Главная » Блог » На рынке недвижимости новая волна спроса – «посткарантинщики». Интервью с экспертом КН «РИЕЛ»

На рынке недвижимости новая волна спроса – «посткарантинщики». Интервью с экспертом КН «РИЕЛ»

09.10.2020

Ольга Коцофане


На украинском рынке недвижимости стартовал новый бизнес-сезон. Посткарантинная осень 2020 демонстрирует позитивную динамику ‒ вырос спрос на покупку и аренду жилой недвижимости, а коммерческий сегмент успешно адаптируется под новые реалии. Подробнее о том, как переживал карантин рынок недвижимости, с какими показателями вышел из него, а также как изменился портрет клиента и какие методы продвижения строительных объектов наиболее актуальны в 2020 году, в эксклюзивном интервью нам рассказал Вадим Тарасенко ‒ Head of Digital Marketing КН «РИЕЛ».

Интервью с экспертом про рынок недвижимости в Украине после карантина

Вадим Тарасенко, Head of Digital Marketing КН «РИЕЛ»

 

Рынок недвижимости до и после карантина

Посткарантинный рынок недвижимости – новый термин, который можно часто встретить в СМИ. Какой он лично для вас и чем отличается от обычного? Стоит ли придавать такое значение карантину в контексте ниши? 

Мне кажется, что этот термин используется скорее для остроты статей в СМИ, чем отображающий реальное положение дел. Особенно, что касается сферы недвижимости. Наши стройки, например, не останавливались ни на день на протяжении всего карантина. Конечно, с учетом всех карантинных мер (транспорт для строителей, масочный режим и т.д.).

Да, действительно, в самом начале, когда был полный локдаун и люди сидели по домам, была просадка в продажах. Но это скорее из-за сиюминутной паники, которую разогнали те же СМИ, так как с марта мы наблюдаем стабильный рост и уже в сентябрь мы вошли как в полноценный докарантинный бизнес-сезон.

Карантин это важно, но жизнь продолжается, и уже сейчас мы видим, что люди, которые планировали покупку недвижимости в 2020 году, возвращаются к своим планам.

Какой была ваша первая мысль как маркетолога, когда объявили карантин? Не было ли страха или каких-либо опасений относительно уже инвестированных компанией средств?

Карантин для нас не был сюрпризом, и Украина не первая страна, которая в него вошла. Потому мы были готовы к такому сценарию и первой мыслью было: «Ну вот и нас коснулось, погнали». Большинство процессов в компании оцифрованы, так что в момент объявления карантина мы просто перешли на ручное управление — на что-то сократили бюджеты, где-то, наоборот, усилились для поддержания позиций и продолжили наблюдать за изменениями на рынке.

Были ли у вас собственные прогнозы на то, как будет развиваться рынок в условиях карантина и после? Что оправдалось, а что нет? Все ли объекты, в которые вы инвестируете, продолжили строить или какие-то были заморожены? Если последнее, то какие факторы на это повлияли и каким образом планируется возобновление строительства?

Мы живем в стране где «совсем нельзя» не существует, и если «сильно хочется» — то можно. Так получилось и с карантином: народ остановился, огляделся, оценил обстановку, достал маски и побежал дальше по своим делам. Потому у нас была полная уверенность, что пусть и не сразу, но рынок недвижимости в ближайшее время вернется на свои докарантинные показатели. 

Что касается строек, как я уже говорил, наши застройщики ни на день не останавливались и активно продолжают строительство всех своих объектов. Более того, в ближайшее время мы планируем вывод нового ЖК на киевский рынок недвижимости.

Спрос на жилую недвижимость в Украине после карантина вырос

КН «РИЕЛ» выводит на рынок новый объект ЖК Nordica Residence

Какую стратегию развития в посткарантинных условиях в результате выбрала КН РИЕЛ? Какие решения в ней вы можете назвать по-настоящему антикризисными, ставшими вынужденной мерой? Относится ли к таким проект Remont Buro? Расскажите о нем, как появился, в чем его маркетинговый успех, как продвигаете и как планируете развивать?

Глобально, мы не меняли свою стратегию и двигались в рамках месячных планов. Просто перераспределили бюджеты в сторону диджитала и отказались от тех инструментов, которые были неэффективными (особенно в период карантина).

Проект Remont Buro это наши независимые и эксклюзивные партнеры, которые предоставляют полный спектр услуг, начиная с подготовки проекта квартиры и заканчивая чистовым ремонтом и обстановкой квартиры мебелью. Самым главным его преимуществом является возможность зайти на объект еще до сдачи дома в эксплуатацию и закончить ремонт уже тогда, когда остальные только начинают эту сагу.

Нестабильность ситуации не мешает сейчас строить дальновидные планы? Или, возможно, наоборот появилась необходимость в краткосрочном планировании? Как это проявляется на практике, в конкретных решениях и действиях компании?

Стандартно мы пересматриваем планы и бюджеты каждый месяц, основываясь на показателях прошлых периодов. В ходе пересмотра мы определяем какие каналы показывают наибольший рост и фокусируемся на них, параллельно мониторя новые маркетинговые инструменты.

Так что каких-то радикальных перестроений или антикризисных планов мы не внедряем. Уверенно движемся по намеченному плану

 

Спрос и портрет клиента

Как изменился спрос на жилую недвижимость со стороны конечного потребителя? Люди стали меньше покупать недвижимость или, наоборот, стремятся обзавестись имуществом?

Несмотря на всемирный тренд отказа от владения недвижимостью, в Украине люди по прежнему стремятся обзавестись собственным жильем. Более того, карантин сформировал новую волну спроса, назовем ее «посткарантинщики».

Во время карантина у людей была возможность вдоволь побыть дома, сделать генеральную уборку и обнаружить что, возможно, пора бы и обновить квартиру.

Хороший пример с удаленной работой — поработав пару месяцев из дому, многие уже не хотят по два часа в день добираться из дома в офис и обратно. 

Еще один пример — люди, которые снимали квартиру и в карантин потеряли возможность её оплачивать, будут с большим рвением откладывать или сократят время принятия решения о покупке своего жилья, чтобы в будущем никогда не столкнуться с такой проблемой.

Так что спрос на недвижимость растет сейчас и будет продолжать расти в будущем.

Есть ли кардинальные отличия между показателями по регионам, в вашем случае – между Львовом и Киевом?

Кардинальных отличий нет, но хочется отметить что в пиковые месяцы Львов гораздо меньше поддавался панике и был более стабильным в плане спроса, чем Киев.

Как изменился портрет покупателя жилой недвижимости после первой волны пандемии?

Никак не изменился. Пожалуй, единственное это то, что покупатели стали еще более требовательными в плане внутренней и внешней инфраструктуры ЖК. Карантин оставил свой отпечаток и люди хотят иметь возможность у себя на «пятачке» закрывать все базовые потребности.

Спрос на жилую недвижимость в Украине после карантина вырос

ЖК Містечко Підзамче – ультрасовременный жилой комплекс с уникальной инфраструктурой, расположенный во Львове

Среди ваших объектов можно найти и коммерческие. На мой взгляд этот рынок пострадал гораздо больше. Как изменился спрос и портрет клиента здесь?

Да, действительно рынок коммерческой недвижимости пострадал немного больше. Но опять-таки, это как «буря в стакане» — спрос отхлынул от офисов и перелился, скажем, в магазины у дома, или кафешки «на вынос». Сейчас все быстро переформатируются под новые запросы общества, и в тех же помещениях откроются другие бизнесы, которые будут востребованы как в карантин, так и после него.

А как подстроилось под нового потребителя предложение?

Как учат во всех учебниках по инвестированию — покупай на дне, продавай на подъеме. Многие восприняли карантин как условное дно, но по факту спрос на коммерцию был и остается стабильным, даже в некоторой мере вырос. 

Наша цель предложить рынку максимально разноплановые помещения, интересные как большому бизнесу, который сейчас готов активно расширяться, так и малому бизнесу, который будет двигать всю посткарантинную экономику ближайшие годы.

Нуждается ли рынок в новых коммерческих объектах? В каких именно?

Прошлый год был рекордным по количеству введенных кв. м. коммерческой недвижимости, потому мне кажется, что пока рынок находится в немного подвешенном состоянии. Спрос на большую коммерческую недвижимость (ТРЦ, ТЦ) будет минимальным. В то же время объекты внутренней инфраструктуры (коммерция на первых этажах ЖК) будет пользоваться стабильным спросом. 

Коммерческая недвижимость в Украине адаптировалась к новой реальности после карантина

ЖК Львовская площадь – отличный выбор для покупки и аренды коммерческой недвижимости

 

Тренды и антитренды онлайн-продвижения

Какие инструменты онлайн-маркетинга для продажи жилой недвижимости стали особенно актуальными после карантина? Какие из них из вашего опыта наиболее лидогенерирующие?

Покупка недвижимости это мультиканальный, долгий и сложный процесс в плане выбора, сравнения и персональных приоритетов. Потому выделить какой-то отдельный канал мне сложно. Наверное, наибольший рост сейчас демонстрируют соц. сети, они на несколько % опережают Google и сайты агрегаторы.

Что беспощадно устарело в продвижении недвижимости онлайн?

Основная идея в том, что маркетинг сегодня не должен быть навязчивым. На такую рекламу уже не реагируют как на призыв к действию. Ее воспринимают лишь как упоминание бренда среди множества прочих.

Потенциальный клиент должен сталкиваться с брендом в эмоционально близком для себя контексте. Например, в блоге, на который он подписан, в статье, которую решил сам прочитать на привычном для себя ресурсе, в сообществах, где он состоит. 

Это все работает и для коммерческой недвижимости? Или здесь нужен кардинально другой подход?

Коммерция находится по другую сторону запросов. Например, если для жилой недвижимости важным является тихое и уютное место, пешая доступность к объектам инфраструктуры, то для коммерции, наоборот, важно быть возле большого скопления людей, на проходимом месте, подальше от потенциальных конкурентов. Но это форма. Сами инструменты продвижения недвижимости в целом не отличаются для жилой и коммерческой.

В период карантина вы сокращали или оптимизировали затраты на онлайн-продвижение? Почему? Какая часть бюджета приходится на рекламу в диджитале сейчас?

В карантин люди сидели дома в интернете, потому тратить деньги на офлайн было неэффективно. Мы сфокусировались на онлайн продвижении и усилили свои позиции по всем каналам. На сейчас доля бюджета на онлайн-продвижение составляет 70-75% от общего бюджета на продвижение.

Спрос на жилую недвижимость в Украине после карантина вырос

ЖК Шенген – жилой комплекс КН «РИЕЛ» во Львове, который полностью соответствует европейским стандартам

 

Блиц по онлайн-продвижению:

Инфлюенсер, YouTube или контекст?

Контекст.

Статика или динамичный креатив?

Динамичный креатив.

Показы или клики?

В зависимости от задач, но в рамках блица — клики.

Последние материалы рубрики

Тренды ASO: ключевые тенденции продвижения приложений в 2024 году

Тренды ASO: ключевые тенденции продвижения приложений в 2024...

В App Store размещено более 2 миллионов приложений. Эти данные свидетельствуют о высокой конкурентности среды мобильных программ, в...

14 действенных способов найти любой адрес электронной почты

Электронная почта — эффективный способ...

Трендовые хештеги в TikTok: как их использовать и где искать?

Tiktok – третья по величине социальная сеть...

YouTube запускает несколько новых функций для шопинга онлайн

Новые опции позволят создателям создавать коллекции для покупки, лучше планировать свои платные видео, быстро монетизировать старые...

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Команда Webpromo реализовывает все задачи, достигая лучших КРІ
Рекомендую Webpromo как надежных партнеров
Кратно выросли показатели прироста органического трафика
Середи многих мы выбрали Webpromo
Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo - это как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете

Мы используем cookie-файлы для предоставления вам наиболее актуальной информации.

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.