Как увеличить органический трафик на 770% в туристической нише: кейс Coral Family

01.07.2019

Редакция: Ольга Коцофане. Автор: Ирина Янчук

Ирина Янчук, SEO-специалист Webpromo

Тип услуг: поисковое продвижение туристического сайта

Проект: Coral Family

Сайт: coralfamily.ua

Результаты продвижения:

Период работ: июль 2017 — май 2019

О проекте

Концепция Coral Family разработана специалистами Coral Travel с целью удовлетворить спрос на семейный отдых с детьми всех возрастов. В рамках концепции отобраны наиболее комфортные отели для отдыха с детьми, в которых работают программы Sun Family Club и Sun Family Club Ultra (организация досуга для детей в возрасте от 0,6 до 16 лет). Также в комплекс услуг Coral Family входит Mama Service (собственный колл-центр), страховка от невыезда и гибкие условия оплаты.

Основные цели проекта

• Рост трафика на сайт из органического поиска.
• Увеличение видимости сайта в поисковой выдаче по целевым запросам.

Определение стратегии работ по продвижению туристического сайта

1. Анализ ниши и возможностей для конкуренции.
2. Техническая оптимизация сайта.
3. Анализ поисковой выдачи и сбор семантического ядра.
4. Работа с информационным контентом.
5. Работа по построению ссылочного профиля сайта.

Анализ ниши и возможностей для конкуренции

Идея создания туристического сайта, который будет специализироваться исключительно на отелях, предлагающих оптимальный пакет услуг и условий для отдыха с ребенком, была продиктована пользовательским спросом. В течение многих лет работы на рынке, туроператор Coral Travel успел сформировать собственную базу отелей, которые подходят для отдыха семей с детьми разного возраста (от младенцев до подростков). Специально для этих отелей и была разработана фирменная программа детского отдыха Sun Family Club и её премиум вариант Sun Family Club Ultra.

На момент запуска программ Coral Family у некоторых конкурентов уже существовали аналогичные предложения и были созданы отдельные посадочные страницы под эти предложения.

Изначально на сайте Coral Travel также была реализована отдельная посадочная страница.

Основу выдачи по соответствующим запросам составляли информационные публикации на тематических ресурсах и сайтах агентств с подборками и рейтингами отелей и курортов. При этом не было узкоспециализированных сайтов, на которых можно было бы найти каталог с отелями, адаптированными под семейный отдых. Решение создать сайт, полностью посвященный отдыху за границей с детьми,  было экспериментом.

Целевые страницы этого сайта — отели. Пусть и тщательно отобранные на основе соответствия условиям концепции Coral Family и отзывов клиентов, но те же отели, что и на трастовых сайтах известных туристических операторов и агентств, которые давно заняли свое место на рынке и в результатах поисковой выдачи.

В таких условиях стратегия “быть как все” не срабатывает. Заимствование элементов визуальной и контентной составляющей с топовых сайтов недостаточно для конкуренции со старыми, авторитетными ресурсами. Что уж говорить о попытках выйти в ТОП за счёт ссылок, когда на сайты конкурентов ссылаются сотни, а то и тысячи уникальных доменов.

Поэтому основой стратегии продвижения Coral Family стало создание контента — максимально качественного, релевантного и полезного для реальных людей.

Техническая оптимизация туристического сайта

Качественная техническая оптимизация сайта существенно влияет на эффективность дальнейших работ по продвижению туристического сайта.

Перед стартом работ был проведен технический аудит, в ходе которого выявлены основные проблемы, которые могли негативно повлиять не сканирование, индексацию и ранжирование ресурса в результатах поиска. На основе данных аудита составлено техническое задание, которое включало рекомендации по следующим пунктам:

• сопровождение переезда сайта на новый домен и защищенный https протокол;
• устранение внутренних дублей страниц путем настройки корректных кодов ответа сервера и указания канонических адресов для разных типов страниц;
• оптимизация файлов robots.txt и sitemap.xml;
• оптимизация страниц пагинации;
• настройка шаблонов для автогенерации уникальных мета-тегов;
• оптимизация скорости загрузки сайта на десктопах и мобильных устройствах;
• внедрение основных типов микроразметки (breadcrumblist, organization, hotel и др.);
• оптимизация изображений путем генерации уникальных тегов alt и title.

Важно понимать, что все это — базовая оптимизация ресурса, но для достижения хороших результатов над качеством сайта необходимо работать постоянно. Нужно регулярно проверять сайт на предмет появления новых ошибок.

Значительную роль сегодня играют еще и поведенческие факторы. Улучшить пользовательский опыт можно с помощью внедрения новых элементов в функциональную и визуальную части сайта.

Продвижение сайта — это не разовые действия по оптимизации, а долгосрочная работа, предполагающая взаимодействие SEO, разработчика, копирайтера и остальных специалистов, участвующих в улучшении сайта. Понимание этого важно для планирования и распределения ресурсов в долгосрочной перспективе.

Анализ поисковой выдачи и сбор семантического ядра туристического сайта

При сборе семантики по проекту Coral Family мы ориентировались на:

• исходное наполнение сайта — в данном случае, это каталог отелей для отдыха с детьми. На момент старта работ на сайте были представлены только турецкие отели, поэтому основой семантического ядра стали запросы связанные с отдыхом с детьми в Турции, которые мы включили в контент страниц. В качестве примера — блок вопросов и ответов с главной страницы туристического сайта coralfamily.ua:

  

• анализ поисковой выдачи — страниц, которые отображаются в результатах поиска по запросам из нашего семантического ядра.
  На этом этапе важны все детали: начиная с того, какие дополнительные ключевые слова используются на страницах, которые стабильно присутствуют в ТОПе, до анализа предложений и призывов к действию, которые используют конкуренты с целью получения переходов;
• околотематическую семантику — группы запросов с потенциально высоким трафиком, которые интересны нашей целевой аудитории, но под которые у нас не было предложений и, соответственно, посадочных страниц на сайте.

Сбор семантики проводили с использованием сервисов:

• Google Keyword Planner;
• Ahrefs;
• Serpstat;
• Keyword Tool и др.

Таким образом мы постоянно расширяли рабочий список запросов.

Собранная семантика, особенно та её часть, под которую у нас не было посадочных страниц, определила не только SEO стратегию, но и оказала влияние на развитие концепции Coral Family.

Определение семантического ядра как списка запросов, которые необходимо “вписать” на сайт с целью получения трафика — весьма ограниченное, потому что в глобальном смысле, сбор семантики  это анализ спроса со стороны пользователей. В свою очередь, анализ поисковой выдачи — это анализ предложений со стороны компаний, которые хотят получить выгоду путем удовлетворения этого спроса.

Со стороны туроператора Coral Travel было проведено расширение списка отелей с учетом пользовательского спроса. На сайт были добавлены отели, которые соответствуют требованиям концепции Coral Family. Если на старте работ на сайте было представлено только одно направление для семейного отдыха — Турция, то сейчас на сайте представлено 4 направления, включая также Египет, Грецию и Испанию.

Для удобства пользователей на карточках отелей начали выводить рейтинг отелей на TripAdvisor, основанный на мнении посетителей.

Это решение решило ряд проблем:

1. Позволило включить в контент страниц ключевые слова связанные с отзывами и впечатлениями, так как своих отзывов на сайте coralfamily.ua не было;
2. Повысило уровень доверия к компании. Мы не стали выводить “свои” рейтинги и оценки, а предложили ориентироваться на оценку одного из наиболее авторитетных ресурсов, которым пользуются миллионы путешественников;
3. Упростило процесс принятия решения — посетитель сайта сразу видит рейтинг каждого отеля и рассматривает только те предложения, которые соответствуют его требованиям к качеству услуг. Разумеется, процесс принятия решения на этом не заканчивается, поэтому пользователь одним кликом может перейти на страницу отеля на tripadvisor.ru и получить доступ ко всем отзывам, фото и рейтингам отеля.

Работа с информационным контентом туристического сайта

Во время проведения анализа ниши и возможностей для конкуренции было выявлено, что значительную часть выдачи составляют информационные публикации. Целевой аудитории туристического сайта были интересны рейтинги и сравнения отелей, достопримечательности популярных курортов, которые можно посетить с детьми, советы по организации семейного отдыха и другая информация по воспитанию и здоровью детей, которая может оказаться полезной на практике.

Ориентируясь на околотематические запросы, которые были выявлены в процессе подготовки семантического ядра сайта, мы сформировали список тем для написания статей в блог сайта.

Каждая статья соответствовала определенному кластеру семантики. Но главным требованием при написании статей был не процент ключевых слов в тексте, водность, спамность или другие формальные показатели качества контента, а полезность. Полезность контента была нашей основной целью и основным требованием, которое мы выдвигали авторам и это дало результаты.

Примеры: 

Статья, в которой рассматриваются самые популярные туристические направления для отдыха с детьми и лучшие периоды для комфортного семейного отдыха — ссылка 

Подборка лучших недорогих отелей для отдыха с детьми в Турции — ссылка.

Если для написания качественной статьи было необходимо привлечь профильных специалистов, их привлекали. Так было с текстом, написанным вместе с партнерами Coral Family — педиатрами клиники Doctor Sam — ссылка.

Показателем качества статей был не только постоянный рост трафика, но и выход публикаций в блоки ответов Google.

Ведение блога позволило не только охватить ряд запросов из семантики, в том числе низкочастотных, и привлечь по ним целевой трафик (рост трафика и позиций страниц блога повлиял на рост трафика на целевые страницы отелей). Удалось создать полезный ресурс, который стал интересен нашей целевой аудитории.

Бесплатный трафик на страницы /blog/ за период 1 июля 2017 — 8 июня 2019

Бесплатный трафик на страницы /hotels/

Мета-теги для страниц блога мы прописывали вручную, несмотря на наличие шаблонов автогенерации. В title и description были включены наиболее частотные запросы, соответствующие тематике статьи, по которым мы хотели ранжироваться.

Работа по построению ссылочного профиля туристического сайта

При построении ссылочного профиля для нового сайта важно:

• подбирать только авторитетные, качественные ресурсы, тематика которых позволяет естественно разместить статью со ссылкой на продвигаемый сайт. В основном это сайты туристической тематики (otpusk.com, mandria.ua), женские ресурсы и ресурсы для родителей (tochka.net, viva.ua, tvoymalysh.com.ua, moirebenok.ua), СМИ (bigmir.net, ukrinform.ua и др.).
  Региональность ссылочной массы должна соответствовать региону продвижения сайта.

  

• использовать максимально естественный, разнообразный анкор-лист с акцентом на брендовую составляющую.

  

Помимо тематичности ресурса при анализе сайтов для размещения ссылок мы ориентируемся на множество показателей качества сайта, среди которых:

• регион трафика сайта-донора;
• % трафика из органики;
• динамика трафика;
• соотношение входящих/исходящих ссылок для сайта-донора;
• другие метрики, определяющие авторитетность домена;
• визуальный анализ сайта-донора и др.

Результаты продвижения туристического сайта

Внедрение разработанной стратегии SEO продвижения ресурса coralfamily.ua позволило увеличить трафик на 700% в сравнении с показателями за аналогичный период прошлого года.

В мае 2019 количество пользователей сайта выросло на 580% в сравнении с маем 2018.

Не смотря на сезонность туристического бизнеса, тенденция к росту трафика сохраняется на время всего периода продвижения сайта coralfamily.ua. На графике показана динамика роста трафика с момента его запуска в июле 2017 года.

На графике ниже показана динамика трафика за год согласно данных Serpstat.

Количество ключевых фраз в поиске за последний год увеличилось в 30 раз — с 1602 ключевых фраз в июне 2018 до 48734 ключевых фраз в июне 2019.

На данный момент мы работаем над расширением структуры сайта, путем создания новых посадочных страниц под основные туристические направления.

Выводы

• Детальный анализ ниши — залог создания эффективной стратегии работ по продвижению ресурса.
• Регулярные работы по улучшению технической составляющей сайта являются базой для любой стратегии продвижения и повышают эффективность других работ.
• Удовлетворение спроса пользователей путем предоставления качественной, полезной и уникальной информации должно стать одной из основных целей проекта.
• Взаимодействие всех специалистов, участвующих в работе над проектом и комплексный подход к продвижению ресурса — беспроигрышный вариант, который обязательно принесет положительные результаты.