Конкурентный анализ — легко: подборка ИИ-инструментов, которые помогут выделиться среди других

20.07.2023

Анастасия Кузнецова

Кто ваши конкуренты? Чем именно они отличаются от вас? Какими УТП они снабжают своих клиентов? Какие у них сильные и слабые стороны? Прекрасно, если вы сразу можете ответить на эти вопросы. Если же в голове бушуют тысячи мыслей, но конкретики нет, тогда стоит задуматься о проведении конкурентного анализа.

Ориентировочное количество компаний во всем мире в 2023 году составляет примерно 333,34 миллиона, а 90% из них – это малые предприятия. Неважно, функционируете ли вы на рынке в течение многих лет, или только планируете запуск продукта: без проведения конкурентного анализа вы не сможете развиваться. Конкурентный анализ принесет следующие преимущества вашему бизнесу:

• поможет правильно расставлять приоритеты и инвестировать в каналы, в которых конкуренты более слабы;
• определение и прогнозирование отраслевых тенденций;
• изучение прямых и косвенных конкурентов и создание своего УТП;
• поиск новых способов коммуникации с клиентами, а также расширение клиентской базы.

Существует много способов провести исчерпывающий анализ конкурентов: так, можно исследовать рынок и продукцию конкурентов, проанализировать портреты их потребителей, мониторить социальные сети и анализировать маркетинговые стратегии конкурентов. Однако это может занять много времени. К счастью, мы живем в век новейших технологий, где на помощь человеку всегда готов прийти искусственный интеллект.

Технологии ИИ активно используются в области цифрового маркетинга для оптимизации многих процессов. Так, искусственный интеллект поможет в определении эффективных каналов для продвижения и поиска новых возможностей для развития. Однако отметим, что человеческие способности новейшие технологии пока не способны заменить. Вы можете сэкономить время на выполнении многих процессов с помощью ИИ, но когда речь идет о критически важных задачах и финансовых рисках, то лучше выбрать традиционный путь.

В этой статье мы предлагаем ознакомиться с подборкой ИИ-инструментов для проведения конкурентного анализа.

Лучшие инструменты с ИИ для анализа конкурентов

Итак, для чего использовать инструменты анализа конкурентов, если все можно сделать и вручную? Инструменты конкурентного анализа, прежде всего, минимизируют возможность человеческой ошибки, экономят ваше время и ресурсы. Специальные сервисы за короткий промежуток времени исследуют все необходимые показатели для устранения возможных конкурентных угроз для компании. В целом существует четыре основных типа инструментов конкурентного анализа:

• Инструменты для исследования рынка. Исследование рынка – это самый распространенный тип анализа, предусматривающий проведение опросов и сбор информации о целевом рынке. Эти данные могут использоваться для определения слабых мест конкурентов и разработки будущих маркетинговых стратегий.
• Инструменты для конкурентной разведки. Конкурентная разведка предполагает изучение поведения конкурентов, их продуктов или услуг. Такая информация поможет определить, какие продукты пользуются спросом на рынке, а также понять, как ваши оппоненты конкурируют друг с другом.
• Инструменты для анализа бизнес-процессов. Анализ бизнес-процессов помогает понять, как работают другие компании и как они взаимодействуют со своими клиентами. Эти данные пригодятся при исследовании своей целевой аудитории. Вы узнаете, почему некоторые клиенты ведут себя иначе; какие тенденции есть в вашей отрасли и как они влияют на рынок.
• Инструменты для сегментации рынка. Сегментация рынка помогает принимать лучшие решения о распределении бюджета и ресурсов, чтобы бренд оставался конкурентоспособным.

Инструменты для анализа конкурентов дают понимание принципов работы, а также предоставляют потенциальные возможности для развития. Кроме того, вы всегда будете осведомлены в отраслевых тенденциях. Это поможет убедиться, что ваш продукт/услуга соответствует определенным стандартам или даже опережает их.

Итак, спешим поделиться с вами небольшой подборкой инструментов на основе искусственного интеллекта, которые помогут провести анализ конкурентов быстро, качественно и эффективно!

Crayon

Crayon использует технологии машинного обучения для анализа более 100 различных типов данных из более чем семи миллионов источников. Согласитесь, что это гораздо больше того количества данных, которое вы можете проанализировать вручную. Инструмент отслеживает широкий спектр данных из следующих источников: веб-сайты конкурентов, платформы социальных сетей, форумы, приложения и т.д.

Как это работает: с помощью технологий ИИ сервис фиксирует всю деятельность конкурентов и определяет, какие события действительно значимы. Так, алгоритмы выделяют типы точек данных, которые наиболее заметны (запуск новых продуктов, изменения в команде руководителей, появление новых отзывов клиентов и т.п.), чтобы вы никогда не пропустили ключевые события в жизни своих конкурентов. Дополнительным преимуществом является то, что вы будете работать в паре с аналитиком, который поможет приспособиться к платформе, определить ключевые идеи и тенденции.

Кому подойдет платформа: компаниям, у которых небольшое количество конкурентов. Также Crayon станет отличным выбором для тех, кто уже точно определился со списком конкурентов и не планирует его менять. Дело в том, что за изменение списка конкурентов придется доплачивать, а обновление данных занимает около трех недель.

Преимущества: Crayon позволяет легко собирать информацию о своей конкурентоспособности и генерировать полезные идеи. Кроме того, в вашем распоряжении всегда будет экспертный аналитик, который поможет в толковании тех или иных данных. 

Недостатки: требуется некоторое время, чтобы привыкнуть к интерфейсу, а также не все идеи и новости бывают актуальными.

Kompyte

По принципу работы Kompyte довольно похож на предыдущий сервис. Так, алгоритмы посещают веб-сайты, социальные сети и другие ресурсы и сравнивают текущую версию с той, которая была раньше. Kompyte классифицирует каждое изменение: будь то пресс-релиз, изменения в ценообразовании или изменения в команде. Благодаря этому вы сможете отслеживать любое действие конкурента в режиме реального времени.

Как это работает: Kompyte автоматически отслеживает обновления конкурентов из сотен источников и миллионов точек данных, затем искусственный интеллект отфильтровывает шумы, предоставляя только актуальные обновления. Специальная команда из опытных специалистов постоянно работает над обучением платформы посредством создания правил и тегов.

Кому подойдет платформа: Kompyte – хороший выбор для компаний, которые хотят тратить меньше времени на фильтрацию и подбор данных, однако стремятся к максимальной точности. В отличие от предыдущей платформы, Kompyte обеспечивает гибкость в добавлении и изменении списка конкурентов, что делает этот инструмент комплексным и экономически рентабельным выбором.

Преимущества: благодаря интуитивно понятному интерфейсу Kompyte позволяет легко отслеживать действия конкурентов в режиме реального времени, анализировать их стратегии и принимать взвешенные решения. Благодаря этому вы получите лучшее понимание рынка, сможете эффективно распределить ресурсы и увеличить прибыль.

Недостатки: одним из потенциальных недостатков Kompyte является то, что платформа не всегда охватывает «малых» конкурентов. Такое ограничение не позволяет создать целостную картину своей конкурентной среды и определить все потенциальные угрозы и возможности.

Klue

Klue использует автоматизированный веб-сканер, чтобы постоянно искать обновление данных ваших конкурентов, при этом сосредотачиваясь на новостных сайтах и ​​пресс-релизах. С помощью искусственного интеллекта Klue будет собирать все результаты в единую удобную информационную панель и предоставить полезную статистику о вашей конкурентоспособности.

Как это работает: на основе собранных данных Klue создает «боевые карты», которые предоставляют необходимую информацию для улучшения своих позиций на рынке. Так, вы сможете разработать более эффективную стратегию для коммуникации с клиентами посредством написания действенных скриптов, освещения уникальных преимуществ вашего продукта, а также правильного ценообразования.

Кому подойдет платформа: Klue станет хорошим выбором для компаний, применяющих тактику конкурентной разведки для улучшения продаж.

Преимущества: платформа интегрируется со многими инструментами, такими, как Notion, Microsoft Teams и т.д., благодаря чему вы упростите работу и оптимизируете свои усилия.

Недостатки: поскольку искусственный интеллект Klue относительно молод, аналитические данные не предоставляются в режиме реального времени и могут создавать значительное количество шумов. Поэтому в отчетах могут отсутствовать ключевые сведения.

SimilarWeb

Similarweb пользуется безумной популярностью среди многих диджитал-специалистов. Использование технологий ИИ и сканирование последних данных обеспечит вас точным представлением о состоянии отрасли. Платформа предлагает следующие преимущества при проведении анализа конкурентов: анализ реферального и органического трафика конкурентов и их распределение по географическим регионам; поиск каналов, способствующих повышению трафика конкурентов.

Как это работает: инструмент отслеживает показатели трафика, рекламные кампании, социальные сети, поведение пользователей и даже SEO-контент в режиме реального времени.

Кому подойдет платформа: Similarweb станет отличным решением для компаний, желающих понять целевой рынок и стратегии своих конкурентов. Платформа поможет повысить эффективность воронки продаж, а также будет способствовать принятию лучших инвестиционных решений.

Преимущества: есть бесплатное расширение для браузеров; удобный интерфейс, который будет понятен даже новичкам.

Недостатки: поскольку платформа имеет большую базу данных, финальные отчеты могут быть чересчур детальными. Так, вам понадобится потратить большое количество времени для интерпретации результатов.

Brandwatch

Brandwatch — это инструмент для аналитики социальных медиа, который ежедневно отслеживает популярные тенденции, анализируя при этом блоги, новости, форумы и т.п., и позволяет брендам следить за своей репутацией на рынке. Кроме этого, ресурс пригодится в том случае, если вы хотите лучше понимать своих потребителей и, конечно, конкурентов.

Как это работает: Brandwatch получает информацию с помощью своей технологии веб-сканера, которая обрабатывает более 80 миллионов страниц ежедневно. Также Brandwatch использует технологию обработки природного языка для анализа настроений аудитории. Это математическая модель, моделирующая лингвистические особенности, указывающие на настроения, и помогающая программному обеспечению лучше понять, как тот или иной контент влияет на поведение потребителей.

Кому подойдет платформа: платформа подойдет компаниям, желающим всегда оставаться в курсе последних событий. Хотя Brandwatch и не располагает прямыми функциями для проведения конкурентного анализа, он создает уникальную ценность для пользователей благодаря отслеживанию тенденций в реальном времени, аутентичной информации о потребителях и идентификации конкурентов.

Преимущества: Brandwatch инвестирует значительные средства в развитие собственных технологий: веб-сканер, обработку природного языка и другие аналитические технологии. Так, расширенные функции аналитики и визуализации данных помогают определять тенденции, закономерности с помощью социальных сетей.

Недостатки: сложность программного обеспечения, требующего определенного опыта для навигации и эффективного использования.

Выводы

Без сомнений, конкурентный анализ является важным шагом на пути к успеху. Технологии искусственного интеллекта хоть и не проделают всю работу за вас, однако вышеприведенные инструменты значительно упростят этот процесс. Выбор требуемого инструмента будет зависеть от ниши бренда, ваших бизнес-целей, а также финансовых возможностей. В любом случае большинство ресурсов предоставляет бесплатную демо-версию, благодаря чему вы сможете протестировать инструмент и сделать правильный выбор!