Объявления Google Local Inventory Ads: как они работают и кому актуальны?
30.01.2023
Со стремительным развитием диджитализации, традиционная розничная торговля значительно изменилась. Согласно исследованиям, 8 из 10 интернет-пользователей вряд ли посетят торговую точку, если онлайн не указаны актуальные данные о наличии товара. Google подтверждает: с 2020 года количество поисковых запросов на покупки рядом с местонахождением выросло в 3 раза. То есть, даже если потенциальный клиент намерен посетить офлайн-магазин, свой путь он начнет с поисковой системы.
Привлечь больше покупателей в торговую точку помогут рекламные инструменты. Рассказываем об эффективном способе продвижения ассортимента в локальных магазинах — Google Local Inventory Ads (LIA), который вам понадобится для увеличения продаж в офлайн-магазинах на западных рынках, или в Казахстане, когда инструмент станет доступен.
Содержание:
Что такое Google Local Inventory Ads
Что такое рекламные объявления Local Inventory Ads?
Local Inventory Ads или реклама местного ассортимента — это объявления, отображаемые в поисковой выдаче интернет-пользователям, находящимся поблизости с локальным магазином, где присутствует интересующий их продукт. К примеру: Елена хочет приобрести коврик для йоги, ей важно лично убедиться в качестве материала перед покупкой. При этом, у Елены нет желания тратить несколько часов на посещение различных торговых точек в поисках идеального товара. Она делает запрос в Google «коврик для йоги рядом со мной» и видит объявления с товарами, присутствующими в наличии в магазинах неподалеку.
Источник: https://tinuiti.com/
Товарные фиды Local Inventory Ads отображаются сразу под запросом пользователя в общей поисковой выдаче, а также в Google Images, Google Maps, Google Assistant. Потенциальный покупатель может кратко ознакомиться с рейтингом товаров, ценой, количеством отзывов, и получить более подробную информацию по встроенной ссылке:
- контактные данные;
- график работы;
- точный адрес и маршрут в магазин;
- фото и главные свойства продукта.
Переход осуществляется на основной сайт компании или в электронный каталог (витрину) в Google, во втором случае наличие собственного веб-ресурса не обязательно.
Источник: https://support.google.com/
Преимущества Local Inventory Ads
LIA особенно полезен для предпринимателей, имеющих офлайн-точки и не использующих digital-стратегию для продвижения своего бизнеса онлайн, но желающих увеличить поток клиентов. Объявления актуальны почти для любой товарной ниши (одежда, техника и электроника, строительные материалы, детские игрушки, спортивный инвентарь и т.д.). Реклама местного ассортимента позволяет локальным магазинам:
- Повысить узнаваемость бренда за счет показов рекламных объявлений сразу на нескольких Google-сервисах.
- Увеличить поток клиентов в физический магазин — потенциальным покупателям доступна вся информация для посещения торговой точки без предварительного звонка.
- Масштабировать бизнес онлайн и расширить ЦА с небольшими затратами по сравнению с разработкой и запуском полноценного интернет-магазина. Ведь не нужно создавать свой сайт, нанимать работников для его администрирования, достаточно заполнить локальную витрину Google и настроить рекламную кампанию.
Интернет-магазинам, имеющим физические точки, рекламные объявления Google Local Inventory Ads помогут привлечь наиболее релевантную аудиторию, ведь клиент уже заинтересован в приобретении товара самовывозом и уверен в его наличии. К тому же он живет рядом, что повышает шансы совершения повторных покупок в случае хорошего сервиса.
Возможности Local Inventory Ads
1. Отслеживание эффективности объявлений. Google использует гибридный подход с большим количеством сигналов для измерения посещений. Они включают:
- данные из Google Earth, Google Maps Street View;
- координаты магазинов;
- сигналы GPS;
- поисковые запросы в Google;
- данные маяков и др.
Это позволяет предоставлять достаточно точную статистику для определения эффективности LIA.
Дополнительную информацию можно найти в Google Analytics. В инструменте отобразится вся необходимая статистика: откуда клиент совершил переход, какое устройство использовал для поиска, когда искал товар, а также что делал на странице (просмотр номера телефона, карты и пр.).
2. Предоставление деталей о наличии продукта. В настройках можно устанавливать отметки «забрать сегодня» или «забрать позже» (товар доступен для заказа к определенной дате).
3. Одновременный запуск обычных товарных объявлений (Product Listing Ads) и Local Inventory Ads. К примеру, чтобы при продвижении интернет-магазина с пунктами самовывоза, в короткие сроки определить, какой тип рекламы более эффективен.
Недостатки Local Inventory Ads
Google Local Inventory Ads — относительно новый инструмент, функционирующий для ограниченного количества стран. LIA могут запускать продавцы, имеющие физические магазины в Австралии, Австрии, Норвегии, Бразилии, Канаде, Дании, Индии, Германии, Ирландии, Испании, Италии, Нидерландах, Новой Зеландии, США, Швеции, Франции, Японии, Польше, Швейцарии, Великобритании. Для Казахстана LIA пока недоступен, но актуален для тех, кто масштабирует (или планирует масштабировать) свой бизнес в этих странах.
Для показа нескольких офлайн-точек при настройке рекламы местного ассортимента необходимо создавать фид продуктов для каждого магазина, который будет заполнен в Google Merchant Center. Информация должна регулярно обновляться. При неактуальных данных некоторые продукты могут быть отклонены или вовсе отмечены как нарушение Google. Настройка Local Inventory Ads требует знаний в PPC и затрат времени (как при запуске рекламных объявлений, так и для их отслеживания). Лучше обратиться к опытным PPC-специалистам.
Правила размещения Local Inventory Ads
Для запуска рекламы местного ассортимента необходимо иметь три отдельных аккаунта, синхронизированных между собой, в Merchant Center (для хранения и управления списком товаров); Google My Business (для предоставления информации о физической точке); Google Ads (чтобы создавать рекламные кампании и управлять ими).
Webpromo рекомендует: для простоты использования указывайте одинаковый электронный адрес во всех сервисах Google для бизнеса.
Кроме того, Google установлен ряд требований к компаниям, желающим продвигать свои товары с помощью объявлений Local Inventory Ads:
- Наличие физического магазина или офиса, где покупатель может осмотреть товар (без необходимости предварительного звонка или записи) в странах, для которых доступен LIA.
- Запрет на отслеживание, сбор и распространение информации, по которой можно определить личность пользователя (ФИО, платежная информация, email и другие данные).
- Согласие на возможную проверку ассортимента службой Google.
- Регулярная актуализация данных о наличии товаров, режиме работы, ценах.
- Установление конечной стоимости товаров для обычных покупателей с учетом всех дополнительных комиссий. Отдельно можно указать цены для постоянных клиентов, участников программы лояльности.
- Запрет на использование информации, полученной от пользователей, для таргетинга на сегменты аудитории или ремаркетинга.
- Соблюдение политики Google касательно рекламных объявлений.
В заключение: полезные советы от Webpromo
Мы подготовили несколько советов, которые повысят эффективность объявлений Local Inventory Ads:
- Отслеживайте спрос на товар. Анализируйте, какие продукты магазина больше всего интересуют интернет-пользователей и корректируйте ставки для объявлений с учетом вероятной рентабельности.
- Учитывайте внешние факторы: погодные условия, праздничные даты, выходные дни, и редактируйте график показа объявлений. Например, вряд ли покупатель пойдет за стройматериалами первого января, или за фризби в метель.
- Не выключайте показ рекламы в нерабочие часы, особенно, если торговая точка работает по «офисному» графику. Лучше просто снизить ставку. Так, например, человек может посмотреть нужный товар в вечернее время и запланировать самовывоз на следующий день.
