Как базово настроить и предоставить доступ к Google Analytics 4 (GA4)?

• 
  Редактор блога Webpromo
  Анастасия Кузнецова

Google Analytics 4 (GA4) — это система веб-аналитики от Google, которая собирает данные о поведении пользователей на сайте или в приложении. В отличие от предыдущих версий, модель данных в GA4 основана на событиях, что позволяет получить комплексное представление об эффективности рекламных кампаний, оценивать вклад каждого канала в достижение бизнес-целей и своевременно корректировать маркетинговую стратегию.

В то же время качество данных напрямую зависит от правильности настроек: ошибки при создании учетной записи могут привести к искажению отчетности и, как следствие, к ошибочным решениям.

В статье рассказываем:

• Как создать и настроить Google Analytics 4?
• Как установить GA4 на сайт?
• Как настроить интеграцию GA4 с другими сервисами Google?
• Как предоставить доступ в Google Analytics 4 команде или подрядчику?

Как создать и настроить Google Analytics 4: пошаговая инструкция

Шаг 1. Создание аккаунта

Перейдите в Google Analytics и нажмите «Создать аккаунт». Укажите название аккаунта: если вы работаете с несколькими проектами, используйте название, связанное с брендом или сайтом.

На этом этапе также стоит настроить параметры доступа к данным, которые будут определять особенности работы ресурса и взаимодействия с сервисами Google. В частности:

• разрешить или запретить использование данных для улучшения продуктов и сервисов Google;
• при необходимости активировать функции прогнозирования, моделирования и сравнительного анализа данных;
• предоставить доступ специалистам службы поддержки Google для получения технической помощи в случае возникновения проблем с настройкой или работой ресурса.

Шаг 2. Создание ресурса

Ресурс — это контейнер для всех данных, которые будут поступать с вашего сайта или приложения. На этом этапе необходимо заполнить следующие данные:

• Название ресурса. Рекомендуется использовать название бренда или домена без префикса https://. Если вы планируете собирать данные как с сайта, так и с мобильного приложения, целесообразно использовать единое название бренда, поскольку все данные будут храниться в одном ресурсе.
• Часовой пояс, соответствующий региону ведения бизнеса или расположению целевой аудитории. Если сайт работает в Казахстане, а в настройках установлен часовой пояс США, часть заказов может отображаться в аналитике за другую дату, что затрудняет анализ данных.
• Валюта, в которой осуществляются транзакции на сайте. Если валюта в Google Analytics отличается от валюты фактических платежей, система автоматически конвертирует доход по внутреннему курсу. Из-за этого показатели в отчетах могут отличаться от данных в CRM, CMS или платежных системах.

Шаг 3. Заполнение информации о компании и выбор бизнес-целей

После создания ресурса Google предложит указать сферу деятельности и размер бизнеса — выберите необходимые опции.

Далее необходимо указать бизнес-цели. Эта настройка определяет набор стандартных отчетов, которые будут доступны в интерфейсе GA4. Среди доступных вариантов:

• Привлечение потенциальных клиентов. Позволяет отслеживать заполнение форм, отправку заявок, запросы на консультации и другие действия.
• Стимулирование продаж. Ориентировано на интернет-магазины и сервисы, осуществляющие онлайн-продажи. Основное внимание уделяется транзакциям, доходу и эффективности каналов привлечения клиентов.
• Анализ трафика сайта или приложения. Позволяет оценивать источники трафика, поведение пользователей и эффективность маркетинговых каналов.
• Анализ данных о взаимодействии и удержании пользователей. Помогает понять, как пользователи взаимодействуют с контентом, продуктами и функционалом сайта или приложения.
• Другие бизнес-цели целесообразно выбирать, если ни один из предложенных вариантов не соответствует специфике бизнеса.

Вы можете выбрать несколько целей одновременно. В таком случае Google Analytics сформирует интерфейс с отчетами, адаптированными под выбранные сценарии. В дальнейшем эти настройки можно изменить в административной панели.

Шаг 4. Как настроить поток данных?

Поток данных определяет источник, из которого информация будет поступать в ресурс GA4. Это может быть Web (для веб-сайтов и лендингов), iOS App (для приложений на iOS) и Android App (для приложений на Android).

Для настройки веб-потока:

1. Выберите тип источника.
2. Укажите URL-адрес сайта/приложения.
3. Укажите название потока.

Также на этой странице вы можете включить или отключить функцию «Расширенной статистики». Она автоматически собирает данные о просмотрах страниц и их прокрутке, кликах по внешним ссылкам, внутреннем поиске на сайте, взаимодействии с видео, загрузке файлов, взаимодействии с формой.

Шаг 5. Как установить GA4 на сайт?

После создания потока данных откройте страницу с его настройками. Скопируйте идентификатор потока, чтобы подключить Google Analytics к своему веб-сайту.

Для дальнейшей установки GA4 на сайт есть несколько способов, первый из которых — прямое подключение через код:

1. Нажмите на созданный поток данных и выберите раздел «Просмотреть инструкции по тегу».
2. Выберите раздел «Установить вручную» и скопируйте предложенный код отслеживания.
3. Добавьте скопированный код в разделвсех страниц сайта.

Недостатком такого способа является сложность дальнейшего управления тегами.

Второй вариант — установка через Google Tag Manager:

1. Убедитесь, что у вас есть созданная и настроенная учетная запись Google Tag Manager. С подробной инструкцией можно ознакомиться в статье.

2. На рабочей панели выберите «Новый тег» и укажите его название.

3. В поле «Конфигурации тега» выберите Google Analytics, далее — тег Google.

4. Введите скопированный ранее идентификатор тега в соответствующее поле.

Использование Google Tag Manager является оптимальным решением для большинства проектов, поскольку упрощает дальнейшую настройку событий, конверсий и интеграций, а также не требует внесения изменений в код сайта.

Как настроить интеграцию GA4 с другими сервисами Google?

Максимальную пользу от Google Analytics 4 можно получить благодаря интеграции с другими сервисами экосистемы Google. Рассмотрим три ключевых сервиса, которые рекомендуется добавить сразу после создания учетной записи.

Как связать Google Ads и Google Analytics?

Связь между Google Analytics 4 и Google Ads позволяет:

• Импортировать данные о конверсиях в Google Ads (например, покупки, отправка форм, заявки на консультацию или звонки). Благодаря этому рекламная система получает более точные сигналы о ценных действиях пользователей и может оптимизировать показ объявлений.
• Создавать аудитории для ремаркетинга на основе сложных поведенческих сценариев. Например, можно создать сегмент пользователей, которые просмотрели несколько страниц товаров, добавили товар в корзину, но не завершили покупку. Благодаря интеграции такие аудитории автоматически передаются в Google Ads и могут использоваться в ремаркетинговых кампаниях.
• Анализировать эффективность рекламных кампаний через GA4: расходы, клики, показы и другие показатели. Это позволяет сравнивать результаты платной рекламы с органическими, реферальными и другими каналами в одном интерфейсе.

Как настроить: перейдите в административную панель GA4. Откройте меню «Связь с другими продуктами» и выберите Google Ads. Выберите нужный рекламный аккаунт и подтвердите настройки.

Как настроить интеграцию GA4 с Google Search Console?

Google Search Console предоставляет информацию о видимости сайта в поиске. Интеграция с GA4 позволяет получить более глубокое представление об эффективности SEO-продвижения:

• Специальные SEO-отчеты содержат информацию о поисковых запросах, по которым пользователи находят сайт; количество показов в результатах поиска; клики и CTR; целевые страницы, получающие органический трафик, и т. д.
• Возможность оценивать не только количество переходов из поиска, но и дальнейшее поведение пользователей: вовлеченность, конверсии, доходы и другие бизнес-показатели. Это помогает определять страницы, которые не только привлекают трафик, но и приносят реальную ценность для бизнеса.

Как настроить: в разделе «Связь с другими продуктами» выберите «Search Console» и нужный ресурс. После завершения настройки перейдите в раздел «Отчеты» — «Библиотека» и опубликуйте коллекцию отчетов Search Console.

Как настроить интеграцию GA4 с Google Looker Studio?

Google Looker Studio — это бесплатный сервис для создания интерактивных отчетов и дашбордов на основе данных из разных источников:

• Автоматизация отчетности. После подключения GA4 все показатели обновляются автоматически. Это позволяет отказаться от ручного формирования отчетов в таблицах или презентациях и всегда работать с актуальными данными.
• Гибкая визуализация данных. В Looker Studio можно создавать собственные графики, таблицы, диаграммы и информационные панели, а также отображать только нужные показатели.
• Объединение данных из разных источников. К одному отчету можно подключать данные из Google Ads, Search Console, CRM-системы и т. д. Это позволяет комплексно анализировать эффективность маркетинговых каналов в одном интерфейсе.

Как настроить: перейдите в Looker Studio. Нажмите «Создать» → «Источник данных» и выберите коннектор Google Analytics. Найдите нужную учетную запись и ресурс GA4, нажмите «Связать». Создайте новый отчет или подключите источник к существующей панели инструментов.

Пользователи и роли в GA4: как предоставить доступ к аккаунту команде или подрядчикам?

При работе с Google Analytics 4 часто возникает необходимость предоставить доступ к данным другим сотрудникам или внешним подрядчикам. Важно делать это таким образом, чтобы пользователи получали только те права, которые необходимы для выполнения конкретных задач.

Как дать доступ к Google analytics?

Чтобы добавить нового пользователя:

1. Перейдите в настройки аккаунта GA4.

2. Выберите «Управление доступом к аккаунту» и нажмите «Добавить пользователей».

3. Укажите адрес электронной почты пользователя, которому нужно предоставить доступ к аккаунту.

4. Назначьте соответствующую роль и сохраните настройки.

Какие уровни доступа есть в GA4?

Google Analytics 4 поддерживает два основных уровня управления доступом:

• Уровень аккаунта: пользователь с такими правами автоматически получит доступ ко всем ресурсам в аккаунте (включая имеющиеся и будущие). Такой уровень доступа целесообразно предоставлять только сотрудникам, что отвечают за управление всей аналитической инфраструктурой компании (владельцы бизнеса, руководитель отдела маркетинга, внутренний веб-аналитик и т. д.).
• Доступ на уровне ресурса распространяется только на конкретный сайт или приложение. Такой доступ обычно предоставляют внешним подрядчикам.

Какие есть роли пользователей в GA4?

При выборе роли придерживайтесь принципа минимально необходимых прав: пользователь должен иметь доступ только к тем функциям, которые нужны для его работы.

Помимо стандартных ролей, Google Analytics 4 позволяет ограничивать доступ к отдельным данным, связанным с расходами и доходами. Эта функция особенно полезна, если необходимо предоставить доступ подрядчику или сотруднику без раскрытия конфиденциальной финансовой информации.

Как безопасно управлять доступами в GA4?

Чтобы минимизировать риски потери данных и настроек аналитики, придерживайтесь нескольких правил:

• предоставляйте доступ на уровне ресурса, если пользователю не нужен доступ ко всем проектам;
• используйте принцип минимально необходимых прав;
• регулярно просматривайте список пользователей и удаляйте неактуальные доступа;
• не назначайте роль администратора внешним подрядчикам без крайней необходимости;
• используйте ограничения доступа к финансовым показателям для сторонних специалистов.

Корректно настроенная веб-аналитика помогает получать достоверные данные об эффективности маркетинговых каналов, поведении пользователей и результатах рекламных кампаний. Специалисты Webpromo обеспечат поддержку на всех этапах работы с Google Analytics 4 — от базовой настройки и отслеживания конверсий до интеграции с рекламными платформами и аудита существующей системы аналитики.

Оставляйте заявку на сайте, и мы поможем построить систему сбора данных, которая будет соответствовать целям вашего бизнеса и станет надежной основой для принятия маркетинговых решений.