Как с помощью кампаний в Performance Max увеличить конверсии на 80%: история ТОО «ЗапКаз-Авто»

30.06.2023

Дарья Картавченко

ТОО «ЗапКаз-Авто» – казахская компания, занимающаяся продажей автомобилей. Они – официальные дилеры нескольких марок автомобилей, среди которых, в частности, Chevrolet. Бренд, уже несколько лет подряд остающийся лидером продаж на рынке Казахстана.

Маркетинговые цели ООО «ЗапКаз-Авто»

Компания обратилась к специалистам Webpromo с запросом повысить эффективность рекламы, чтобы «закрыть» продажи имеющихся моделей автомобилей Chevrolet. На тот момент это:

• Cobalt;
• Nexia;
• Damas;
• Equinox.

ТОО «ЗапКаз-Авто» было недовольно результатом предыдущих локальных компаний. Следовательно, перед Webpromo стояла задача подобрать новые инструменты продвижения так, чтобы:

• была возможность постоянно обновлять рекламную кампанию под новые требования и не терять конверсии, приобретенный опыт (изменять приоритеты в зависимости от актуального наличия авто на складе);
• можно было продвигать разные модели, учитывая что у каждой модели своя ЦА.

В конце концов, наши специалисты решили привлечь Performance Max.

Преимущества использования Performance Max

Первое – Performance Max – это автоматизированный тип кампаний Google Ads, что значительно облегчает работу.

Еще преимущества:

• оптимальные возможности автоматизации цели бизнеса (в этом случае – обновлять данные о наличии авто);
• расширенный охват в дополнительных местах (Search, GDN, Discovery, YouTube и т.п.);
• использование Performance Max помогает выйти за рамки стандартного инструментария за счет внедрения в проект новых технологий.

Анализ, настройка и запуск кампании в Performance Max для автосалона в городе Актобе – как это было

Корректировка сигналов аудиторий

Сначала наши специалисты работали с общими сигналами аудиторий по автомобильной тематике. Однако для улучшения релевантности объявлений решили обновить сигналы, чтобы они отвечали запросам потенциальных клиентов по каждой отдельной модели авто:

• учли ключевые слова по разным моделям автомобилей, например, Chevrolet Equinox, Chevrolet Damas, Chevrolet Cobalt, Chevrolet Nexia;

• учли интересы целевой аудитории каждого типа автомобиля.

Анализ места размещения и исключения нерелевантных

Специалисты Webpromo контролировали, на каких сайтах и в каких приложениях размещается реклама. Проверяли их качество. В частности:

• не являются ли они спамными;
• детскими;
• сайтами для скликивания.

Если же попадались такие ресурсы, то добавляли их в минус-места размещения.

Контроль качества объектов объявлений

Способ и место продвижения, конечно, важны, но также нужно помнить о качестве контента, используемого в рекламе. Команда Webromo все время анализировала качество объектов и предоставляла рекомендации по улучшению изображений и текста на сайте и в рекламе.

Тестирование – результат – выводы

При работе над проектом мы всегда имели несколько гипотез. Следовательно, мы регулярно предлагали те варианты инструментов, которые раньше не использовались, определяли новые KPIs и запускали тест. На основе полученных результатов либо продолжали воплощать отдельные гипотезы, либо смещали акценты. Да, мы, в частности, тестировали разные посадочные страницы (одна только с заполнением формы, другая с информацией об авто и заполнением формы) и в конце концов оставляли в работе более конверсионные.

Результаты проекта

Специалисты Webpromo

• проанализировали особенности компании ТОО «ЗапКаз-Авто»;
• учли пожелания клиента;
• дали советы по улучшению качества контента на сайте и в рекламе;
• определили релевантные ключевые запросы для отдельной группы ЦА (в соответствии с линейкой авто);
• изменили формат и место объявлений, чтобы наконец сосредоточиться на максимальном «попадании в ЦА».

Основным инструментом достижения целей проекта стали кампании в Performance Max. Благодаря оптимизационным мерам удалось увеличили количество конверсий в 3 раза и снизили СРА в 4 раза.

Так, за первый месяц работы с Performance Max получили 79 конверсий по СРА $4,04. А уже после оптимизации, за третий месяц работы получили 264 конверсии по СРА $0,98.

на скрине с аналитики видно продолжение положительной динамики конверсий

Даже после достижения поставленных перед нами целей, работа над развитием компании не завершилась. Наши специалисты утвердили и предоставили клиенту дальнейший план развития. В частности, привлекли кампании в Meta Ads и продолжили работать над увеличением продаж.