Берем пример c лучших: ТОП-10 e-commerce сайтов Казахстана

03.02.2023

Татьяна Шевченко

Работаете в сфере электронной коммерции и ищете новые пути повышения трафика, транзакций и онлайн-продаж? Тогда вы попали по адресу! Ведь мы собрали 10 самых популярных интернет-площадок Казахстана, проанализировали каждую и выделили ее ключевые преимущества, которые позволяют привлекать сотни тысяч посетителей ежемесячно. Знакомьтесь с интересными «фишками», добавьте пару-тройку полезных советов себе в «Корзину» и улучшайте свой сайт на примере лидеров!

1. Kaspi

Kaspi.kz — казахстанская технологическая компания-«единорог», объединяющая в себе несколько крупных проектов, один из которых Kaspi Shop. Он представлен сайтом и приложением. Успех в e-commerce приложению приносит качественный UX:

• простой и понятный интерфейс;
• скорость загрузки (несмотря на огромный объем услуг);
• удобная структура.

У маркетплейса стоит отметить ответственный подход к подготовке мультимедийного контента — именно фото и видео делают товары привлекательными для покупки. Карточки товаров также информативны и их можно использовать как референс: присутствуют фото, видеообзоры, блок с характеристиками и отзывами, а еще — предложения в разных магазинах сразу под главной информацией о продукте, где помимо цен указаны сроки доставки и рейтинг. Есть возможность оформить кредит. Исчерпывающе? Конечно!

Еще одна крутая особенность — раздел kaspi-гид. Это не просто ответы на популярные вопросы (и их не 10 или 15, а около сотни только о kaspi-магазине, все структурированы по темам), но и возможность оценить, насколько информация полезна, указать свои пожелания для улучшения блоков.

2. Technodom

Technodom — один из крупнейших онлайн-ритейлеров техники, электроники и других товаров с широкой сетью пунктов самовывоза. Кроме того, что специалисты Technodom занимаются успешной реализацией огромного ассортимента товаров, они еще ведут прямые эфиры. И довольно полезные. Например: «Как приготовить ужин за 15 минут», «Как ухаживать за одеждой» или «10 упражнений для офисных работников». Последний, кстати, нас заинтересовал 😀

Еще больше особенностей Technodom:

• подбор товара на основе интерактивных тестов;
• информативный техноблог;
• регулярные розыгрыши;
• возможность полной оплаты товара бонусами;
• гарантия низкой цены, распространяемой на продукцию, приобретенную в кредит;
• TechnoGaming Fest или проведение игровых турниров.

3. Europharma

В Europharma.kz есть офлан-представительства (всего насчитывается 186 аптек в разных городах Казахстана), а также большой интернет-магазин с общим ассортиментом около 20 тыс. фармацевтических, косметологических и медицинских изделий.

Преимущества онлайн-аптеки Europharma:

• удобная навигация по разделам и система фильтров — по назначению средств и их доступностью для доставки или самовывоза;
• отдельный блок акционных предложений;
• информативные товарные карточки: есть инструкция к препарату, его базовые характеристики, блок сопутствующих предложений и аналогов, полный список аптек, где присутствует товар, а также отметка его ограниченного количества;
• три способа доставки, кроме самовывоза: экспресс, обычная, запланированная. И как указано на сайте, она круглосуточная;
• несколько вариантов оплаты: картой онлайн (в том числе Apple Pay), через терминал или наличными курьеру;
• возможность выбрать один из трех языков — русский, казахский, английский.

А еще редакции Webpromo понравился блог Europharma с подборкой полезных статей по тематическим разделам, которому уделяли большое внимание до середины 2021 года. Сейчас, к сожалению, блог не ведется.

4. Gulder

Gulder.kz занимается продажей и доставкой цветов, подарков, а также предоставляет ряд сопутствующих услуг: оформление событий (свадьба, дни рождения, корпоративы и т.д.), уход за растениями, школа флористики. Доставка осуществляется не только в разные города Казахстана, но и за пределы страны. Есть пункты самовывоза в больших городах.

Крутые «фишки» Gulder:

• карточка члена Bonnar Club при покупке от 50 000 тенге (4 000 грн). Участники не только получают скидку на следующие заказы, но и могут посещать мастер-классы по флористике;
• подписка… на цветы. Можно оформить абонемент на один или несколько месяцев для регулярной доставки свежих цветов по указанному адресу;
• несколько способов оплаты (в том числе PayPal);
• возможность выбрать нужный товар по виду цветов, событию, типу букета, цене (отображение стоимости в долларах, рублях или тенге);
• несколько вариантов доставки — срочная, стандартная, «анонимная», доставка-«сюрприз» без предварительного звонка получателю;
• вместо стандартного FAQ — содержательные видео с ответами на часто задаваемые вопросы.

5. Arbuz

Онлайн-супермаркет с большим ассортиментом «повседневной» продукции, которую можно получить с доставкой на дом. Кроме «стандартной» системы фильтров по категории продукци, есть отдельные разделы с акционными предложениями, новинками, товарами к определенным событиям. Главная особенность Arbuz — клуб Arbuz Friends. Можно выбрать подходящий тарифный план (на 30 дней, 6 месяцев или год) и получить ряд преимуществ: эксклюзивные акции и предложения, доставка в день оформления заказа, повышенный кэшбек. Есть приложения, доступные для установки пользователям iOS и Android.

6. Flip

Крупный онлайн-ритейлер с широким спектром ассортимента в разных категориях (книги, товары для дома, одежда, уход, детская продукция и т.д.) — всего представлено более 500 тыс. товаров. Помимо обычной навигации разделов, в каждом предлагается товар-бестселлер, например, в «канцтоварах» это семейный планер. А вместо привычных названий категорий Flip предлагает креативные альтернативы. Настольные игры обозначены неймингом «вся логика здесь», сковороды находятся в «блинах, которые не прилипают», переноски для животных можно найти в разделе «любимец всегда рядом». А еще интернет-магазин предлагает возврат товара в течение 30 дней после получения заказа. Интересно! 🤔

Кроме веб-сайта, доступны приложения в Google Play, App Store и AppGallery для владельцев Huawei.

7. Office-expert

Oe.kz — интернет-магазин (а с 2021 года и маркетплейс) со всем необходимым для бесперебойной работы офисов: от бумажных изделий до мебели и банковского оборудования. Помимо широкого выбора продукции, Office-expert предлагает лояльный клиентский сервис, например бесплатную доставку в офис, независимо от суммы покупки, и символические подарки к заказу. Мелочи, но действенные, ведь магазин расширяется с каждым годом.

8. Sulpak

Sulpak.kz — еще один крупный игрок в онлайн продажах техники и электроники на территории Казахстана. В арсенале Sulpak — 200 розничных торговых точек в 100 городах страны, а также интернет-магазин с огромным количеством товаров разных категорий. Среди особенностей Sulpak:

• полезный гид покупателя, а также крутой блог;
• начисление бонусов за отзывы (чем более детализированный комментарий — тем больше баллов);
• гарантия лучшей цены. Нашли дешевле? Вернут 120% разницы;
• программа защиты гаджета Hitechnic, позволяющая его обменять на новый в случае негарантийного повреждения.

9. Kolesa

Kolesa.kz специализируется на продажах автомобилей, а также автозапчастей, оказывает услуги по ремонту и обслуживанию транспорта. И хотя на первый взгляд дизайн сайта выглядит устаревшим, на нем ооочень много полезного для автолюбителей — тест-драйвы, видеообзоры, тематические новости (свежие и постоянно обновляемые), статьи и истории казахстанских гонщиков.

10. Chocolife

Chocolife.me предлагает скидки для поклонников разумной экономии. На сайте можно найти разнообразие купонов по категориям «заведения», «туризм», «развлечения», «красота», «спорт» и т.д. Посетители сайта, у которых есть сомнения в определенном предложении, могут ознакомиться с отзывами клиентов или задать вопросы представителю компании. В 2021 году Chocolife добавил функцию автоматизированного возврата активированных сертификатов без необходимости обращения в службу поддержки. Есть мобильные приложения для установки на ОС iOS, Android и смартфоны Huawei.