Что такое аналитические дашборды и как их использовать для отчетности?
Эффективность решения задач тесно связана с качеством и объемом данных, которыми вы владеете. А умение их анализировать и грамотно использовать — главный навык, необходимый маркетологу для принятия обоснованных и продуктивных решений. В первую очередь, он помогает определять эффективность стратегий, адаптировать подходы к различным профильным направлениям и улучшать взаимодействие с аудиторией.
Но комплексная работа с данными требует немало времени, поэтому важно автоматизировать все процессы — от сбора информации до ее визуализации и анализа. В этой ситуации пригодится такой инструмент как аналитический дашборд.
Что такое аналитический дашборд?
Аналитический дашборд — это интерактивный инструмент, представляющий собой графическую пользовательскую панель для работы с данными. Он позволяет просматривать, отслеживать и анализировать важные метрики и ключевые характеристики эффективности (KPI). Например, вот такие дашборды делает Webpromo для своих клиентов для отслеживания результатов перформанс маркетинга:
Современные дашборды способны в реальном времени собирать данные из нескольких источников, объединять и структурировать их в виде отчетов. К примеру, для отслеживания эффективности рекламных кампаний можно собирать данные одновременно с CRM и рекламных кабинетов Google и Meta. Также можно объединить в одном дашборде ключевые данные из всех диджитал-каналов.
Чем отличается дашборд от отчета?
Дашборды часто называют отчетами, и в этом есть смысл. Потому что каждый дашборд — это и есть отчет, но представленный в иной форме. Однако далеко не каждый отчет является дашбордом. Для лучшего понимания приведем ключевые отличия:
- Отчет — это документ, в котором собраны и структурированы результаты конкретных действий. В то же время дашборд — интерактивная панель, где автоматически обновляется информация.
- На оформление и заполнение отчетов уходит много времени, тогда как дашборд настраиваются только раз, далее новые данные добавляются без участия человека в реальном времени.
- Корректность отчета зависит от человеческого фактора. Возможность возникновения ошибки в дашборде сведена к минимуму.
Зачем используют аналитические дашборды?
Главная задача дашборда — максимально автоматизировать процесс создания отчетов, начиная со сбора информации и ее удобной визуализации. Функционал информационных панелей позволяет решить большинство бизнес-задач, в частности:
- повысить скорость и качество подготовки отчетности;
- кадровые вопросы (к примеру, оценить производительность работников);
- оценить результаты маркетинга (эффективность рекламных каналов,
- маркетинговой воронки или поведенческие данные о пользователях ваших платформ и т.п.);
- контролировать деньги;
- анализировать процессы в конкретных отделах (продаж, колл-центра и т.п.).
С помощью информационных панелей вы можете автоматизировать любой процесс, связанный с данными, и таким образом повысить эффективность своего бизнеса.
Сервисы для создания аналитических дашбордов
Для создания дашбордов существуют удобные сервисы, которые помогают быстро и без труда настроить панель под разные цели. Рассмотрим некоторые из них немного поподробнее.
Klipfolio
Сервис предлагает 60+ вариантов информационных панелей для бизнеса, маркетинга, продаж, социальных сетей и т.д. Klipfolio имеет несколько месячных и годовых платных тарифов с бесплатными пробными версиями. Также есть бесплатный тариф, с которым вы можете отслеживать 20 метрик, доступ к панели будут иметь двое пользователей. В первые 30 дней также будет возможность проводить расширенные анализы данных и загружать отчеты в PDF формате.
Используя сервис, маркетологи смогут отслеживать:
- лиды;
- просмотры страниц;
- среднюю продолжительность сеанса;
- пользователей;
- показатель отказов;
- цену за клик;
- рентабельность расходов на рекламу и т.п.
Есть несколько видов дашбордов для маркетинга, в частности:
1. Цифровой маркетинг
2. Эффективность маркетинга
3. Цифровая реклама
4. Эффективность контента
5. Маркетинг электронной коммерции
Также используйте сервис для SEO-аналитики, интернет-маркетинга, СМО, Email-маркетинга, мониторинга кампании Google Ads, социальных сетей, аналитики веб-сайта и т.д.
Improvado
Сервис может оказаться полезным для специалистов, желающих получить инструмент с легкой настройкой и широкими возможностями. Главное преимущество Improvado для маркетологов — возможность объединить данные со всех необходимых для работы платформ в одном месте.
Все тарифы платные, но есть возможность пользоваться демо-версией. На платформе представлено более 20 панелей-шаблонов для различных задач, среди которых дашборды:
1. SEO-аналитики
2. Электронная коммерция
3. Веб-аналитики
4. Социальных сетей
5. Email маркетинга
Также оценивайте эффективность СМО, онлайн- и контент-маркетинга, рекламы TikTok и т.д.
datapine
Сервис предлагает дашборды для специалистов из сфер управления, финансов, продаж, маркетинга, ИТ и т.д. Платформа платная, но предлагает бесплатную демоверсию, чтобы вы могли сперва протестировать вариативность и функционал панелей.
Для маркетологов сервис предлагает дашборды:
1. CMO
2. Маркетинговая эффективность
3. Маркетинговые KPI
4. Веб-аналитики
5. Социальных сетей
Geckoboard
Geckoboard позиционирует себя как сервис не для аналитиков, а для бизнес-лидеров, желающих легко и быстро получить необходимые данные и использовать для достижения результатов. К дашбордам можно подключить 90+ источников данных по разным направлениям: E-commerce, финансы, HR, маркетинг, продажи и т.д. Платформа тоже платная, но после регистрации вы можете воспользоваться пробным периодом.
Маркетологам сервис предлагает попробовать дашборды:
1. СМО
2. Диджитал-маркетинга
3. Веб-аналитики
4. Мониторинг социальных сетей
5. Кампании Google Ads
Также есть возможности выбрать панели Email-рассылок, SEO, лидогенерации, Customer Led Growth, А/В-тестирование и т.д.
Coupler.io
Сервис предлагает более 200 интеграций с базами данных, гибкие возможности редактирования дашбордов, самостоятельную настройку интервалов обновления информации и другие удобные функции для аналитики. Вы можете выбрать один из платных тарифных планов, а также воспользоваться 14-дневным бесплатным периодом.
Маркетологам предлагают более 10 вариантов дашбордов, среди которых:
1. Панель PPC
2. Панель SEO
3. Панель Google Ads
4. Панель Facebook Ads
5. Панель E-commerce и т.д.
Выводы
Аналитические дашборды явились неотъемлемым инструментом маркетингового анализа. Информационные панели позволяют легко визуализировать и анализировать ключевые показатели эффективности, которые помогают принимать обоснованные стратегические решения. С ними вам не нужно обновлять данные вручную, программное обеспечение делает это автоматически в реальном времени.
Чтобы быстро и без труда создать дашборд, используйте специализированные сервисы. Они разрешают подключить главные источники данных и отслеживать все главные метрики эффективности. Большинство таких платформ платные, поэтому используйте временные бесплатные возможности, чтобы найти лучшие варианты для инвестиций.
