работать только с этим брендом и не вправе рекламировать другие сопутствующие товары. Люди реагируют и доверяют амбассадору.»

Дополнительные детали, которые следует уточнить

Работа с инфлюенсерами имеет преимущества и недостатки. Особенно это касается блоггеров, у которых много рекламы каждый день. Чаще именно с ними могут возникать проблемы, случаться переносы.

Поэтому следует сразу подписать официальный договор, в котором будут указаны:

• сроки выполнения рекламных интеграций
• форматы
• условия, при которых допускается или не допускается изменение сроков интеграции
• форма и сроки оплаты
• ответственность сторон и т.п.

Тренды инфлюэнс-маркетинга 2024

1. Рост роли нано- и микроинфлюэнсеров

Бренды все чаще выбирают сотрудничество с небольшими, но влиятельными креаторами. Причины:

• высшая вовлеченность аудитории;
• лучшая конверсия;
• более низкая стоимость контакта;
• возможность таргетирования на конкретные ниши.

2. Акцент на подлинность

Аудитория устала от излишне отполированного контента. В тренде:

• честные отзывы с реальным опытом использования
• behind-the-scenes контент;
• живое общение с аудиторией;
• долгосрочные коллаборации вместо разовых рекламных постов.

3. Видеоконтент как король

Короткие видеоформаты доминируют на всех платформах:

• Instagram Reels;
• YouTube Shorts;
• TikTok;
• прямые эфиры.

Резюмируем

Инфлюенсеры, как канал коммуникации с аудиторией, хорошо работает и приносит качественный результат в виде лояльных клиентов. Но нужно серьезно подойти к подбору блогера именно для вашего бренда. Следует смотреть не только на количество фолловеров в блоге, но и на качество аудитории: платежеспособна ли она, это «живые» люди, которые реагируют на контент и т.д.

Также важно, как инфлюенсеры выражают позицию, как общаются с аудиторией и т.д. Работа с инфлюенсерами оказывает влияние на репутацию бренда. Поэтому перед заключением договора следует следить за блогером и собирать аналитику, которая поможет принять решение.

FAQ

Кто такие инфлюэнсеры и почему они важны для бренда?

Инфлюэнсеры – это лица с большим количеством подписчиков в социальных сетях, которые оказывают значительное влияние на свою аудиторию. Они важны для брендов из-за:

• высокий уровень доверия к их аудитории;
• возможность природного продвижения продукта;
• быстрый охват целевой аудитории;
• создание качественного контента о бренде;
• повышение узнаваемости бренда.

Как выбрать инфлюэнсера для своего бренда?

При выборе инфлюэнсера следует обратить внимание на:

• соответствие ценностей инфлюэнсера ценностям бренда;
• качество контента и их регулярность;
• уровень вовлеченности аудитории (engagement rate);
• предварительный опыт рекламных коллабораций;
• подлинность и честность в коммуникации с подписчиками.

На что обращать внимание при сотрудничестве?

Ключевые моменты для успешного сотрудничества:

• четкий бриф и согласование условий сотрудничества;
• прозрачные метрики эффективности;
• соблюдение сроков;
• качество предварительных рекламных интеграций;
• отсутствие фейковых подписчиков или накруток;
• репутация инфлюэнсера в профессиональной среде.

Как найти инфлюэнсера с подходящей аудиторией?

Для поиска подходящего инфлюэнсера можно:

• использовать специализированные платформы для поиска инфлюэнсеров;
• анализировать демографию и интересы подписчиков;
• изучать статистику аккаунта;
• проверять географию аудитории;
• исследовать активность подписчиков в комментариях.

Сколько стоит сотрудничество с инфлюэнсером?

Стоимость сотрудничества зависит от многих факторов:

• количество подписчиков;
• формат контента (сторис, пост, видео);
• продолжительность сотрудничества;
• эксклюзивность;
• сфера и опыт инфлюэнсера;
• сезонность (перед праздниками цены обычно выше).

Как проверить эффективность инфлюэнсера для рекламы?

Основные метрики для оценки эффективности:

• уровень вовлеченности в посты (лайки, комментарии, сохранения);
• количество переходов по ссылке;
• количество использований промокода;
• рост продаж во время рекламной кампании;
• качество обратной связи от аудитории;
• ROI (return on investment);
• прирост подписчиков бренда после коллаборации.