Прощайте, авторы контента: заменит ли ИИ копирайтеров в будущем и стоит ли волноваться
27.11.2023
ChatGPT, Bard, Copy.ai — мы слышим о нейросетях и технологиях искусственного интеллекта отовсюду. Еще несколько лет назад ChatGPT был просто прекрасной возможностью развлечься забавными ответами, а Midjourney вызывал у пользователей смех из-за нереалистичных изображений. Однако, спустя некоторое временя и из-за развития технологий стало не до смеха: многие переживают, что ИИ скоро заменит большинство профессий.
Согласно прогнозам, к 2025 году ИИ может ликвидировать 85 млн рабочих мест. Под угрозой находится множество профессий: программисты, кодировщики, маркетологи, трейдеры, графические дизайнеры, копирайтеры. Так, 81,6% цифровых маркетологов считают, что работа авторов контента находится под угрозой из-за ИИ.
Но так ли это? В этой статье предлагаем разобраться в том, как ИИ в будущем повлияет на работу копирайтеров, а главное — нужно ли прощаться с этой профессией?
Влияние ИИ на ключевые процессы копирайтинга в современном мире
Искусственный интеллект набирает популярность во многих отраслях, и ниша копирайтинга — не исключение. В современном контексте мы уже говорим не только об автоматизированном создании контента: новейшие технологии помогают в настройке маркетинговых стратегий и глубоком погружении в аналитику поведения клиентов.
Следовательно, существует понятие AI-копирайтинга — это любой вид текста, созданный с помощью искусственного интеллекта. Наиболее эффективно такой подход работает с небольшими текстами: посты для социальных сетей, описания карточек товаров для интернет-магазина и т.д.
Неудивительно, что многие копирайтеры волнуются о потенциальной возможности потерять работу из-за влияния ИИ. Возможности использования новейших технологий почти не ограничены:
- Благодаря искусственному интеллекту копирайтеры могут оптимизировать свою рабочую нагрузку. Инструменты типа Grammarly и Hemingway помогают в редактировании и вычитке.
- Кроме того, ИИ помогает копирайтерам генерировать новые идеи и создавать качественный контент, анализируя данные и предлагая мощные заголовки или релевантные темы.
- ИИ также отлично подходит для рерайта. Написание одного и того же текста разными словами изнуряет: в таком случае искусственный интеллект может взять базовый текст и переписать его. Копирайтеру остается только вычитать конечный результат и при необходимости внести коррективы.
И хотя искусственный интеллект может создавать простые статьи и обзоры продуктов, ему все еще не хватает эмоциональности, интуиции и креативности. Каким бы инструментом вы ни пользовались, проследить примитивность текста, созданного ИИ, довольно просто.
Мы поставили известному чат-боту задачу: написать статью на тему «как пользоваться chatgpt в Украине» для корпоративного блога. Ответ не очень порадовал — большое количество очевидных суждений, грамматических и орфографических ошибок и банальных утверждений.
Вы обратили бы внимание на такой текст в корпоративном блоге компании? Полагаем, что нет.
Слабые стороны ИИ, или почему копирайтеры могут не волноваться о потере работы
У ИИ и таких программ, как ChatGPT, есть много недостатков. Среди наибольших недостатков контента, созданного с помощью искусственного интеллекта, следующие: устаревшая информация, неточное использование цитат, наличие поверхностных суждений и отсутствие согласованности между мнениями.
Организация SiteCare провела эксперимент с ИИ-контентом и обнаружила, что контент, созданный людьми, приносит гораздо лучшие результаты. Читатели дольше оставались на странице, контент имел более низкий показатель отказов, а алгоритмы Google лучше ранжировали страницу.
Все еще недостаточно аргументов? Что ж, делимся еще несколькими фактами, которые успокоят копирайтеров.
Люди креативнее искусственного интеллекта
Несмотря на стремительное развитие технологий искусственного интеллекта нельзя отрицать, что креативность остается сильной стороной людей. Написание качественного текста предполагает определенный уровень оригинальности и эмпатии, которого ИИ еще не достиг.
Человек понимает не только основы письменности, но и тонкости культуры, эмоций и психологии, что способствует эффективной коммуникации. Копирайтеры знают, как написать текст, который будет резонировать с целевой аудиторией и вызывать нужную реакцию.
Искусственный интеллект генерирует тексты на основе алгоритмов, однако ему не хватает глубокого понимания человеческого поведения и эмоционального интеллекта. Он не может выслушать проблему клиента, а затем предложить эффективные решения.
Вряд ли машины заменят человеческое творчество и креативность — хотя бы по этому поводу можно не переживать.
ИИ не гарантирует точность и правдивость информации
Один из важнейших этапов при создании текстов — фактчекинг. Бесспорно, одно из главных преимуществ ИИ-инструментов – скорость и оперативность. Однако относительно точности и правдивости контента возникают сомнения.
Большинство инструментов и чат-ботов работают на основе базы данных. Так, до недавнего времени всем известный ChatGPT пользовался информацией за 2021 год. Если вы работаете в критически важных сферах типа юриспруденции или медицины, тогда вряд ли текст от ИИ порадует ваших клиентов.
Даже если не брать во внимание темы, касающиеся человеческой безопасности или здоровья, всю информацию все равно необходимо проверять. А зачем выполнять работу дважды, если копирайтер с первого раза создаст достоверный и точный текст?
Неоднозначное влияние ИИ на SEO-оптимизацию
Безусловно, искусственный интеллект поможет в определенных аспектах работы, однако он не может полностью заменить человеческий опыт в этой области.
SEO требует глубокого понимания намерений пользователя, релевантности контента и способности адаптироваться к изменяющимся алгоритмам поисковых систем. Так, SEO-контент должен резонировать с интересами пользователей, удовлетворять их потребности и при этом отвечать требованиям поисковой системы. Эти задачи требуют креативности и способности адаптироваться к разным целевым аудиториям.
Как мы уже определили, до этого аспекта технологиям ИИ еще далеко. Поэтому если вы решили сэкономить на копирайтере и использовать искусственный интеллект для написания текстов, советуем подумать еще раз.
ИИ-контент не передает уникальности бренда
Уникальность бренда — залог его успеха. Прекрасно, если вы обеспечиваете потребителей персонализированными предложениями и клиентоориентированным подходом. Однако бездушный ИИ-текст, не передающий в полной мере tone of voice бренда, сведет на нет все усилия.
Возможно, вы уже экспериментировали с новейшими технологиями и пытались генерировать тексты в знаменитых чат-ботах. Порадовал ли вас ответ с большим количеством смайлов, устаревшим сленгом и отсутствием причинно-следственной связи?
Чтобы заинтересовать современного потребителя, недостаточно публиковать большое количество статей на сайте или заспамливать ленту сообщениями в социальных сетях. Главное — не количество, а качество. Каждый текст должен предоставлять уникальную ценность, которую ИИ по своей природе дать не может.
Этические вопросы, связанные с ИИ-контентом
Искусственный интеллект революционизировал способ создания и распространения контента, однако существует множество вызовов для копирайтеров от АI.
Одной из основных этических проблем, связанных с ИИ контентом, является влияние на рабочие и организационные процессы. В то время как некоторые утверждают, что искусственный интеллект предоставляет новые возможности и делает процесс создания контента более эффективным, другие озабочены тем, что это оказывает негативное влияние на рынок труда.
Конфиденциальность является еще одним насущным вопросом. Системы на основе искусственного интеллекта способны анализировать огромные объемы данных, которые могут включать в себя конфиденциальную информацию. Однако как именно используются эти данные и соблюдены ли при этом права человека на конфиденциальность?
Также следует сказать о преимуществах и недостатках AI в текстах: ИИ может быстро создавать большие объемы контента, однако его качество не идеально. Так, акцент на количестве может потенциально повредить качеству и креативности.
Этические прения вокруг ИИ-контента не утихают и сегодня. Множество платформ социальных сетей требуют от пользователей маркировать ИИ-контент для борьбы с дезинформацией. В Украине согласовали дорожную карту по регулированию ИИ, а в ЕС разрабатывают ряд законов по этому же вопросу.
Сильные стороны ИИ, или почему копирайтеры должны адаптироваться к новым реалиям
Технологии не стоят на месте и развиваются с каждым днем, роль АI в копирайтинге усиливается. Все больше процессов подлежат автоматизации, а потому многие волнуются о потере рабочих мест. Однако копирайтерам не стоит бояться этой тенденции: использование ИИ-технологий может повысить эффективность работы и выполнение повседневных задач.
Одним из главных преимуществ инструментов для создания контента на основе ИИ является эффективность. Они могут создавать большие объемы контента быстро и относительно по низкой цене: при этом копирайтер может сосредоточиться на более важных и творческих задачах.
Инструменты ИИ могут анализировать огромные массивы данных, например активность в социальных сетях, историю просмотра и поисковые запросы, чтобы определять модели и тенденции в поведении пользователей. Эту информацию можно использовать для разработки персональных предложений для пользователей.
Кроме того, ИИ-инструменты могут оптимизировать каналы распространения контента (электронная почта, социальные сети, push-сообщения), чтобы убедиться, что сообщение поступает к нужной аудитории в нужное время. Например, AI может проанализировать, когда пользователи наиболее активны на определенной платформе, и планировать публикацию контента именно в это время для максимального вовлечения.
Несмотря на это, технологии ИИ все же заменят копирайтеров. Не пугайтесь: речь идет об угрозе для тех, кто не умеет создавать качественные и креативные тексты. Копирайтеров со стратегическим мышлением и креативным подходом будут ценить еще очень и очень долго 🙂
Мировая практика: как известные бренды используют ИИ
Более 60% владельцев бизнеса считают, что ИИ улучшает отношения с клиентами и повышает продуктивность. На сегодняшний день немало компаний используют эти технологии для повышения эффективности производства контента, и мы хотим поделиться несколькими успешными кейсами:
- The Washington Post использует инструмент «Heliograf» для создания статей на темы спорта в средней школе и результатов выборов. Инструмент анализирует данные в режиме реального времени, что позволяет Washington Post создавать контент быстро и эффективно.
- Netflix использует алгоритмы машинного обучения, чтобы рекомендовать персонализированный контент зрителям. Анализируя поведение и предпочтения пользователей, Netflix предлагает контент, который, скорее всего, заинтересует конкретного зрителя.
- Amazon использует искусственный интеллект для анализа изображений и видео, чтобы улучшить рекомендации о продуктах. Кроме того, ИИ-технологии помогают в прогнозировании спроса, оптимизации уровня запасов и эффективной маршрутизации заказов.
Выводы: на что стоит рассчитывать копирайтерам в будущем
В вопросах написания текста искусственный интеллект полон как возможностей, так и вызовов.
С помощью искусственного интеллекта копирайтеры могут анализировать огромные массивы данных, чтобы понять предпочтения и интересы своей аудитории и создавать контент, резонирующий с ними на более глубоком уровне. Кроме того, можно автоматизировать определенные задачи в процессе создания контента, такие как исследование ключевых слов, выбор изображений и планирование времени публикации в социальных сетях.
Одной из основных проблем использования ИИ в копирайтинге является беспокойство относительно точности и надежности сгенерированного контента, необходимость постоянного обучения и развития систем ИИ.
Итак, можем прийти к выводу, что копирайтерам не стоит бояться искусственного интеллекта. Баланс возможностей новейших технологий и человеческой креативности и эмпатии поможет в создании персонализированного контента, резонирующего с аудиторией и способствующего успеху бизнеса.
