Сервисы email-рассылок: критерии выбора и подборка лучших платформ

13.04.2023

Email-рассылка – незаменимый инструмент в работе маркетолога, помогающий существенно улучшить информационное взаимодействие с клиентом. Для того, чтобы автоматизировать этот процесс, рекомендуем пользоваться сервисами для email-рассылок. Более подробно о критериях их выбора рассказываем в данной статье.

Зачем нужны сервисы email-рассылок?

Сервисы email-рассылок способны решить множество проблем маркетологов. В первую очередь речь идет о легитимности коммуникации с пользователем, ведь он добровольно соглашается на получение писем. Кроме того, сервисы email-рассылок помогут наладить взаимодействие с разными сегментами аудитории.

Важен и внешний вид письма: стильная и одновременно читабельная рассылка повысит конверсию по переходам на страницы. Сервис массовой рассылки e-mail писем поможет вам быстро и легко создавать уникальные дизайны с учетом брендовой айдентики. Всегда можно использовать готовые шаблоны или конструкторы с набором блоков.

Многие платформы предоставляют пользователю развернутую аналитику с отчетом о проведенной кампании. Благодаря этому маркетолог сможет провести работу над ошибками и оптимизировать дальнейшие письма под конкретные потребности целевой аудитории. Таким образом, email-рассылка станет действительно полезной и интересной для пользователя.

Фото: Forbes Advisor

Основные критерии выбора сервисов email-рассылок

Достичь ожидаемых результатов при запуске email-рассылки поможет удачно подобранный сервис. Подумайте, каких показателей хотелось бы добиться? Какие процессы нужно автоматизировать? Как будет выглядеть будущее письмо для email-рассылки? Выбранный сервис должен решать задачи, поставленные вами на начальном этапе. К важнейшим критериям при выборе сервиса для email-рассылок относятся:

Страна происхождения сервиса. Для украинского бизнеса крайне важно, чтобы платформа не спонсировала страну-агрессора. Более того, этот параметр влияет на язык интерфейса и службы поддержки.
Важный критерий при выборе платформы ― возможность интеграции со сторонними сервисами. Например, это может быть Google Analytics, различные CRM и CMS, или платформы для приема онлайн платежей. Убедитесь в том, что настройка всех необходимых функций будет быстрой.
Одна из самых больших проблем в работе с email-рассылками – попадание письма в «Спам». Сервисы со встроенными спам-фильтрами решат этот вопрос. Благодаря проверке домена отправителя вы можете быть уверены, что получатель увидит письмо в категории «Входящие».
Наличие готовых шаблонов и инструментов для верстки. Конструктор писем поможет создать визуально привлекательную email-рассылку. Важно, чтобы у него был интуитивно понятный интерфейс и удобная панель с инструментами. Широкий функционал поможет как можно лучше отобразить tone of voice бренда, а также следовать трендам маркетинга. Обратите внимание на количество и качество готовых шаблонов для лендингов, писем и форм регистрации.
Дополнительный функционал. Сервисы email-рассылок предоставят маркетологу такие услуги, как A/B тестирование, рассылка push-уведомлений, адаптивность рассылки под мобильные устройства.
Цена. Каждый из сервисов имеет свои тарифы, которые стоит учитывать при выборе. Они могут отличаться по функционалу, лимитами на количество контактов и отправленных писем.
Напоследок стоит упомянуть и о службе поддержки, которая поможет с решением неотложных проблем. Заранее узнайте часы ее работы, приблизительное время ожидания ответа и способ коммуникации. Убедитесь, что язык общения будет понятен вам или вашим коллегам. Дополнительным преимуществом будет наличие учебных материалов по работе с сервисом.

Чтобы выбрать для себя наилучший вариант, стоит провести сравнение сервисов email-рассылок. Предлагаем вашему вниманию подборку удобных сервисов, которые точно понравятся команде маркетологов!

ТОП-3 сервисов email-рассылок

eSputnik

Украинская платформа, которая отлично подойдет как для малого, так и для крупного бизнеса. Доступно множество каналов для рассылок: email, SMS, web push, mob push, Viber, in app, app inbox. Для новых пользователей есть онбординг, который поможет разобраться с функционалом сервиса.

Конструктор писем: сервис имеет более 1200 шаблонов для различных тематик – еда, автомобили, бизнес, игры и т.д. Также доступен HTML-редактор для пользователей с базовыми знаниями верстки. Создать неповторимый дизайн поможет редактор drag-and-drop, где стоит лишь перетащить нужные блоки.
Аналитика: платформа предлагает несколько видов отчетов, среди которых есть отчет email- и AMP-рассылок; также доступна статистика контактной базы и RFM-анализ. Автоматизировать процессы поможет конструктор сценариев, где можно запланировать время для рассылки, проверку выполнения и доставки.
Цена: «eSputnik» предлагает три тарифа на выбор: «Свободный», «Оптимальный» и «Для крупного бизнеса». Цена первого пакета рассчитывается в зависимости от количества отправленных писем (1 email – 0, 09 грн). Стоимость «Оптимального» тарифа составляет 4700 грн.

Интеграция eSputnik с другими сервисами

SendPulse

Платформа поможет в короткие сроки настроить все процессы, связанные с email-маркетингом. Как и в случае с предыдущим сервисом, пользователь имеет возможность настроить дату и время публикации рассылки.

Конструктор писем: сервис предоставляет более 120 готовых шаблонов, разделенных по типам структур – новостные, текстовые, базовые, магазинные. Также можно добавить в письма видео, фото и другие интерактивные элементы. Все блоки можно изменять по цвету и местоположению.
Аналитика: платформа обеспечит вас исчерпывающей статистикой. Для повышения конверсии писем есть отдельная функция – повторная отправка письма тем, кто его еще не читал. Сделать рассылку еще лучше поможет A/B тестирование. Как и в случае с предыдущим сервисом, пользователь имеет возможность настроить дату и время рассылки.
Цена: тарификация производится несколькими путями – подписка и оплата за присланные письма. Следует заметить, что сервис можно использовать бесплатно, если у вас меньше 500 подписчиков и количество отправленных писем в месяц не превышает 15 000. Однако, в таком случае функционал будет ограничен. Стоимость подписки стартует от 180 грн в месяц.

Настройка сервиса SendPulse

MailChimp

Англоязычный сервис поможет создать уникальную и привлекательную рассылку. С его помощью вы сможете вернуть некогда утраченных клиентов, а также заручиться поддержкой новых пользователей. Кроме того, платформа предоставляет возможности для импорта данных в разных форматах, обзора статистики, интеграции контента в социальных сетях.

Конструктор писем: множество готовых шаблонов сохранят ваше время, а также сделают письмо привлекательным и интерактивным. Добавить видео, гифки, фото и другие элементы можно всего за один клик. Несмотря на то, что интерфейс платформы полностью англоязычный, разобраться в нем очень просто. Для пользователей доступен чат-бот со службой поддержки, а также база знаний по работе с сервисом.
Аналитика: есть возможность использования A/B тестирования. Также сервис отчитывается о проценте открытых писем и переходов по ссылкам. Если интегрировать Google Analytics, то вы получите отчет и о поведении пользователей при прочтении письма и переходе на сайт. Это позволит сегментировать аудиторию и улучшить взаимодействие с ней.
Цена: платформа предоставляет пакет “Free” для работы с рассылками. Он отлично подойдет, если у вас до 2 000 подписчиков в базе; вы планируете посылать до 10 000 писем в месяц и до 2 000 писем в день. Платные тарифы имеют такой ценовой диапазон: от 28 до 8312 грн в месяц.

Шаблоны для создания email-рассылки

Выводы

Современные маркетологи любят сервисы e-mail рассылок за их автоматизированные алгоритмы, удобный интерфейс и легкость в использовании. Подобные платформы позволяют работать с большой базой контактов, посылая необходимые сообщения всего в один клик.

Сервисов для автоматизированной рассылки листов существует множество, поэтому следует ознакомиться с критериями их выбора, а также провести сравнительный анализ. Платформы для email-рассылок eSputnik, SendPulse и MailChimp — лучший вариант для тех, кто ценит качество, удобство и свое время.