ТОП-15 e-commerce сайтов ОАЭ: особенности, полезные функции и отличия
21.02.2023
Объединенные Арабские Эмираты — одна из перспективных стран для масштабирования украинского бизнеса. Онлайн-торговля в стране имела быстрый рост во время пандемии COVID-19. Тенденция сохраняется. Население Эмиратов чаще обращается в интернет в поисках товаров. Какие сайты e-commerce популярны в ОАЭ? Какие их особенности и преимущества для пользователей?
К числу самых популярных товаров среди клиентов относятся электроника, одежда и обувь, детские товары, книги. Более подробно об e-commerce в ОАЭ можно найти в нашей статье «Как украинскому бизнесу выйти на рынок ОАЭ? Развитие экономики, e-commerce и интернет-маркетинга в стране».
В ОАЭ чаще клиенты выбирают локальные сайты, но в интернете представлены и известные мировые компании. Для удобства лучше разделить на региональные и глобальные e-commerce сайты. Чтобы продавать на сайтах или маркетплейсах ОАЭ, нужно определить популярные интернет-магазины в стране, а также выбрать подходящий для вашей сферы деятельности. Мы сделали подборку ТОП-15 e-commerce сайтов в ОАЭ: к какой категории относятся, что там продают и сколько пользователей ежемесячно их посещает. А также какие функции внедряют, чтобы привлечь внимание аудитории и предоставить качественный пользовательский опыт?
ТОП региональных онлайн-магазинов в ОАЭ
1. Namshi — онлайн-магазин специализируется на продаже детской, мужской и женской одежды, которая считается модной на Ближнем Востоке. Тем не менее, раздел «Мебель и техника» также пользуется высоким спросом. Магазин предлагает около 550 брендов.
Следует отметить яркое оформление сайта. Возможен просмотр по категориям или названию бренда. Есть отдельный раздел «Премиум» и «Распродажа». Интернет-магазин гарантирует оригинальность вещей, быструю доставку в течение 1-2 дней. Магазин предлагает скачать мобильное приложение. Создать личный кабинет можно через email, а также с помощью страницы Facebook или аккаунта Google. Доступен «Список желаний» для хранения понравившихся товаров.
2. Noon — розничный интернет магазин с такими категориями товаров как электроника, бытовая техника, косметические товары, товары для детей и т.д. Ежемесячно сайт посещает более 14 млн пользователей.
На главной странице есть такие категории как in focus (в фокусе), где представлены товары, необходимые впредверии Рамадана, а также тренды, распродажа и индивидуально рекомендованные под каждого клиента. Удобный сайт с простым интерфейсом и легкой навигацией. Регистрация возможна по электронной почте. Интересно, что у компании есть еще один сайт Noon Glocery, где можно купить бытовую химию, продукты. Также есть мобильное приложение.
3. Jarir — это интернет-магазин по продажам книг, но среди товаров также представлены электроника и товары для дома. Хотя официальная штаб-квартира находится в Саудовской Аравии, население ОАЭ также предпочитает такие локальные магазины, популярные именно в регионе MENA. Ежемесячно на сайт заходит около 10 млн пользователей.
С точки зрения UX-дизайна сайт также не отличается оригинальностью, имеет простой белый фон. Категории, подсвеченные разными цветами. Недавно появился новый раздел Jarir Tickets, где можно просмотреть запланированные мероприятия и приобрести билеты. Удобно искать товар по категориям: тренды, недельные товары, новые поступления. Сайт обладает функцией отслеживания товара. Для этого необходимо ввести номер телефона для верификации. Также сайт предоставляет сервисные услуги, в частности, для продукции Apple.
4. Xtra — дистрибьютор бытовой техники, электроники, товаров личного использования. Это один из топовых e-commerce сайтов на Ближнем Востоке. Сайт имеет более 5 млн посещений ежемесячно.
Из особенностей у сайта есть шоппинг-гайд, где собраны советы по отдельным товарам, на что обратить внимание при выборе. На каждой странице магазин предлагает сразу перейти к соответствующему товару, что очень удобно для пользовательского опыта. Еще одна особенность — блог. Здесь собраны статьи с советами как ухаживать за стиральной машиной, как выбрать звуковую систему. Также есть возможность отследить заказ.
5. Jumia — интернет магазин, где можно найти товары почти из любой категории, начиная от электроники до товаров для дома. Сайт похож на Amazon. Количество ежемесячных посещений составляет около 3,5 млн. Jumia расположен в Каире, но пользуется популярностью среди населения Ближнего Востока, в том числе ОАЭ.
Маркетплейс выделяется яркой окраской, но по функциональности не превосходит конкурентов. На главной странице представлены ТОП продаж, лучшие предложения, рекомендованные. Есть отдельная страница для бизнеса, кто хочет продавать на Jumia. Там собраны инструкции, как зарегистрироваться на сайте, почему следует выбрать маркетплейс и отзывы партнеров.
Отметим, что все интернет-магазины представлены на арабском языке, но есть англоязычная версия.
6. Nahdi — интернет-аптека медицинской и фармацевтической компании, расположенной в Саудовской Аравии. В своей нише Nahdi занимает первое место, что подтверждается 2,1 млн посещениями ежемесячно. Магазин приспосабливается к виртуальному миру и подчеркивает здравоохранение с помощью электронных консультаций и доставки товаров для здоровья.
Онлайн-аптека предлагает услуги «Электронный фармацевт» (видеозвонок для получения ответов на вопросы) и «Электронный врач» (консультация с врачом Nahdi Clinics»). В обоих случаях нужно оставить свои контактные данные для связи. На главной странице представлены лучшие предложения месяца, рекомендованные товары. Каждый клиент может получить дополнительный подарок Nuhdeek, но для этого нужно зарегистрироваться.
7. Max Fashion — это бренд одежды, присутствующих на рынке ОАЭ с 2004 года. Сайт популярен в других странах Ближнего Востока, в частности, в Египте, Саудовской Аравии. В месяц интернет-магазин насчитывает более 1,3 млн. посетителей.
По оформлению напоминает интернет магазин Namshi. Сайт имеет несколько особенностей:
- бесплатную доставку и доставку на дом;
- клиент может присоединиться к программе лояльности Shukran, предлагающей более полезный опыт покупок. В обмен на подписку обещает персональные предложения и скидки, вознаграждения за покупки, специальные приглашения.
8. B Tech — маркетплейс компьютеров и технологий с представительством в Египте. Согласно статистике, ежемесячно сайт собирает 1,9 млн пользователей. Компания основана в 1997 году, быстро приспосабливается к современным условиям и внедряет новые возможности на сайт.
Еще один пример магазина с удобной и простой навигацией. Необходимый товар можно искать с помощью поисковой ленты или по категориям. Есть возможность просмотреть ТОП популярных товаров, новые поступления или предложение дня. Регистрация по телефону. Для продавцов маркетплейс предлагает выгодные условия: план оплаты Minicash, предусматривающий программу лояльности, службу поддержки и контроль ежемесячных продаж.
9. Raneen — интернет-магазин, основанный в 2020 году, сосредотачился на электронике и бытовых товарах, но также предлагает детские игрушки, косметические средства, медицинские товары и т.д. Сайт посещает около 1 млн пользователей. При этом у Raneen есть потенциал для роста.
На главной странице собраны все горячие предложения. Магазин включает огромный ассортимент электроники и бытовой техники, при этом товары достаточно быстро загружаются. Среди нетипичных способов фильтрации — лучшая цена от Raneen, сколько продано.
10. Nice One — это онлайн магазин косметических средств и средств для волос, а также косметических приборов и аксессуаров для дома. Эта косметическая компания Саудовской Аравии была основана в 2016 году. Сайт набирает более 800 тысяч посещений в месяц. По сравнению с предыдущими магазинами проигрывает, но имеет перспективу роста в своей категории.
Сайт обладает удобной системой фильтрации, пользователь может выбрать для себя приоритетные параметры. Оплата возможна через несколько платежных систем, в частности PayPal, кредитной картой. По оформлению напоминает украинский MakeUp. Магазин также предлагает скачать мобильное приложение.
ТОП популярных глобальных сайтов в ОАЭ
Глобальные представители не нуждаются в представлении, ведь это всемирно известные бренды с присутствием в отдельных странах.
- Amazon.ae — крупнейший глобальный сайт на рынке e-commerce. Интернет-магазин только в ОАЭ посещает более 17,3 млн. пользователей ежемесячно. В Саудовской Аравии Amazon количество составляет 7,9 млн посещений в месяц, в Египте — 8,7 млн. Сайт входит в тройку лучших сайтов электронной коммерции в своей категории для всех трех стран.
- LC Waikiki — это турецкий бренд одежды, который пользуется популярностью на территории Ближнего Востока. На сайте зафиксировано около 16 млн пользователей ежемесячно. Преимущество интернет-магазина — это модная одежда по доступным ценам.
- Alibaba — китайский представитель электронной комиссии, специализирующийся на розничной торговле. Онлайн-магазин предлагает оптовые товары по низким ценам с доставкой по всему миру. Сайт особенно пользуется популярностью среди малого бизнеса и имеет 92,8 млн посещений в месяц.
- Sephora — глобальный сайт с присутствием на Ближнем Востоке. Интернет-магазин занимает 1 место в ОАЭ среди других представителей категории красоты и собирает 226 тыс. посетителей ежемесячно среди населения Эмиратов.
- Ikea входит в десятку лучших розничных продавцов для дома и сада в ОАЭ, несмотря на более высокие цены, чем во многих других магазинах в регионе.
Также среди глобальных веб-сайтов на Ближнем Востоке можно найти бренды H&M, Adidas, OLX.
Вывод
В ОАЭ сосредоточено большое количество молодого населения, которое создает спрос на онлайн-коммерцию. Сайты ОАЭ не тратят много средств на оформление сайта, а больше вкладываются в функциональность: расширение фильтрации, скорость загрузки и удобный интерфейс. Практически в каждом магазине клиент может приобрести все нужное. Интернет-магазины обязательно имеют две языковые версии — арабскую и английскую, а также большинство ще и мобильное приложение.
Подборка популярных e-commerce сайтов в ОАЭ поможет составить определенное представление о том, что там уже есть, чего не хватает, что работает и что нужно доработать. Изучение рынка, собранная информация и данные по каждому сайту электронной коммерции упрощают процесс масштабирования на новый рынок сбыта, другую страну или регион.
Также редакция Webpromo совместно IAB Ukraine выпустила подробный Обзор рынка ОАЭ. Полный текст исследования можно найти по ссылке.
