Эффект Манделы: как развивать критическое мышление, чтобы не попасть в ловушку ложных воспоминаний?

20.09.2024

Анастасия Кузнецова

Сегодня интернетом пользуется 65% населения мира. Среднее время, которое человек проводит онлайн, составляет почти 7 часов в день. Информация окружает нас повсюду — от гигантских билбордов на улицах до новостных каналов в социальных сетях. Однако не вся информация правдива, а потому современный человек должен развивать критическое мышление, чтобы не попасть на крючок обманчивых утверждений.

Одним из интересных феноменов, который вы могли почувствовать на себе, является эффект Манделы. Это массовые ложные воспоминания, которые могут касаться любой сферы жизни: от кинематографа и искусства до глобальных политических событий. В статье разбираемся, что такое эффект Манделы, как он возникает и почему важно развивать критическое мышление.

Что такое эффект Манделы и как возникло это явление?

Эффект Манделы означает термин, связанный с ложными воспоминаниями одного человека или группы относительно определенных событий или ситуаций. Появление термина приписывают Фионе Брум, писательнице и исследовательнице.

В 2009 году она описала очень интересный случай. Фиона Брум была убеждена, что активист и президент Южной Африки Нельсон Мандела скончался в тюрьме в 1980-х годах. Более того, исследовательница вспоминала о выпуске новостей, что рассказывал об этом событии. На самом же деле Мандела умер в 2013 году после того, как вышел из тюрьмы, в возрасте 95 лет. Звучит жутко, не правда ли?

Писательница утверждала, что не только она была убеждена в ложной смерти Манделы. Многие другие люди поддержали Фиона Брум и начали обсуждать этот случай в интернете. Это стало катализатором для дальнейшего развития феномена: сегодня мы можем найти примеры массовых ложных воспоминаний в разных областях повседневной жизни. От известных фильмов и популярных фраз к внешнему виду логотипов всемирных брендов — возможно, вы также сталкивались с неточностями собственных воспоминаний и реальности.

Среди самых известных примеров ложных воспоминаний:

• Ошибочная зрительная память людей о Мистере Монополии (талисман одноименной настольной игры). Многие убеждены, что персонаж носит монокль, однако на самом деле этого не видно ни на одном из доступных официальных изображений.

• Впервые Микки Маус появился в мультфильме Пароходик Вилли. Некоторые люди сообщают, что персонаж носит подтяжки, хотя в оригинале (и во всех последующих мультфильмах) Микки одет только в шорты.

• Все помнят Шегги из серии мультфильмов о Скуби Ду. Многие убеждены, что у молодого парня есть «адамовое яблоко» — однако на оригинальных кадрах из мультфильма на него нет даже намека.

Фото: Owen Berg / TODAY Illustration / Alamy

• Всемирно известный шедевр искусства и так овеян легендами, и в копилку добавился еще и эффект Манделы. Так, многие утверждают, что улыбка Мона Лизы была более выраженной и заметной.

Фото: Medium

• Сомнения доходят и до глобальной политической арены. Назовете ли вы точное количество штатов США? Правильный ответ — 50, о чем свидетельствует количество звёзд на государственном флаге (а не 51 или 52, как убеждены многие).
• Помните ли заставку мультфильмов Disney с феей Динь Динь, когда она летает по экрану, пишет название студии, а затем ставит точку своей волшебной палочкой? На самом деле, ни одна из оригинальных заставок киностудии не содержит такого фрагмента.

• Многие убеждены, что логотип бренда «KitKat» пишется через дефис, но на самом деле это не так.

Фото: Owen Berg / TODAY Illustration / Alamy

Почему возникает эффект Манделы?

На сегодняшний день эффект Манделы все еще остается не до конца исследованным явлением с точки зрения науки. Но если у вас также есть несколько ошибочных воспоминаний, не спешите ставить себе диагнозы про психологические отклонения 🙂

С научной точки зрения ученые дают следующие объяснения массовым ложным воспоминаниям:

• Когнитивные предубеждения. Наша память — это не обязательно копия реальности, ведь на точность воспоминаний влияют разные факторы. Например, личные убеждения человека и его жизненный опыт, восприятие окружающего мира, определенные ожидания, эмоциональная окраска. Это означает, что наши воспоминания могут меняться со временем и по мере того, как мозг получает новую информацию о случившемся. Так, по мере появления новых деталей по поводу определенного события одни воспоминания могут «накладываться» на другие.
• Конфабуляция. Это явление, при котором некоторые пробелы в памяти наш мозг восполняет ложными воспоминаниями и вспоминает подробности, которых никогда не было. Конфабуляции имеют тенденцию усиливаться с возрастом и часто возникают вследствие черепно-мозговых травм, деменции, болезни Альцгеймера и т.д.
• Ошибочные воспоминания часто возникают из-за психологических травм. Люди могут воспроизводить травматическое событие в своем сознании снова и снова, и поэтому определенные части истории могут запоминаться неправильно.

Также существует немало объяснений, связанных с теориями квантовой физики. Слышали ли вы об альтернативных реальностях? Такие миры очень схожи с нашим, однако они имеют определенные отличия. Например, в текущей реальности вы можете иметь домашнего питомца котика, тогда как в альтернативной вы можете страдать аллергией и не иметь домашних животных. Когда (или если) происходит столкновение временных промежутков, люди из одной реальности могут стать свидетелями событий других миров. Эту теорию невозможно подтвердить, однако доказательств для ее опровержения также недостаточно.

Другая схожая теория — квантовое бессмертие. Воображаемый эксперимент, проведенный в 1986 году, описывает идею: даже если в текущей реальности испытуемый умирает, его альтернативная версия жива в другой вселенной.

Ну и напоследок — многие считают, что в 2008 году наша вселенная перенеслась в альтернативную реальность из-за запуска Большого адронного коллайдера. Это привело к разрывам в пространстве во времени, а потому мы помним события из другой реальности, которых в этой вселенной на самом деле не было.

Взаимосвязь эффекта Манделы и критического мышления

Выше мы убедились, что человеческая память, к сожалению, не совершенна. Наш мозг — это не жесткий диск, который с точностью до пикселей воспроизводит «записанное». Его легко обмануть, ведь каждый день мы потребляем большое количество информации, и одни воспоминания могут изменить или вытеснить другие. Особенно в современном цифровом мире, что наполнен ИИ-контентом, дипфейками и другим обманчивым содержимым.

Вместе с тем, понимание этого феномена поможет развивать критическое мышление для более объективного анализа информации. Люди, что проверяют и фильтруют контент, гораздо реже попадают в ловушку ложных воспоминаний. 

Что такое критическое мышление и для чего его развивать?

Критическое мышление — это способность человека эффективно анализировать информацию и формировать собственные суждения на основе правдивых фактов.

Приведем конкретный пример:

Недавно сеть всколыхнула новость о том, что Facebook и Instagram прослушивают своих пользователей. На самом деле, эта новость не соответствует действительности, ведь прямых доказательств использования компанией Meta технологии «Active Listening» нет. Вместе с тем, ситуация получила большую огласку как в западных СМИ, так и в локальных новостных ресурсах.

Обладая навыками критического мышления, человек подвергает сомнению любую новость (и иногда даже собственные суждения) и стремится найти истину.

Как это работает?

1. Вы видите новость.
2. Подвергаете ее сомнению и проверяете ее правдивость.
3. При появлении несоответствий вы ищете альтернативные источники информации и оцениваете другие точки зрения.
4. Делаете свои обоснованные суждения и применяете их в повседневной жизни.

Как развивать критическое мышление во избежание ложных воспоминаний?

• Изучайте свое внутреннее «Я». Понимание собственных ценностей, предпочтений, сильных/слабых сторон и предубеждений поможет понять, какие триггеры влияют на восприятие вами конкретной ситуации.
• Практикуйте активное слушание: слушайте подкасты, интервью выдающихся людей или простые разговоры коллег. Изучайте точки зрения на один и тот же вопрос от других людей, чтобы избежать предубеждений в собственных суждениях.
• Задавайте вопросы, ведь это отличный способ не только узнать больше о теме, но и научиться думать о старых вещах по-новому. Вопросы могут стать катализатором интеллектуальных дискуссий, брейншторминга и помогут найти правду в противоречивых темах.
• Не верьте всему, что видите или слышите. У каждого человека есть собственные мысли, мотивы и предубеждения — будь то журналист в ведущем медиа или ученый с Нобелевской премией. Изучая тему, вы должны найти обоснование в пользу того или иного аргумента.
• Используйте навыки фактчекинга и фильтруйте потребляемый контент. Доверяйте только официальным источникам информации и используйте сторонние сервисы для проверки контента. Например: Google images для проверки изображений, AI Copyleaks для обнаружения ИИ-сгенерированных видео, Google Академия для поиска научной литературы и т.д.

Почему маркетологам важно знать об эффекте Манделы?

При позиционировании и разработке сообщений бренда маркетологи должны учитывать несовершенство человеческой памяти. Выше мы убедились, что со временем некоторые детали могут забываться или восприниматься иначе. Если большинство аудитории воспринимает ваш бренд не таким, каков он есть, это может привести к недоразумениям, ошибочным ожиданиям и даже ухудшению репутации.

Ошибочные воспоминания могут проявляться в следующих аспектах:

• Ошибочные представления об идентичности бренда: люди могут запомнить ваш логотип, слоган или ключевые сообщения не такими, какими они являются на самом деле. Вспомните KitKat, о котором мы уже рассказывали выше.
• Недопонимания относительно предложений бренда: клиенты неправильно запоминают функции, преимущества или уникальные характеристики продукта или услуги. Вследствие этого потребитель может использовать продукт «не на полную» или остаться недовольным покупкой.

Чтобы избежать неправильных интерпретаций, важно соблюдать последовательность в коммуникациях на всех каналах, где присутствует бренд. Регулярно напоминайте клиентам о своих продуктах, услугах и ценностях, чтобы вовремя переписать ложные воспоминания и закрепить правильные месседжи. При этом формируйте четкие, понятные и легкие восприятия сообщения, что не содержат двойных смыслов.

Выводы

Споры вокруг эффекта Нельсона Манделы ведутся и сегодня: возможно, вы даже сталкивались с этим явлением в повседневной жизни. Как говорится, у каждого своя правда и только вам решать, во что, когда и как верить. В подавляющем большинстве эффект Манделы касается невинных вещей — если подумать, наличие или отсутствие монокля у Мистера Монополии не оказывает значительного влияния на общество.

Наряду с этим важно мыслить глобально, искать собственную правду, обосновывать ее и не верить на слово всему, что вы видите или слышите. Развитие навыков критического мышления и постоянное самосовершенствование — ключ к успеху как в личной, так и в профессиональной жизни.