Кто такой PPC-специалист: обязанности, необходимые навыки и пути овладения профессией
29.08.2024
Согласно исследованию английской компании Lunio, среднестатистический человек ежедневно сталкивается с 6-10 тысяч рекламных сообщений! Это и огромные баннеры на зданиях, и POS-материалы в супермаркетах, и короткие ролики перед фильмами, и, конечно, множество цифровых объявлений — текстовых, фото и видео — в поисковых системах, на различных сайтах и в соцсетях. С развитием цифровых технологий именно онлайн реклама стала доминировать в нашей жизни. Настройкой и оптимизацией этих цифровых объявлений, известных как контекстная реклама, занимаются специалисты по PPC (Pay-Per-Click).
Содержание:
Что должен знать РРС-специалист
Где учиться на РРС-специалиста
Аббревиатура РРС — Pay per Click (оплата за клик) — достаточно четко отражает суть маркетинговой модели. Рекламодатель платит за переход пользователя по ссылке, указанной в рекламном объявлении. Реклама таргетируется на определенную целевую аудиторию, то есть каждому человеку отображается разный контент — согласно его запросу или интересам.
Главная цель, к которой сводятся обязанности PPC-менеджера, — увеличение онлайн-трафика компании. Специалист должен привлекать как можно больше потенциальных клиентов, таким образом повышая вероятность конверсий.
Работа сочетает в себе креатив и цифры: PPC-менеджер генерирует идеи для рекламных объявлений, комбинирует их и подбирает наиболее целесообразные в зависимости от площадок размещения, составляет ТЗ дизайнеру, но при этом он не должен забывать о постоянном анализе и отслеживании статистики.
Как выглядит рабочий день PPC-менеджера?
Функциональные обязанности PPC-специалиста зависят от размера компании, digital-каналов, которые она использует, типа бизнеса и ниши. Сейчас компании среднего и крупного e-commerce бизнеса часто нанимают отдельных специалистов для настройки рекламных объявлений на социальных платформах — таргетологов, и в Google Ads (поисковая реклама, контекстно-медийная сеть, видеокампании, объявления в мобильных приложениях и др.) — PPC-менеджеров.
Источник: https://commons.wikimedia.org/
На самом же деле само понятие РРС-специалист достаточно широкое: это эксперт по контекстной рекламе, который должен уметь настраивать все платные источники трафика — от социальных сетей до YouTube Remarketing.
В обязанности PPC-менеджера маркетингового агентства, как правило, входит:
- подготовка PPC-стратегии — анализ ниши, бренда (в том числе и его предыдущих РК (рекламных кампаний), конкурентов, определение ЦА, на которую будет настраиваться реклама;
- медиапланирование и предварительная оценка эффективности размещения рекламы на разных каналах;
- подготовка рекламных кампаний (варианты креативов, текстов для разных площадок);
- настройка РК в рекламных кабинетах (Google Ads, FB Ads Manager и др.). Устанавливаются все необходимые параметры — от цели до гео/интересов/ключевых и минус-слов — в зависимости от рекламного инструмента;
- тестирование рекламных кампаний — как правило, на период тестирования объявлений указываются минимальный бюджет и сроки от 5 до 14 дней (зависит от РК); промежуточные данные анализируются и корректируются;
- постоянный анализ запущенных рекламных кампаний, отслеживание бюджетов, сбор данных о поведении аудитории для настройки ремаркетинга, формирование отчетности;
- оптимизация контекстной рекламы при необходимости;
- оценка соответствия KPI, финализация РК, получение фидбека от клиента.
Разработка РРС-стратегии и ее внедрение — длительный процесс. В зависимости от целей и масштаба бизнеса на запуск эффективных рекламных кампаний с учетом этапов изучения рынка, анализа ЦА, медиапланирования и других обязательных шагов может потребоваться несколько недель.
Учитывайте! Несмотря на то, что настройка контекстной рекламы требует усидчивости, внимания к деталям и обработки больших объемов информации, среди обязательных soft skills «PPCшника» — коммуникабельность, ведь он — командный игрок. РРС-специалистам маркетингового агентства нужно постоянно быть на связи с проджект-менеджером, уметь четко аргументировать бюджеты, объяснять целесообразность тех или иных каналов продвижения, сотрудничать с интернет-маркетологом, дизайнером, копирайтером.
Что должен знать РРС-специалист?
Список необходимых hard skills зависит от уровня специалиста. Менеджеры по контекстной рекламе делятся на Junior, Middle, Senior — в зависимости от багажа теоретических и практических знаний, количества закрытых кейсов и опыта.
Junior (Trainee)
Для новичка, который прошел обучение, имеет хорошую теоретическую базу знаний и нарабатывает опыт, главное — желание и стремление учиться и развиваться. Самостоятельное ведение кампаний «джуниору» вряд ли доверят, но под наблюдением наставника он сможет наработать первые успешные кейсы. Среди необходимых навыков на старте освоения профессии:
- уверенные знания рекламных кабинетов и систем веб-аналитики (Google Ads, FB Ads Manager, Google Analytics и др.);
- понимание принципов работы рекламных объявлений в поисковиках, соцсетях, других каналах;
- владение инструментами для составления отчетности хотя бы на базовом уровне (Google Data Studio, Google Sheets, Microsoft Excel). В том числе нужно знать необходимые формулы и принципы выгрузки данных;
- основы использования сквозной аналитики — будут преимуществом.
Важно владеть английским языком как минимум на уровне изучения инструкций, документации, чтения иностранных источников. РРС-специалист должен держать «руку на пульсе», следить за трендами в контекстной рекламе, обновлениями и уметь быстро адаптировать под них рекламные кампании.
Кроме того, начинающему РРС-менеджеру нужно освоить еще один «язык» — контекстной рекламы — без понимания маркетинговых терминов уже в начале работы с рекламными кабинетами и отчетами не обойтись.
В некоторых небольших компаниях PPC-менеджеры самостоятельно разрабатывают визуальные креативы — в таком случае уверенное владение графическими редакторами — must have. Мы же советуем базово ознакомиться с онлайн-сервисами, где уже есть готовые элементы и шаблоны для создания простых макетов — удобный и бесплатный — Canva. Зачастую, в компетенции РРС-специалиста составление технического ТЗ на создание дизайна, а не его самостоятельная разработка.
Middle
«Мидлы», как правило, имеют профильные сертификаты Google (Google Ads Search Certification, Google Ads Display Certification, Google Ads Video Certification, Google Tag Manager Fundamentals и т.д.), опыт работы в рекламных кабинетах и в запуске рекламных кампаний «с нуля», несколько закрытых проектов в сотрудничестве с Senior PPC. Специалист уровня Middle может самостоятельно вести проект, принимать независимые решения, быстро ориентироваться, как оптимизировать кампании, отвечать за результаты. Проще говоря, ему можно доверить управление бюджетами и ведение РК без необходимости контроля «старшего по званию».
Senior
Должность Senior PPC — результат опыта и работы над собой. «Гуру» в настройке контекстной рекламы составляют стратегии рекламного продвижения с нуля, умеют мыслить на несколько шагов вперед, не просто профессионально закрывают задачи, но и часто руководят командой PPC-специалистов.
Team Lead PPC
Помимо отличных знаний по настройке контекстной рекламы, тимлиду обязательно иметь навыки тайм-менеджмента, стратегическое мышление, уметь правильно расставлять приоритеты среди большого количества задач. Team Lead руководит отделом PPC-специалистов, следит за эффективностью проделанной работы с учетом интересов заказчика, помогает быстро адаптироваться в команде новым сотрудникам. Обычно, должность тимлида занимают Senior PPC, но у Middle-специалистов с хорошо развитыми коммуникационными и организационными навыками тоже есть все шансы стать Team Lead PPC.
Где учиться на PPC-специалиста?
Единого шаблона для входа в профессию нет. В ВУЗах отсутствует отдельная специализация для PPC-менеджеров, но главное — это желание, ведь есть много способов получить необходимые знания. Мы рекомендуем осваивать новые навыки комплексно:
1. Подпишитесь на тематические телеграм-каналы и аккаунты в соцсетях, узнавайте о трендах и «фишках» PPC-направления в легкой для усвоения форме. Кстати, можете начать с нашей группы в telegram, где мы ежедневно делимся полезной информацией для digital-специалистов.
2. Зарегистрируйтесь в Google AdWords и Meta Business Manager, чтобы просто познакомиться с интерфейсом и функциями:
Также Google предлагает бесплатное онлайн-обучение на платформах Analytics Academy и Skillshop.
3. Просматривайте видеоуроки на YouTube.
Кроме того, можно пройти профессиональные курсы по контексту и получить теоретическую и практическую базу за короткие сроки. (Первые курсы интернет-маркетинга в Украине — это академия WebPromoExperts, в которой представлены в том числе и обучающие программы для PPC). Опытные специалисты станут вашими наставниками, предоставят нужную информацию и ответы на все непонятные вопросы. Этот путь — самый быстрый, чтобы овладеть новой профессией, но он требует финансовых затрат и не исключает параллельного самообразования.
Больше узнать о контекстной рекламе можно в нашем блоге. Читайте полезные статьи и получайте новые знания.
