Главная » Блог » Что такое нарратив в маркетинге и как продвигать бренд с помощью историй?

Что такое нарратив в маркетинге и как продвигать бренд с помощью историй?

06.09.2024

Редакция: Ольга Сомова. Автор: Вероніка Мучанка


Маркетологи постоянно ищут новые способы привлечь потребителей и создать прочную связь между брендом и аудиторией. На этом фоне все большую популярность приобретает нарративный маркетинг — подход, использующий силу историй для продвижения продуктов и идей. Исследования показывают, что 55% потребителей скорее запомнят историю, чем список фактов. Но что именно представляет собой нарратив и как он работает в контексте маркетинга?

Наративний маркетинг

 

Что такое нарратив и нарративный маркетинг?

Нарратив – это структурированный рассказ, передающий последовательность событий, опыт или идеи через призму определенных персонажей. Это не просто набор фактов, а целостная история, имеющая начало, развитие и завершение.

Нарративный маркетинг (сторителинг) – это стратегический подход, использующий истории для продвижения брендов, продуктов или идей. Вместо того чтобы просто перечислять характеристики товара, нарративный маркетинг создает увлекательный рассказ, резонирующий с аудиторией на эмоциональном уровне.

Нарративный маркетинг используется в разных форматах: от рекламных роликов и постов в социальных сетях до долгосрочных кампаний и корпоративных легенд.



 

Различия между традиционным и нарративным маркетингом

Традиционный и нарративный маркетинг имеют существенные отличия в подходе к коммуникации с аудиторией. Рассмотрим ключевые аспекты, отличающие эти два подхода:

1. Фокус коммуникации

  • Традиционный: сосредотачивается на продукте, его характеристиках и предпочтениях.
  • Нарративный: акцентирует внимание на связанной с продуктом, брендом или потребителем истории, брендом.

2. Эмоциональный аспект

  • Традиционный: часто апеллирует к рациональным аргументам и логике.
  • Нарративный: создает эмоциональную связь через сопереживание и отождествление с персонажами истории.

3. Структура сообщения

  • Традиционный: обычно использует простую информативную структуру.
  • Нарративный: использует сюжетную линию с завязкой, развитием событий и развязкой.

4. Продолжительность воздействия

  • Традиционный: может иметь краткосрочный эффект, сосредоточенный на быстром принятии решения о покупке.
  • Нарративный: создает долгосрочные ассоциации и связи с брендом.

5. Гибкость

  • Традиционный: может быть ограничен в адаптации к разным платформам и аудиториям.
  • Нарративный: легко адаптируется к различным форматам и каналам коммуникации.

6. Измерение эффективности

  • Традиционный: часто фокусируется на прямых показателях продаж и конверсии.
  • Нарративный: учитывает также показатели привлечения, лояльности и эмоциональной связи с брендом.

Исследования показывают, что нарративный маркетинг может быть более эффективным в долгосрочной перспективе. Согласно данным Headstream, если людям нравится брендовая история, 55% с большей вероятностью покупают продукт в будущем, 44% поделятся историей, а 15% немедленно совершат покупку.

Важно отметить, что оба подхода имеют свои преимущества, и наиболее эффективные маркетинговые стратегии часто сочетают элементы как традиционного, так и нарративного маркетинга, адаптируя их к конкретным целям, продуктам и аудиториям.

 

Как создать нарратив бренда?

Создание эффективного нарратива бренда требует стратегического подхода и глубокого понимания как собственного бизнеса, так и целевой аудитории. Мы сформировали алгоритм действий, который поможет вам четко определиться с нарративом вашей компании:

  1. Найдите идентичность бренда: проанализируйте ценности и миссию вашей компании. Определите ключевые характеристики, которые делают ваш бизнес уникальным. Подумайте, будь ваш бренд человеком, какими чертами характера он бы обладал?
  2. Определите целевую аудиторию: создайте подробные портреты ваших идеальных клиентов. Изучите их потребности, желания, страхи и мотивации. Попытайтесь понять, какие истории будут резонировать с вашей аудиторией.
  3. Сформируйте свое ключевое сообщение: определите главную идею, которую вы хотите донести через свой нарратив. Убедитесь, что ваше сообщение отвечает ценностям бренда и потребностям аудитории.
  4. Разработайте структуру нарратива: создайте сюжетную линию с четким началом, серединой и концовкой. Введите элемент конфликта или вызова, который ваш бренд помогает преодолеть. Укажите трансформацию или положительные изменения, которые приносит ваш бренд.
  5. Определите основные темы контента: это может быть 3-5 тем, связанных с вашей нишей, продуктами или социальной миссией. К примеру, для экологического бренда одежды релевантными темами станут: устойчивое развитие, нравственное производство, инновации в текстиле.
  6. Разработайте брендбук: это документ, определяющий визуальную и вербальную идентичность вашего бренда. Он поможет вам четко придерживаться избранных нарративов.
  7. Создайте контент-план: он поможет вам систематически рассказывать историю вашего бренда. Регулярно просматривайте и обновляйте ваш контент-план, чтобы он отвечал целям бренда и интересам аудитории.


 

Вывод

Итак, нарративы позволяют брендам создавать глубокую эмоциональную связь со своей аудиторией. Рассказывая увлекательные истории, резонирующие с ценностями и стремлениями потребителей, компании могут выделиться на переполненном рынке и выстроить прочные, долговременные отношения со своими клиентами.

Ключ к успешному нарративному маркетингу заключается в подлинности, последовательности и релевантности. Бренды должны рассказывать правдивые истории, отражающие их сущность и ценности. Эти истории должны быть последовательны на всех платформах и точках контакта с клиентами. И самое важное — они должны быть актуальны и интересны целевой аудитории.

Последние материалы рубрики

Чем отличаются количественные и качественные данные в...

Маркетинговые данные являются основой стратегического планирования и принятия решений по дальнейшему развитию бизнеса. Глобально...

Маркетинговое исследование: что это и зачем оно нужно...

Маркетинговое исследование — это процесс сбора и анализа данных о целевой аудитории, состоянии рынка или конкретной отрасли,...

A/B-тестирование: что это такое и как его использовать для...

Для бизнесов, которые продвигаются в интернете, веб-сайт является основным местом взаимодействия с клиентом - регистрация, подписка на...

Комьюнити-менеджер — кто это и чем занимается?...

Одними из главных причин использования...

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Команда Webpromo реализовывает все задачи, достигая лучших КРІ
Рекомендую Webpromo как надежных партнеров
Кратно выросли показатели прироста органического трафика
Середи многих мы выбрали Webpromo
Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo - это как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете

Мы используем cookie-файлы для предоставления вам наиболее актуальной информации.

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.