10 лайфхаков Google Business Profile: выходим в ТОП локальной выдачи
1100 лет назад наши предки узнавали о местных компаниях через адресные календари и справочники. Позже их заменили советские каталоги с названиями, адресами и телефонными номерами. Сегодня же роль современного справочника исполняет Google Business Profile (ранее известный как Google My Business).
Google Business Profile — это онлайн-платформа, которая помогает бизнесу просматриваться в локальном поиске и на Google Картах. Кроме базовой информации, таких как адрес, телефон и сайт, клиенты могут прокладывать маршрут, читать отзывы, оставлять оценки, просматривать фото и даже бронировать услуги.
Профиль в Google Business Profile позволяет малому бизнесу конкурировать с крупными брендами на локальном уровне. К примеру, небольшое кафе за углом может опередить сетевой Starbucks в результатах поиска, если правильно настроит свой профиль.
Содержание:
- Что такое Google Business Profile и преимущества сервиса
- Как выглядит Google Business Profile
- Какая информация о компании содержится в GBP-профиле?
- Преимущества профиля в Гугл Бизнес Профиль
- Как настроить Google Business Profile?
- Лайфхаки: 10 способов продвижения Google Business Profile
- Заключение
Что такое Google Business Profile
Это онлайн-представительство компании, которое отображается в поисковой выдаче Google и на Картах. Введите, например, «салон красоты рядом», и вы увидите список местных заведений с подробной информацией.
Платформа предоставляет бизнесу возможность:
- Отображаться в верхней части локальной выдачи.
- Привлекать новых клиентов через отзывы, фото и новости.
- Предоставлять актуальную информацию о графике работы, услугах и контактных данных.
Как выглядит профиль компании в Google Бизнес Профиль:
Какую информацию о компании содержит GBL-профиль?
В Google Business Profile компания может указать:
- Название и категория бизнеса.
- Логотип и фото.
- Краткое описание.
- Список товаров/услуг.
- Точный адрес и область обслуживания.
- Контактный номер и веб-сайт.
- График работы (обычный и праздничный).
- Дополнительные настройки для ресторанов, гостиниц и сервисов.
- Кнопку бронирования и раздел «Вопрос-ответ».
Также профиль содержит:
- Оценки и отзывы клиентов.
- Публикации с новостями и акциями.
Отзывы редактировать невозможно, но можно отвечать на них и оспаривать фейковые с помощью поддержки Google.
Преимущества профиля в Гугл Бизнес Профиль
При создании профиля GMB вы получите выгодные преимущества, такие как:
- Увеличение видимости в локальном поиске.
- Прямая связь с клиентами через звонки, сообщения, бронирование.
- Повышение доверия из-за отзывов и фото.
- Анализ поведения пользователей: сколько людей позвонило, перешло на сайт или проложило маршрут.
Чтобы получать максимум преимуществ от Гугл Бизнес Профиль поисковик рекомендует:
- Использовать одинаковые логотипы и элементы бренда, которые и на вывесках, документации и других материалах.
- Указывать адрес своей компании или территорию обслуживания точнее и понятнее.
- При описании сферы деятельности компании указывать как можно меньше категорий.
- Не создавать для компании больше одного профиля. В противном случае могут возникнуть проблемы с отображением
- информации в Google Поиске и на Картах.
Важно! В Google Бизнес Профиль нельзя создавать профили для брендов, музыкантов и организаций, которые ведут деятельность исключительно в интернете.
В сервисе Google Бизнес Профиль можно создавать профили для компаний, имеющих офисы, куда могут прийти клиенты, а также для организаций, предоставляющих выездные услуги. Во избежание блокировки профиля нельзя размещать запрещенный контент.
Если даже это не убедило вас создать аккаунт в Google Business Profile, то разберем возможности сервиса на реальных примерах.
- Для малого бизнеса.
Например, преимущества ГБП-профиля для маленького магазина стройматериалов. Вот, что увидит ваш потенциальный клиент, введя в строку поиска “Стройматериалы купить”:
ТОП-3 в поисковой выдаче: Эпицентр, Rozetka и Prom. Один лидер среди компаний по продаже стройматериалов, и 2 маркетплейса. Как может конкурировать в ранжировании локальный бизнес среди таких гигантов?
Если у вашего магазина есть профиль Google My Business, то пользователь, находящийся неподалеку, при поисковом запросе “Стройматериалы купить рядом” увидит компанию поверх основной поисковой выдачи:
2. Для крупного бизнеса.
Создание аккаунта в Гугл Мой Бизнес полезно и крупному бизнесу. Правильно оформленный профиль розничной сети поможет поддерживать имидж и упростит поиск ближайшей торговой точки вашим клиентам. Очень удобно, выбрав точку на карте, мгновенно узнавать график работы, и, при необходимости, проложить маршрут. Точные данные компании повышают лояльность пользователей и локальную выдачу в поиске.
Как настроить Google Business Profile?
РПерейдите на страницу сервиса и нажмите кнопку «Начать сейчас». Введите название компании.
Google заботится об удобстве своих пользователей, поэтому все этапы регистрации сопровождаются подписями и пояснениями. А если что-то непонятно, есть справка.
Важно! Выберите категорию бизнеса – это повлияет на ранжирование.
Укажите адрес или область обслуживания.
Разместите контактные данные и сайт.
Для того, чтобы ваш бизнес появился в Google Business Profile, необходимо пройти верификацию. Доступны следующие варианты подтверждения:
- По телефону – получение кода через звонок или SMS.
- По электронной почте – код поступает на корпоративный email.
- Мгновенное подтверждение – доступно, если сайт компании уже подтвержден в Google Search Console.
- Массовое подтверждение – подходит для бизнесов с 10+ филиалами.
- Обычной почтой – самый медленный, но иногда единственный вариант для локальных компаний без сайта.
Подтверждение можно временно пропустить, чтобы заполнить все разделы профиля. Но без этого этапа карта компании не появится в Google Business Profile.
При дальнейшей настройке профиля сервис предлагает указать рабочий график компании, активировать функцию чата для общения с клиентами, добавить описание бизнеса и загрузить фотографии.
По состоянию на 2025 год, Google может предоставлять бонусные средства на рекламу в Google Ads за полное заполнение профиля.
После верификации бизнес-профиль компании начнет отображаться в локальном блоке поисковой выдачи Google. Минимальную информацию о компании можно расширить, добавив атрибуты.
Они не влияют на алгоритмы ранжирования, но позволяют клиентам лучше понять особенности вашего бизнеса.
Лайфхаки: 10 способов продвижения Google Business Profile
- Создайте бесплатный сайт в Google Business Profile. Если у вас нет собственного сайта, Google дает возможность быстро создать простой, но функциональный лендинг. Он будет содержать раздел «О компании», контактные данные, изображения и кнопку с настроенным действием (например, звонок или заказ).
- Оптимизируйте раздел «О компании». Используйте ключевые слова, чтобы сделать описание максимально релевантным запросам клиентов. Несмотря на преимущества Google Business Profile в локальном поиске, конкуренция остается высокой, поэтому важно правильно подобрать семантику.
- Добавляйте много качественных фотографий. Компании с большим количеством изображений получают больше просмотров. Современные исследования показывают, что наличие более 100 фотографий может увеличить количество взаимодействий в профиле на сотни процентов. Особое внимание следует уделить панорамным фото, которые привлекают больше внимания.
- Заполняйте блок «Вопросы и ответы». Кто угодно может задать вопрос относительно вашего бизнеса, и важно, чтобы именно вы отвечали первыми. Сформируйте базу часто задаваемых вопросов (FAQ) и добавьте ответы, чтобы избежать недоразумений и обеспечить точность информации.
- Обновляйте данные своевременно. Если ваш бизнес изменяет график работы или контактные данные, обновляйте их в профиле. Это поможет избежать негативного опыта клиентов, которые могут приехать в закрытое заведение, ориентируясь на устаревшую информацию.
- Пользуйтесь Google Posts. Эта функция позволяет публиковать новости, акции, мероприятия и даже видео, доступные в поисковой выдаче. Публикации сохраняются до двух недель и помогают поддерживать активность профиля.
- Реагируйте на отзывы. Спасибо за положительные комментарии и работайте с отрицательными. Активность в этом разделе повышает доверие и способствует улучшению позиций в выдаче. Важно соблюдать профессиональный тон, даже в случаях критики.
- Добавьте дату основания компании. Это помогает внушать доверие: новые компании привлекают соискателей новинок, а опытные – тех, кто ценит стабильность.
- Заполняйте все доступные поля. Чем больше информации вы предоставите, тем выше вероятность привлечения клиентов. Google структурирует данные так, что пользователь легко найдет нужную информацию, а ваш бизнес станет более заметным.
- Анализируйте статистику. Встраиваемая аналитика позволяет отслеживать, по каким запросам пользователи находят ваш профиль. Это позволяет корректировать стратегию продвижения и улучшать контент.
Заключение
1. Google Business Profile (ранее Google My Business) – это не просто онлайн-справочник, а мощный инструмент для продвижения бизнеса. Все профили связаны с геолокацией, регулярно обновляются и содержат контент от пользователей, что повышает их видимость в поиске.
2. Этот сервис подходит для компаний любого масштаба – от локального малого бизнеса до крупных корпораций.
3. Наличие бизнес-профиля у Google обеспечивает конкурентные преимущества благодаря алгоритмам ранжирования, позволяет эффективно привлекать целевых клиентов и управлять репутацией бренда.
4. Оптимизация профиля под релевантные ключевые запросы работает аналогично SEO для сайта. Для этого важно:
- Заполните все доступные поля с информацией о компании.
- Оперативно обновлять данные.
- Активно взаимодействовать с клиентами через отзывы и вопросы.
- Регулярно публикуйте обновления, акции и новости.
5. Для оценки эффективности бизнес-профиля используйте встроенную аналитику Google, позволяющую отслеживать просмотры, действия пользователей и источники трафика.
6. Дополнительно, благодаря функции динамических телефонных номеров можно определить, какие обращения поступили именно через Google Business Profile, что поможет лучше оценивать маркетинговые результаты.
